HR매거진 정부정책

고용노동부는 지난 16일 재택근무를 모범적으로 실시하고 있는 중소·중견기업 관계자, 재택 근로자 등이 참석한 비대면 간담회에서 ‘재택근무 종합 매뉴얼’을 발표했다.

이 자료에는 재택근무의 도입 절차, 인사조직 관리방안, 정보기술(IT) 활용, 법적쟁점·질의응답, 정부지원제도, 기업활용 사례 등 다채로운 내용이 담겨있다.

노동부는 코로나19를 계기로 감염예방 및 가족돌봄, 업무효율화 등을 위해 재택근무를 활용하는 기업 및 근로자들이 크게 늘어남에 따라 이번 매뉴얼을 제작하게 되었다고 밝혔다.

이번에 공개한 재택근무 종합 매뉴얼에는 재택근무 도입 절차, 운영규정 작성, 복무관리 및 협업 등 인사조직 관리방안, 관련 법적 쟁점 및 질의응답, 컨설팅 등 정부 지원제도 안내 및 기업 사례 등이 포함되어 있다.

메뉴얼에는 재택근무 제도 도입 절차를 합의 형성→준비사항 점검→도입 범위 및 대상 선정→운영방법 결정→업무환경 구축 및 보안대책 마련→직장교육 실시→재택근무 효과 측정 단계로 이루어진다고 설명한다.

또한 각 단계마다 필요한 점검표 및 운영규정 등을 제공해  재택근무를 처음 도입하는 기업도 쉽게 활용할 수 있도록 했다. 

인사조직 관리방안은 업무절차 명확화·복무관리·성과관리 등 인사조직 기반 시설 구축방안을 소개하고, 재택근무에서 중요 과제인 성공적 의사소통, 협업을 위한 팀빌딩, 재택근무자 개인의 자기책임과 함께 정보통신 기술 관리에 대해서도 상세히 담겨 있다.

특히 재택근무 시 효과적 의사소통 기법이나 화상회의 방법, 재택근무자 자기관리 요령 등 성공적 재택근무를 위한 정보와 실용적인 도움말도 실려 있다.

법적쟁점 분야는 도입·실시, 근로시간·연장근로 및 휴식시간(휴게 및 휴일), 복무관리 및 성과 평가, 임금 등 재택근무 비용 및 장비, 개인정보 보호 및 보안대책, 안전보건 및 산재보상 등을 각 주제별로 찾아볼 수 있도록 정리되어 있다.

이와 함께 각 분야별로 46개의 질의응답을 통해 현장에서 나타날 수 있는 다양한 사례들이 문답 형식으로 포함되어 있다.

아울러 재택근무 관련 컨설팅과 노무비·기반시설 구축 지원 등 정부 지원제도에 대한 자세한 내용이 나와 있고 재택근무를 성공적으로 도입해 실시하고 있는 기업들의 성공적 제도운영 사례도 소개되어 있다.

이번 재택근무 종합 매뉴얼은 재택근무 온라인 상담소(http://xn--6i0bp5cn9n4okm3cjrbe57afsi.kr/) - 자료실 - 정책자료에서도 볼 수 있습니다.

<자료출처=정책브리핑 www.korea.kr>