Technical Support Engineer (TSE)

Emerson Test & Measurement (NI, www.ni.com)는 혁신적인 기술과 고객 중심의 솔루션을 통해 산업 전반에 걸쳐 엔지니어링 과제를 해결하고 있습니다. NI와 함께 미래를 설계할 열정적인 인재를 찾습니다.

Technical Support Engineer (TSE)

역할 요약: 

TSE는 NI 제품 및 시스템에 대한 깊은 기술 지식을 바탕으로 고객의 기술적 문제를 해결하고, 고객의 성공을 지원하는 핵심 역할을 수행합니다. 고객의 피드백을 R&D 및 영업팀에 전달하여 제품 개선에도 기여합니다.

주요 업무:

· NI 제품 설치, 구현, 유지보수 중 발생하는 기술 이슈 해결

· 고객 교육 및 기술 문서 작성

· 고객 경험 개선을 위한 내부 피드백 제공

· Knowledge-Centered Service(KCS) 기반의 셀프 서비스 콘텐츠 제작

세부 내용:  홈페이지 상의 Job Description 참조

제출 서류: 영문이력서(필수), 국문이력서(선택)

• 신입

• 대학교졸업(4년)이상

· 전기, 기계, 컴퓨터, 소프트웨어 관련 공학 학사 이상

· 프로그래밍 언어 숙련 (LabVIEW 우대)

· 국내 출장 가능자