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기타 회원 서비스 자주 묻는 질문

멤버 권한 설정 페이지에서 등록된 공고에 대한 편집 권한과, 해당 공고에 지원한 후보자들을 전형별로 평가할 멤버들을 지정하여 권한을 부여할 수 있습니다.
등록된 공고와 동일하게, 인재풀 내에서 제안을 수락한 후보자 등을 기준으로 멤버별 권한을 설정할 수 있습니다.

[1-1 멤버 권한 설정 (채용 관리) - 공고 관리]

● 전체 STEP - 우측상단 종모양 아이콘 바로 옆 기업명 클릭 → [멤버 권한 설정] 버튼 클릭 → 공고 관리에서 [편집자] 또는 [뷰어] 버튼 클릭

편집자로 설정할 경우 등록된 공고의 내용을 자유롭게 수정하고 관리할 수 있는 권한을 가지게 됩니다.
뷰어로 설정할 경우 등록된 공고의 내용을 열람하고 확인하는 기능만 이용할 수 있으며, 공고 내용에 대한 수정 권한은 부여되지 않으니 이점 참고해 주시기 바랍니다.

[1-2 멤버 권한 설정 (채용 관리) - 후보자 관리(공고)]

● 전체 STEP - 권한 설정하고자 한 멤버 확인 후 후보자 관리(공고)에서 [전체 관리자] 버튼 클릭 → [전체 관리자] 또는 [부분관리자]버튼 클릭
부분 관리자로 선택한 경우 공고 선택 후 [설정] 버튼 클릭

선택된 공고에 지원한 후보자들에 대한 관리 권한이 부여된 멤버는, 해당 후보자들에게 면접을 요청하는 것을 포함하여 전반적으로 해당 후보자들을 관리할 수 있습니다.

[1-3 멤버 권한 설정 (채용 관리) - 후보자 관리(인재풀)]

● 전체 STEP - 권한 설정하고자 한 멤버 확인 후 후보자 관리(인재풀)에서 [전체 관리자] 버튼 클릭 → [전체 관리자] 또는 [부분관리자]버튼 클릭
부분 관리자로 선택한 경우 포지션 선택 후 [설정] 버튼 클릭

부분 관리자로 설정된 멤버는 특정 포지션에 대한 권한을 부여받은 해당 포지션의 정보만 확인할 수있습니다.
해당 포지션의 후보자들에게 이직 제안을 보내고, 제안을 수락한 후보자들에게 면접 요청하는 등 전반적인 후보자들을 관리할 수있습니다.

평가자 관리에서 채용 단계별로 멤버에게 후보자 평가 권한을 부여할 수 있습니다.
평가 권한을 부여받은 멤버는 공고 및 인재풀의 각 채용 단계에 속한 후보자들을 평가할 수 있습니다.
권한 부여된 멤버의 평가 권한을 회수 (삭제) 도 가능합니다.
채용 단계별로 멤버에게 후보자 평가 권한 부여하는 방법등은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

[2-1. 멤버 권한 설정 (평가자 관리 ) / 이용중인 멤버 권한 추가]

공고 및 인재풀에 대한 멤버의 후보자 평가 권한 부여 방식은 동일하게 적용됩니다.
아래 내용은 대표적으로 공고 기준이며, 인재풀 진행 시에도 참고해 주시기 바랍니다.
인재풀의 경우, '제안 수락' 단계부터 멤버에게 후보자 평가 권한을 부여할 수 있습니다.

● 전체 STEP - [공고] 버튼 클릭 → [추가] 버튼 클릭 → [평가자 추가] 버튼 클릭 → 멤버 선택 후 [00명 추가] 버튼 클릭

[2-2. 멤버 권한 설정 (평가자 관리 ) / 새롭게 멤버 초대하여 권한 추가]

● 전체 STEP - [공고] 버튼 클릭 → [추가] 버튼 클릭 → [평가자 추가] 버튼 클릭 → 상단 [신규 회원 초대] 버튼 클릭 → 초대하고자 한 인사담당자분의 성함과 이메일 주소 입력 후 [초대 메일 발송] 버튼 클릭

여러 명의 인사담당자를 멤버로 초대를 원한다면 [평가자 추가] 버튼 클릭 후 인사담당자 성함과 이메일 주소를 입력해 주세요

[2-3. 멤버 권한 설정 (평가자 관리 ) / 권한 설정된 멤버 삭제]

● 전체 STEP - 채용 단계 별로 설정된 멤버 중 삭제를 원하는 멤버 [x]버튼 클릭 → 해당 채용단계에서 내보낼까요? 팝업에 [내보내기] 버튼 클릭

등록일 : 2025.06.28

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 480
마케팅 수신 설정을 통해 채용효과 알림 메일, 지원자 등급 알림 메일 등 수신 여부를 변경할 수있습니다.
모든 메일 수신 설정은 신청 후 최대 1일정도 소요됩니다.
단, 비밀번호 찾기, 결제 취소 확인, 채용정보 등록 등과 같은 알림성 메일은 수신 거부와 관계 없이 발송됩니다.

[메일 수신 설정 변경 방법]

● 전체 STEP - [마케팅 수신 설정] 클릭 → '수신' 또는 '거부' 클릭

등록일 : 2025.02.12

수정일 : 2025.02.17

조회수 : 601
브라우저 업데이트 후 허용된 사이트를 설정하였음에도 지속되는 쿠키값 삭제로 이용이 불편하신 분들은 하단의 방법도 참고 부탁드립니다.
(각 브라우저 업데이트 후 발생되는 현상으로 브라우져 이슈로 판단되는 점 참고 바랍니다.)

※ 하단의 방법 적용 시 기존 설정 된 북마크 정보 포함하여 브라우저가 초기화 되므로 적용 전 각 브라우저의 북마크 내보내기 기능을 이용해 주시기 바랍니다.

[크롬(chrome)]
● USER 폴더명변경 방법 STEP
크롬 브라우저 모두 창닫기 → 단축키 [윈도우] +[R] → 검색창에 %UserProfile%\AppData\Local\Google\Chrome 입력 →'User Data' 폴더명을 다른 이름으로 임의 변경 (ex: User Data 01 등) → 크롬 브라우저 재 접속 → 허용된 사이트 추가 설정 (클릭) → 사람인 사이트 접속 → 2단계 인증 후 이용

[엣지(Edge) 브라우저에서 USER 폴더명 변경 방법]
엣지 브라우저 모두 창 닫기 → 단축키 [윈도우]+ [R] → 검색창에 %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Edge 입력 → 'User Data' 폴더명을 다른 이름으로 임의 변경 (ex: User Data 01 등) → 엣지 브라우저 재 접속 → 허용된 사이트 추가 설정 (클릭) → 사람인 사이트 접속 → 2단계 인증 후 이용

※ 엣지 브라우저에 폴더명 변경이 안되는 경우 '안전모드'에서 설정 후 다시한번 변경해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2024.10.31

수정일 : 2025.03.19

조회수 : 2,718
지속되는 2차 인증 요청 현상은 각 브라우저의 이슈로 확인됩니다.
아래 안내해드리는 방법으로 이용해주시길 부탁드립니다.

[크롬(chrome) 브라우저에서 허용된 사이트 추가 하기]

● STEP 1
: 우측 상단 점 3개 [설정] → [개인정보 보호 및 보안] → [서드 파티 쿠키] → 서드 파티 쿠키 사용이 허용된 사이트 → [추가] 버튼 → [*.]saramin.co.kr 입력

● STEP 2
: 우측 상단 점 3개 [설정] → [개인정보 보호 및 보안] →[사이트 설정] →[추가 콘텐츠 설정] → [기기 내 사이트 데이터] → 사이트에서 기기에 데이터를 저장하도록 허용 체크
→ '기기에 데이터를 저장하도록 허용됨' 항목 [추가] → [*.]saramin.co.kr 입력

※ Chrome 종료 시 기기에서 사이트 데이터를 항상 삭제 항목에 ' [*.]saramin.co.kr ' 도메인 추가 되어 있다면 삭제해주세요.

[엣지(Edge) 브라우저에서 허용된 사이트 추가 하기]

● 전체 STEP
: 우측 상단 점3개[설정] → [개인정보, 검색 및 서비스] → 브라우저를 닫을 때마다 지울항목 선택 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 ON으로 설정 → 지우지않음 [추가] → [*.]saramin.co.kr 입력

브라우저 업데이트 후 허용된 사이트를 설정하였음에도 지속되는 쿠키값 삭제로 이용이 불편하신 분들은 하단의 방법도 참고 부탁드립니다.
☞ [2단계 인증] 로그인할 때마다 2단계인증 요청_ 브라우저 별 USER 폴더명 변경 방법 (클릭)

등록일 : 2024.10.31

수정일 : 2025.03.19

조회수 : 4,872
국내 최대 규모의 사람인 데이터를 바탕으로 우리 회사에 딱 맞는 인재들을 채용할 수 있는 서비스입니다.
스마트 리크루터는 기존의 복잡했던 채용 프로세스를 효과적으로 줄이며, 조금 더 사업에 집중하실 수 있도록 2주 내 채용을 지향합니다.

스마트 리크루터 약정 신청 후 약정 승인이 완료가 되면 1:1 전담 매니저가 즉시 배정됩니다.
채용 요건을 등록하셨다면 공고는 채용정보 및 취업축하금 페이지에 노출됩니다.

스마트 리크루터의 자세한 안내는 아래 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
☞ 스마트 리크루터 안내 페이지 바로 가기 (클릭)
☞ 스마트 리크루터 사용 방법 바로 가기 (클릭)

관련하여 기타 문의사항은 'speedmatching@saramin.co.kr' 로 문의해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2022.03.28

수정일 : 2024.07.11

조회수 : 4,936
등록한 공고에 직접 입사지원한 지원자들이 아닌, 인재풀 서비스를 통해서 포지션 별로 이직제안한 후보자에게만 메시지를 보낼 수 있습니다.

※ 메지시 보내고자 하는 후보자가 메시지 이용동의를 하지 않을 경우 이름 일부만 표기되며, 동의를 한경우 이름, 경력, 직종 등을 확인할 수 있습니다.

후보자에게 어떤 포지션으로 메시지를 보냈는지 확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주세요.
☞ 어떤 포지션으로 메시지를 보냈는지 확인할 수 있나요? (클릭)

메시지 보내는 방법은 아래 내용참고해 주세요.

[후보자에게 메시지 보내는 방법]

● 전체 STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → [인재풀] 클릭 → [이직제안] 클릭 → 이직 제안한 후보자 [채팅하기] 버튼 클릭

메시지를 주고받을 수 있는 페이지로 이동되며, 후보자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
후보자와 나눈 대화는 최초 60일 동안 확인할 수 있으며, 원치 않을 경우 숨길 수 있습니다.

※ 인재풀 은 일반, 헤드, 파견기업이 이용하실 수 있습니다.
(단, 사람인 내부적인 정책상 일부 업종은 서비스 이용에 제한됩니다.)

※ 후보자가 메시지를 읽지 않을 경우 보낸 내용 숫자 1표시로 확인됩니다.
후보자가 메시지를 읽을 경우 보낸 내용 숫자가 없어집니다.

※ 전일 미확인 메시지에 대해 다음날 알림 메일 발송됩니다.

자동발송 메시지가 아닌 후보자가 직접 입력하여 보낸 메시지를 읽지 않을 경우
읽지 않는 메시지가 몇 건인지 사람인 메시지 서비스가 가능한 기업회원에게 SMS 알림이 발송됩니다.

등록일 : 2021.07.13

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 5,216
후보자 리스트 페이지를 통해 공고 별로 입사지원자 발생 알림 수신 설정할 수 있습니다.

후보자 리스트 페이지에서 채용 설정을 통해 '후보자 발생 시 메일 받기' ON 혹은 OFF로 설정해 주시기 바랍니다.
단, 진행중인 공고에서만 설정 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2019.01.28

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 8,126

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