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도움말 검색 결과총 323 건

• [AI 자소서] 이력서 연동 방법

  자기소개서 관리 페이지 하단 '유의사항'을 통해 이력서를 연동할 수 있습니다.등록한 이력서 중 '적극 구직 중이에요 제안받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안받을래요'로 설정한 이력서가 있다면 해당 이력서로 연동됩니다.위와 같이 설정된 이력서가 없다면 가장 최근에 등록하거나 수정한 이력서로 자동 반영됩니다.[AI 자소서 이력서 연동 방법]● 전체 STEP - 개인 ...

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  2025.08.29

• [AI 자소서] 이용권 구매/환불 정책

  AI 자소서 이용권은 상품 유효기간 내 미응시 상태에서 환불 가능합니다.유효기간 내 상품 사용분에 대해 일할 정산 후 잔여횟수만큼 환불이 가능합니다.

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  2025.08.29

• [AI 자소서] 이용권 이용 방법

  AI 자기소개서 이용권은 자기소개서 관리 페이지 또는 이력서 등록/수정 페이지에서 사용하실 수 있습니다. 자기소개서 항목 옆에 있는 [AI 자소서 만들기] 버튼을 누르면 됩니다.이용권은 구매일로부터 30일간 사용할 수 있으니 참고해주세요.

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  2025.08.29

• AI 자소서 서비스 소개

  AI 자소서 서비스는 보유하신 커리어 경험을 바탕으로 자기소개서를 등록할 수 있습니다.제공해 드리고 있는 서비스는 아래와 같습니다.기업 맞춤형 자소서 : 원하는 기업을 선택하면 해당 기업에 최적화된 자기소개서를 작성할 수 있습니다.공고 맞춤형 자소서 : 지원하고 싶은 채용 공고를 선택하면 해당 공고의 자소서 문항이 자동 불러와져서 공고 맞춤형으로 작성할 수 ...

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  2025.08.29

• [M] AI 자소서 코칭 > AI 멘토 코칭 > 대화로 진행 하기에서 문제가 발생한 경우

  iOS 의 경우 18, 17 버전에서만 AI 멘토 코칭 > 대화로 진행하기를 제공하고 있습니다. 그 외 버전에서는 채팅으로 진행하기를 이용해주세요.- App인 경우AI 멘토코칭 대화로 진행 설정을 위해, 아래대로 설정을 진행해주세요 !시스템 권한 요청 팝업 허용1. 응시 진입 시, 시스템 권한을 요청하는 팝업이 노출되면‘확인’을 통해 권한을 허용해 주세요.2. ‘허용 안함' 시 권한 ...

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  2025.08.28

• [PC] AI 자소서 코칭 > AI 멘토 코칭 > 대화로 진행 하기에서 문제가 발생한 경우

  - Chrome인 경우사이트 설정 진입1. 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 클릭한 후 [사이트 설정]을 선택해주세요. 마이크 권한 허용 1. 마이크 항목을 [허용]으로 변경해주세요.2. 변경 후 브라우저를 새로고침 하여 설정을 반영해주세요.- Edge인 경우사이트 설정 진입1. 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘을 클릭한 후 [사이트 설정]을 선택해주세요. 마이크 권한 허용 1. 마이크 항목을 ...

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  2025.08.28

• 결제 내역 확인 방법

  원더풀시니어 결제내역은 사람인 MY페이지 → 구매 / 혜택 → 결제 내역에서 확인하실 수 있습니다.영수증 출력을 원하시는 경우 해당 상품의 결제 상세보기를 눌러 상세페이지로 이동 후 영수증 버튼을 눌러 내용을 확인해주시면 됩니다

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  2025.08.18

• 컨설팅, 중장년 직업 역량 검사 환불 가능 여부

  컨설팅이 이미 수락된 경우 별도 신청 취소가 불가하며, 주관적인 상담 품질, 상담 내용 불만족 등의 사유로는 환불이 불가합니다.다만 컨설팅의 미진행 또는 비정상 진행이 있었다면 상담 종료 후 5일 이내 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.컨설팅 신청 후 컨설턴트가 수락하지 않았다면 수락하기 전까지 '원더풀 시니어 접속 → 우측 상단 [三] 터치 → 마이 → 컨설팅 ...

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  2025.08.18

• 입사지원, 컨설팅 신청 후 이력서 수정 가능 여부

  이력서는 언제든지 자유롭게 수정 가능하지만, 이미 입사지원한 기업이나, 신청한 컨설턴트가 있을 경우 아래와 같이 확인할 수있습니다.1. 입사지원 후 이력서를 수정한 경우 입사지원한 기업에서는 지원 시점의 이력서만 확인할 수 있습니다.이후 이력서를 수정하더라도 반영되지 않으니, 변경하고 싶은 내용이 있다면 입사지원 취소 후 이력서 수정하여 다시 지원해 ...

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  2025.08.19

• 중장년 직업 역량 검사 서비스 소개

  이직, 전직, 창업 중 회원님의 성향에 맞춰 추천해 드리는 서비스입니다.개인의 성격, 직업에 대한 흥미 등 종합적으로 분석하여 이직, 전직 적합도를 확인할 수 있습니다.창업의 경우 새로운 사업을 구상하고 실행하는 과정에서 필요한 사고와 행동 방식을 확인할 수 있습니다.☞ 중장년 직업역량 검사 (클릭)

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  2025.08.18

• 공고에서 '나와nn% 적합' 뱃지 노출 기준

  공고에서 [나와 nn% 적합] 뱃지 노출되는 공고는 회원님의 활동과 선호도를 AI가 분석하여 제공해 드리는 추천 공고입니다.지역, 직업 군 등 선호하시는 항목과 공고 조회, 입사지원 등 활동을 통해 실시간으로 분석되어 다양한 활동을 하신다면 적합도가 달라질 수도 있는 점 참고 부탁드립니다.이력서 내용과 희망정보를 업데이트하면 나와 잘 맞는 공고를 확인할 수 있습니다.

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  2025.08.18

• 이력서 등록 방법

  ​이력서 등록 항목은 '경력, 최종학력, 자격증, 자기소개서, 가장 최근에 진단 결과, 희망 조건' 항목으로 구성되어 있습니다.경력은 직접 추가하여 입력하는 방법과 간편 인증을 통해 등록하는 방법이 있습니다.간편 인증을 통해 등록한 경우 불러온 경력 내역은 건강 보험 공단 정보를 토대로 제공됩니다.최종학력은 입사지원 시 필수 항목으로 반드시 작성해 주시기 ...

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  2025.08.18

• 사람인 이력서와 연동 방법

  사람인에 등록한 이력서가 있다면 원더풀 시니어 시작할 때 최초 1회 자동으로 불러옵니다.가장 최근 수정한 이력서의 경력, 최종학력, 자격증, 자기소개서 내용을 불러옵니다.이후 사람인 이력서를 수정하더라도 연동되지 않는 점 참고 부탁드립니다.이력서 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요☞ 이력서 등록 방법 (클릭)

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  2025.08.18

• 원더풀시니어 서비스 소개

  중장년 맞춤으로 커리어를 더 알차게 이어갈 수 있도록 진단으로 맞는 방향을 찾아주고 나의 선호도 자격증 기반으로 맞는 공고, 교육을 추천, 컨설팅과 콘텐츠 등 다양한 정보를 제공해 드리고 있습니다.☞ 원더풀시니어 바로 가기 (클릭)

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  2025.08.18

• 리뷰 등록 방법

  사람인스토어의 리뷰는 멘토링, 포스티니, 공기업 모의고사 등 일부 상품을 제외한 다른 상품에 한해 작성이 가능합니다.리뷰는 'MY홈 > 구매/혜택 > 상품 리뷰> 작성 가능한 리뷰'에서 등록 가능합니다.작성한 리뷰는 'MY 홈 > 구매/혜택 > 상품 리뷰 > 작성한 리뷰에서 관리할 수 있으며, 해당 상품 페이지에서 평점과 함께 확인할 수 있습니다.별도 판매자가 직접 등록하여 ...

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  2025.07.29

• 불량 판매자 신고는 어떻게 하나요?

  사람인 스토어 서비스 이용에 있어 불법적인 행위 및 불량 판매자의 경우[1:1문의] 문의를 통해 신고 내용을 전달해 주시면, 확인 후 경고 조치하고 있으며 경고 누적 시, 사이트 이용이 제한됩니다.안전한 거래 환경을 위해 불법적인 행위 또는 불량 판매자를 발견하시는 경우, 적극 신고주시면 감사드리겠습니다.

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  2025.07.22

• 직거래를 통해 피해를 본 경우는 어떻게 하나요?

  개인 간의 직거래를 통해 피해가 발생되었을 경우 사람인 스토어에서 도움을 드리기 어렵습니다.단, 피해 건에 대한 자료를 전달해주시면 추가 피해자가 발생 되지 않도록 내용 검토 후 해당 이용자에 대한 제재 조치를 취하고 있습니다. 이어 판매자로부터 피해 보상받기를 원하실 경우 당사의 정황을 입증할 수 있는 자료(통화내용, 송금내역, 메시지 내용 등)를 수집하여 ...

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  2025.07.22

• 작업 기간을 지키지 않아 결과물이 필요 없어졌습니다

  상호 간의 합의 없이 판매자 개인 사정으로 인해 작업 기간이 경과 되었을 경우 주문취소 요청 및 환불받으실 수 있습니다. 단, 상호 간의 의견 조율로 인해 작업 기간이 경과 된 경우 필히 판매자와 합의 후 환블 받으실 수 있습니다.

  개인회원 > 사람인스토어

  2025.07.22

• 판매자와 거래를 했는데 마음에 들지 않습니다.

  우선, 사람인 스토어에서는 판매자에 의해 접수된 주문건의 경우 판매자 동의 없이 주문취소 및 수정이 불가능합니다.따라서 상품 구매 시, [톡톡]을 통하여 판매자와 거래에 대한 충분한 의견 교환 후에 결제 및 주문 진행을 부탁드립니다.충분한 의견 교환 이후, 주문을 진행했음에도 불구하고 배송 받은 결과물이 마음에 들지 않으실 경우 판매자에게 [수정요청] ...

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  2025.07.22

• 신용카드 결제 취소가 되었으나 카드대금이 청구되었습니다.

  신용카드 결제 후, [결제취소] 처리 된 경우 카드결제는 자동으로 취소되고 있습니다.사람인 스토어에서 [결제취소] 이후, 카드취소 되지 않아 결제 대금이 청구되었을 경우에는결제 시, 이용하셨던 카드사로 문의하여 반환 진행이 어떻게 되는지 확인해 주셔야 합니다.각 카드사의 대금 반환 처리 절차가 상이 하오니 결제한 카드사 측으로 직접 문의 부탁드립니다.각 ...

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  2025.07.22