본문 바로가기
프로필 등록
채용정보
연봉 UP은포지션MATCH
신입·인턴
기업·연봉
커리어성장
커뮤니티
혹시, 취준생인가요?
(주)코자 채용중 16

[스탠드오일] 고객만족팀(CX / CS) Junior

상시 채용

핵심 정보

경력
경력 1~3년
학력
학력무관
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무일시
주 5일(월~금) 09:00~18:00
근무지역
서울 성동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

[스탠드오일] 고객만족팀(CX / CS) Junior
코자는 대표 핸드백 브랜드 `STAND OIL` 을 기반으로 매년 200% 이상의 성장률을 보이며 고객 신뢰를 구축해왔습니다. 온라인 유통 시장에서의 성장을 바탕으로, 이제는 의류 브랜드 론칭과 오프라인 유통 시장으로 그 범위를 확대하여 브랜드 확장과 동시에 해외 시장까지 진출했습니다.

코자는 코자만의 정체성과 창조적인 아이디어를 바탕으로 패션을 넘어 라이프 스타일 전반으로 ‘미의 가치’를 전달하는 브랜드 그룹으로 성장하는 것을 목표로 합니다.

우리는 열정과 실력을 갖춘 직원들과 선진적인 사내 문화를 토대로 브랜드 가치를 성장시키고 있습니다. 코자만의 미의 가치와 트렌드를 시장에서 함께 선도해 나갈 코자인(Kozha-In)을 찾습니다.

모집부문 및 상세내용

공통 자격요건
ㆍ학력 : 무관
고객만족팀(CX / CS) Junior 0명
주요업무
ㆍ브랜드별 온라인 채널의 VOC를 확인하고 고객 문의를 처리합니다.
ㆍ판매 채널별 교환, 반품, AS 접수를 처리하고 관리합니다.
ㆍ고객 경험 개선을 위해 VOC를 분석하고 아이디어를 제안합니다.
ㆍ유관부서와의 적극적인 협업을 통해 고객 경험을 개선합니다.

​자격요건
​ㆍ유관 경력 1년 이상 보유하신 분 
ㆍ긍정적인 에너지와 고객 서비스 향상을 위해 노력하는 분
ㆍ고객 응대를 할 때 고객의 입장에서 먼저 생각하는 분
ㆍ원활한 커뮤니케이션 역량이 있는 분
ㆍ유연하고 꼼꼼한 업무처리 스킬을 가지신 분

우대사항
ㆍ다양한 툴로 CS 고객 관리 및 소통 경험이 있는 분
ㆍ패션, 잡화 브랜드 혹은 이커머스의 CS 경험이 있는 분
ㆍMS Office (엑셀, 구글 스프레드시트) 활용이 능숙하신 분

혜택 및 복지
1. 코자인의 행복한 일상을 존중합니다.
ㆍ자유로운 휴가 사용 (1시간 단위 시차 제도)
ㆍ분기별 Refresh 휴가
ㆍ생일자 2시간 조기 퇴근
ㆍ명절 선물 지급
ㆍ자사 제품 임직원 할인

2. 쾌적한 회사 생활을 제공합니다.
ㆍ여유로운 점심 시간 (80분)
ㆍ복지포인트 지급 (월 20만원)
ㆍ풍성한 간식 제공
ㆍ야근 시, 저녁 식대 및 교통비 지원
ㆍ최고급 장비 지급
ㆍ신규 입사자 웰컴키트, 웰컴 상품 지급

3. 함께 성장하는 코자인을 응원합니다.
ㆍ도서, 교육, 자기개발 비용 지원
ㆍ장기 근속자 포상 제도 (1, 3, 5년)
ㆍ팀별 친목도모 활동비 지원

4. 코자인의 안녕을 지원합니다.
ㆍ건강검진 시 반차 유급 휴가
ㆍ경조사 지원
ㆍ출산 휴가 및 육아 휴직 제도
ㆍ유급 병가 휴일 지원

근무조건

ㆍ근무형태:정규직(수습기간)-3개월
ㆍ근무일시:주 5일(월~금) 09:00~18:00
ㆍ근무지역:(04778) 서울 성동구 뚝섬로1길 63 영창디지털타워 501호(성수동1가) - 서울 2호선 뚝섬 에서 100m 이내

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1차면접
  3. 이력검증&2차면접
  4. 처우협의
  5. 최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 5월 7일 (화) 17시 ~ 상시
ㆍ접수방법:사람인 입사지원, 홈페이지 지원​
ㆍ이력서양식:사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㆍ인턴을 제외한 모든 직무는 3개월 수습 기간을 거칩니다.
ㆍ수습 기간 동안 급여는 100%로 지급되며, 복지는 차등 없이 제공 됩니다.
ㆍ서류 전형 합격자에 한해, 개별적으로 연락 드립니다.

복리후생

지원금/보험
업무활동비 지급, 문화생활비, 복지카드/포인트
급여제도
퇴직연금, 장기근속자 포상, 퇴직금, 야근수당, 연차수당, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 도서 무제한 제공, 생일자 조기퇴근, 장기근속 선물
교육/생활
신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 도서구입비지원, 교육비 지원, 자기계발...
근무 환경
회의실, 공기청정기, 카페테리아, 노트북, 사원증, 사무용품 지급, 최고 성능 컴퓨터
조직문화
수평적 조직문화, 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용, 문화 회식
출퇴근
야간교통비지급, 주 40시간제 시행
리프레시
연차, 반차, Refresh휴가, 근로자의 날 휴무, 공휴일 휴무, 육아휴직, 보건휴가, 시간...

근무지위치

(04778) 서울 성동구 뚝섬로1길 63 영창디지털타워 501호 서울 2호선 뚝섬역에서 100m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

상시 채용중인
공고입니다.

시작일
2024.05.07 17:00
지원방법
접수양식
사람인 이력서 양식

인사담당자는 빠른 입사지원을 선호합니다.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
20명
고객만족팀(CX / CS) Junior
20명
경력별 현황
신입
1
1년 미만
0
1~3년
6
3~5년
3
5년 이상
10
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
2
3,000
~4,000
10
4,000
이상
0
성별 현황
지원자수
남자
29%
5 명
여자
71%
12 명
연령별 현황
20대
8
30대
10
40대
1
50대
0
60대 이상
1
학력별 현황
고졸이하
8
2~3년제
7
4년제
4
석사
1
박사
0
외국어 현황
TOEIC
1
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
1
HSK
0
기타
1
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
1
900
이상
0
JPT
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
1
900
미만
0
900
이상
0
자격증 현황
컴퓨터활용능력..
3
1종보통운전면허
2
전산회계운용사..
1
1종대형운전면허
1
2종보통운전면허
1
기타
8
자격증 개수
미보유
14
1개
1
2개
2
3개
2
4개이상
1
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 포트폴리오 3명
1
미첨부
17명

기업정보

이 기업의 다른 공고 (16건)

(주)코자

대표자명
김정헌/박건도
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
핸드백 및 지갑 제조업
설립일
2014년 7월 8일 (업력 11년차)
매출액
261억 9,922만원 (2023년 기준)
홈페이지
https://kozha.ninehire.site
기업주소
서울 성동구 뚝섬로1길 63, 501호 (성수동1가,영창디지털타워)
채용정보 16건 기업리뷰 1건 면접후기 7건
기업정보 전체보기

관련 태그

본 채용정보에 불법·허위·과장, 최저임금 위반 등 잘못된 내용이 있을 경우 신고해주세요!

신고하기

이어보는 Ai매치 채용정보

사람인 인공지능 기술 기반으로 맞춤 공고를 추천해드리는 사람인의 채용정보제공 서비스입니다.