고객센터

도움말 검색 결과총 280 건

• 점핏 계정과 통합할 사람인 계정이 없는 경우

  통합 과정 중에 사람인 신규 가입을 하시면 가입과 동시에 통합이 진행됩니다.신규 가입에서 등록한 휴대폰 번호와 이메일 주소가 사용됩니다.- 점핏 서비스 이용회원: 사람인 개인회원으로 통합이 가능합니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 계정에 등록된 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르는 경우

  도용 방지 등 안전한 계정 통합을 위해기존에 사용했던 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르실 경우 통합이 불가합니다.사람인에서 계정 정보(휴대폰 번호, 이메일 주소)를 수정하거나 신규 회원가입을 한 뒤 계정 통합을 진행해 주세요.

  개인회원 > 계정 통합

  2025.02.12

• 통합 이후 과거 점핏 서비스 이용 기록 보존 안내

  통합 후에도 기존 점핏 계정의 데이터는 유지됩니다.이력서, 입사지원 관리 등 모든 서비스는 유지되니 안심하고 통합해 주세요.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 여러개의 휴대폰 번호, 이메일 주소 등록 불가 안내

  통합 사람인 계정에 등록된 1개의 휴대폰번호와 1개의 이메일 주소만 사용이 가능합니다.점핏 계정과 통합할 사람인 계정의 휴대폰번호와 이메일 주소가 다르다면 인증을 통해 하나만 선택할 수 있습니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 본인이 통합하지 않은 계정인 경우

  본인이 통합한 계정이 아닌 경우계정 탈취가 의심된다면 이메일 문의 또는 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2025.03.03

• 통합 취소 불가 안내

  점핏 또는 리버스 계정을 사람인 계정과 통합한 후에는 통합 취소가 불가합니다.다른 사람인 계정을 이용하여 점핏, 리버스 서비스를 신규로 이용하실 수 있습니다.통합 시에 계정을 신중히 선택해 주세요.

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 1개의 사람인 계정에 점핏 계정 2개 또는 리버스 계정 2개 이상 통합 가능한지 문의

  하나의 사람인 계정에 서비스 당 하나의 계정만 통합할 수 있습니다.[예시]- saramin_id01(사람인) + jumpit_id01@email.com(비즈점핏) + rivers_id01@email.com(리버스)- saramin_id02(사람인) + jumpit_id02@email.com(비즈점핏) + rivers_id02@email.com(리버스)

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 계정 통합이 불가한 경우

  원활한 서비스 이용을 위해 아래 경우에는 통합이 불가합니다.1. 개인회원과 기업회원의 통합이 불가합니다.- 점핏 서비스 이용 회원: 사람인 개인회원으로 통합이 가능합니다.- 점핏 기업 서비스(점핏 비즈니스) 이용 회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.- 리버스 서비스 이용 회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.2. 로그인이 제한된 회원은 제한 해제 후 ...

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 사람인 계정에 이미 다른 점핏, 리버스 계정이 통합되어 있다고 확인되는 경우

  하나의 사람인 계정에 점핏 계정 하나, 리버스 계정 하나씩만 통합할 수 있습니다.[예시]- saramin_id01(사람인) + jumpit_id01@email.com(비즈점핏) + rivers_id01@email.com(리버스)- saramin_id02(사람인) + jumpit_id02@email.com(비즈점핏) + rivers_id02@email.com(리버스)회원님께서 통합한 계정이 아니라면 이메일 문의 또는 고객센터(02-6226-5000)로 연락해 주시기 바랍니다.

  기업회원 > 계정 통합

  2025.03.11

• 통합할 사람인 계정이 없는 경우

  통합 과정 중에 사람인 신규 가입을 하시면 가입과 동시에 통합이 진행되니 9월 26일에 통합하기를 진행해 주세요.*신규 가입에서 등록한 휴대폰 번호와 이메일 주소가 사용됩니다.- 점핏 기업 서비스 이용회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.- 리버스 서비스 이용회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 계정에 등록된 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르는 경우

  도용 방지 등 안전한 계정 통합을 위해기존에 사용했던 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르실 경우 통합이 불가합니다.사람인에서 계정 정보(휴대폰 번호, 이메일 주소)를 수정하거나 신규 회원가입 후 계정 통합을 진행해 주세요.

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 국내 휴대폰 번호가 없는 기업회원 통합 불가 안내

  사람인 기업회원은 국내 휴대폰 본인인증이 필수이므로본인인증이 불가능한 해외 휴대폰 번호를 사용중인 회원은 사람인 기업회원 가입 및 계정 통합이 어렵습니다.

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 여러개의 휴대폰 번호, 이메일 주소 등록 불가 안내

  사람인 통합 계정에는 1개의 휴대폰번호와 1개의 이메일 주소만 사용이 가능합니다.점핏, 리버스 계정과 통합할 사람인 계정의 휴대폰번호와 이메일 주소가 다르다면 인증을 통해 하나만 선택할 수 있습니다.

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 한 기업이 여러 개의 사람인 마스터 계정을 보유한 경우

  점핏, 리버스에서 함께 서비스를 이용하고 있던 멤버들 간 공고/지원자 관리 기능 등을 공유하기 위해서는,모든 멤버들이 동일한 마스터 회원 소속의 사람인 계정으로 통합해야 합니다.(사업자번호가 같은 기업 계정이라도 마스터 회원이 다른 계정끼리는 기능 공유가 불가합니다.)이미 사람인에서 잘 사용하던 기업의 대표 마스터 계정이 있다면 해당 계정 먼저 통합을 ...

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 본인이 통합하지 않은 계정인 경우

  본인이 통합한 계정이 아닌 경우계정 탈취가 의심된다면 이메일 문의 또는 고객센터(02-6226-5000)로 연락해 주시기 바랍니다.

  기업회원 > 계정 통합

  2025.03.11

• [앱 버전] 입사지원을 했는데 '이미 지원한 공고에요.'라고 뜨는 이유

  같은 공고의 같은 채용부문에 중복지원은 불가합니다. 따라서, '지원취소' 가 아닌 '내역 삭제' 진행 후 같은 공고의 같은 채용부문에 입사지원 시도시 '이미 지원한 공고에요'로 확인됩니다.입사지원 관리 페이지에서 내역 삭제했는지 확인해 주시기 바랍니다.PC에서 확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞ 입사지원을 했는데 '이미 지원한 공고에요.'라고 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.31

• 기업리뷰 등록 시 회사명이 확인되지 않는 이유

  기업리뷰 등록 시 '작성 가능한 기업이 없습니다. 근무한 경력이 있으신가요?'로 확인된다면이력서에 경력 작성할때, 회사명이 자동 완성으로 등록한 경우 또는 경력 인증을 통해 불러온 회사만 리뷰 연동 및 등록 가능합니다.다만, 경력 인증을 통해 등록한 회사는 재직중인 상태에서만 등록 가능합니다.경력 작성 시 회사명 자동 완성으로 등록하지 않고, 직접 입력을 통해 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.12.30

• [앱 버전] 제안 받을 연락처 공개 설정 방법

  작성한 이력서 '적극 구직 중이에요 제안받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안받을래요'로 설정 시직접 입사지원하지 않아도 기업에게 입사 제의 및 면접제의를 받아 보실 수 있습니다.이때, 제안받기 설정 페이지를 통해 포지션 제안받을 연락처 공개 또는 비공개로 설정할 수 있습니다.※ 직접 입사지원한 경우 연락처 공개 설정과는 무관하게 기업에서는 이력서에 ...

  개인회원 > 채용정보 검색 / 관리

  2025.05.30

• 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소 변경 방법

  이력서 등록/ 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 변경 가능합니다.아래의 내용은 이력서 수정 페이지를 통해 변경하는 방법입니다[1-1. 이력서 등록/ 수정 페이지에서 주소 변경 방법]1. MY 홈 → [이력서/자소서] 버튼 클릭 →[이력서 관리] 버튼 클릭2. [수정하기] 버튼 클릭 → 회원님의 이력서 사진 우측 상단 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭3. 주소 항목 클릭 → ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2025.02.12

• 삭제한 이력서 복구 가능 여부

  이력서 삭제 시 개인정보 차원에서 별도 저장되지 않아 복구 불가합니다.다만, 해당 이력서 삭제하기 전 입사지원했다면, '입사지원 현황'에서 제출한 이력서 확인 가능하오니,입사지원 현황 페이지를 통해 제출한 서류를 확인해 주시기 바랍니다.단, 지원 후 최근 2개월 동안만 확인 가능합니다.확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주세요.☞ [PC] ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.11