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지원자 관리 / 면접 관리 자주 묻는 질문

사람인 온라인 입사지원자의 이력서 열람하는 방법은 '공고 리스트 페이지', '후보자 리스트 페이지' 와 '입사지원 알림메일'을 통해 확인이 가능합니다.

[공고 리스트 페이지에서 이력서 확인하는 방법]

● 전체 STEP - 상단 [공고] 클릭 → [공고 리스트] 클릭 → 후보자 00명 클릭 → 후보자 명

[후보자 리스트 페이지에서 이력서 확인하는 방법]

● 전체 STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → [공고] 탭 클릭 → 공고 명 클릭 → 후보자 명

[입사지원 알림메일을 통해 후보자 이력서 확인하는 방법]

● 전체 STEP - [입사지원서 보기] 클릭 → 로그인 후 후보자 리스트에서 이력서 열람

※ '사람인 온라인 접수'인 경우가 아닌 지원 접수 방법(우편, 방문, 전화, FAX) 입사지원 알림메일이 제공되지 않습니다.

채용공고 마감 후 90일 동안 마감한 채용공고의 지원자를 다시 볼 수 있습니다.
단, 90일이 지나면 지원자관리 리스트는 유지되지만 이력서를 열람할 수는 없으며,
1년이 지나면 모든 지원자 관리 데이터(지원자 수, 지원자 리스트 등)가 삭제됩니다.

등록일 : 2017.08.23

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 23,139
지원자 관리 페이지에서 지원자 삭제 가능하며, 삭제한 지원자를 복구할 수 있습니다.

[지원자 삭제하는 방법]

● 전체 STEP - 지원자 리스트에서 삭제 원하는 지원자 우측의 [...] 부분으로 마우스 이동 > 삭제(쓰레기통) 아이콘 클릭

클릭하지 않고 마우스만 이동하면 삭제, 차단 아이콘이 제공됩니다.

'지원자 관리' 페이지에서 삭제한 지원자의 이력서는 '삭제 지원자'로 분류되어 제외 지원자에 포함됩니다.
삭제한 지원자 복구는 '삭제한 지원자' 분류에서 복구할 지원자를 선택하고 [삭제취소]를 진행하면 됩니다.

[삭제한 지원자 확인 및 복구 방법]

● 전체 STEP - [제외 지원자 보기]에서 [삭제 지원자] 클릭 → 복구할 지원자 선택 → [삭제 취소] 버튼 클릭

등록일 : 2017.07.21

수정일 : 2024.10.17

조회수 : 6,732
일정 관리 페이지에서 면접 요청을 보낸 후보자에게 면접 일정, 면접 장소, 그리고 답변 기한을 수정하여 다시 요청하실 수 있습니다.
후보자가 면접에 참석하여 면접이 확정된 상태고, 해당 면접일이 경과한 경우에는 면접 일정 요청을 수정할 수 없습니다.
면접 일정 수정 시, 기존에 설정된 일정명과 면접 유형은 변경할 수 없는 점 참고해 주시기 바랍니다.

[일정 관리 페이지 접속 경로]

● 전체 STEP - [후보자] 버튼 클릭 → [일정관리] 버튼 클릭

[요청한 면접 수정 방법]
● 전체 STEP - [면접명] 클릭 → 일정 상세에서 [수정] 버튼 클릭 → 면접 일정 등 수정 후 [다음] 버튼 클릭 → 면접 일정 요청 수정 확인 화면에서 [확인] 버튼 클릭 → 메일 제목, 내용 입력 → 유의사항 체크 후 [발송] 버튼 클릭

하단 이미지에서 '예정된 일정 [안내메일 발송]' 항목은 해당 후보자의 면접 참석이 확인된 경우에만 확인할 수 있습니다.

[요청한 면접 삭제 방법]
● 전체 STEP - [면접명] 클릭 → 일정상세에서 [삭제] 버튼 클릭 → 대기일정을 삭제할까요? 팝업에노출되는 [삭제] 버튼 클릭

등록일 : 2025.06.27

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 122
후보자 리스트에서 채용 공고에 지원한 후보자 또는 인재풀을 통해 이직 제안을 수락한 후보자에게 면접을 요청할 수 있습니다.

인재풀 후보자에게는 이직 제안을 수락한 경우에만 면접 요청 가능합니다.
아래의 내용은 대표적으로 공고에 입사지원한 후보자 기준이며,
공고에 입사지원한 후보자와 인재풀 이직 제안 수락한 후보자 모두에게 면접 요청 방법은 동일하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.

[1. 후보자 리스트에서 면접 요청 방법]

● 전체 STEP - 점 세개 아이콘 클릭 → [면접 요청] 버튼 클릭 → [면접 일정 요청] 버튼 클릭 → 일정명, 면접유형, 면접관 등 설정 후 [다음] 버튼 클릭 → [확인] 버튼 클릭 → 메일 보내기에서 제목과 내용 입력 후 [발송] 버튼 클릭

2명 이상 동시에 면접 요청을 원하는 경우 우측 상단 [다중 선택] 버튼을 클릭하여 진행해 주시기 바랍니다.

면접 일정 요청 시 일정명, 면접 유형, 면접 일정, 면접장소, 답변기한은 필수 기재 항목이며, 면접관 및 공유사항은 선택 입력 항목입니다.
단, 공유사항은 후보자에게 공개되지 않습니다.

후보자분들께 면접 일정을 요청하실 때, 구글 캘린더와 연동하여 관리할 수있습니다.
계정에 등록된 이메일 주소가 구글 계정이며, 구글 캘린더를 사용하고 계신다면, 면접 일정 설정 화면에서 [내 구글 캘린더 연동] 클릭 후
현재 이용 중인 캘린더 목록에서 연동을 원하시는 캘린더를 선택해주시면 됩니다. 연동된 면접 일정은 구글 캘린더에서도 확인할 수있습니다.

[2. 후보자 이력서 상세 화면에서 면접 요청 방법]

● 전체 STEP - [면접 요청] 버튼 클릭 → [면접 일정 요청] 버튼 클릭 → 일정명, 면접유형, 면접관 등 설정 후 [다음] 버튼 클릭 → [확인] 버튼 클릭 → 메일 보내기에서 제목과 내용 입력 후 [발송] 버튼 클릭

후보자 이력서 상세 화면에서 면접요청 시 후보자 리스트에서 면접 요청하는 방법과 동일함으로 위 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2025.06.26

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 429
공고에 입사 지원한 후보자뿐만 아니라, 입사 지원하지 않은 후보자 또한 직접 등록이 가능합니다.
등록 방법은 단일 등록과 일괄 등록, 두 가지 방식으로 제공됩니다.
직접 등록하신 후보자의 경우, 공고에 입사 지원한 후보자와 동일하게 90일간만 이력서 열람이 가능하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

※ 직접 등록한 후보자의 이력서는 인쇄 불가합니다.

[후보자 등록 방법 - 접속경로]

● 전체 STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → [공고] 클릭 → [후보자 등록] 버튼 클릭 → [단일 등록] 또는 [일괄 등록] 버튼 클릭

[1. 후보자 등록 방법 - 단일 등록]
필수 입력 항목 : 후보자명, 이메일, 지원일, 유입경로
선택 입력 항목 : 휴대폰, 경력 (신입or경력), 최종학력, 첨부자료

● 전체 STEP - [단일 등록] 버튼 클릭 → 후보자명, 이메일 주소 등 입력 후 → [등록] 버튼 클릭

첨부자료 등록 시 다음 사항을 참고하여 주시기 바랍니다.
파일 추가: 개별 파일은 50MB, 총 용량은 200MB 이하로 등록 가능하며, 문서(DOC, XLS, PDF 등), 압축(ZIP, ALZ 등), 이미지/플래시(JPG, PNG 등) 파일 형식이 지원됩니다.
링크 추가: 최대 5개까지 등록할 수 있습니다.

[2. 후보자 등록 방법 - 일괄 등록]

● 전체 STEP - [일괄등록] 버튼 클릭 → 후보자 리스트 등록 항목에서 CSV(UTF-8) 파일로 업로드 후 [다음] 버튼 클릭 → [일괄 등록] 버튼 클릭 → '후보자 일괄 등록을 진행할까요? 팝업에서 [확인] 버튼 클릭

첨부자료도 함께 등록 원한다면 '후보자 별 첨부 자료'에서
(doc, xls, pdf 등), 압축파일 (zip, alz 등), 이미지/플래시 파일(jpg, png 등) 형식으로 등록

[등록한 후보자 구분 방법]

직접 등록한 후보자의 이력서 상세 보기 화면에서는 후보자명 옆에 연필 모양 아이콘으로 표시됩니다.
이점을 참고하시어 공고에 입사지원한 후보자와 직접 등록한 후보자를 구분하여 관리해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2025.06.25

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 166
후보자 평가는 '후보자 리스트' 페이지를 통해 진행할 수 있습니다.
평가 완료 후에는 내용 수정 불가하오니, 이점 유의하시어 신중하게 평가 진행해 주시기 바랍니다.

[후보자 평가 방법]
● 전체 STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → [공고] 탭 클릭 → 평가하고자 한 채용 단계에서 후보자 명 클릭 → [후보자 평가] 클릭 → [평가 시작] 버튼 클릭 → 평가 작성 후 [제출] 버튼 클릭

등록일 : 2025.06.21

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 65
채용 공고에 지원한 후보자들을 대상으로 각 채용 단계 별로 다수의 인사담당자들을 초대하여 평가를 진행할 수 있습니다.
단, 평가자 표 설정은 채용공고에 입사 지원한 후보자들에 한해서만 가능합니다.
평가하고자 하는 항목, 내용을 직접 작성할 수 있으며, AI 평가 항목을 통해서도 설정 가능합니다.

평가자 설정 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
☞ [후보자 리스트] 평가자 설정 방법 (클릭)

[평가자 표 설정 접속 경로]

● 전체 STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → 평가하고자 한 채용 단계 우측 상단 점 세 개 클릭 → [평가 표 설정] 버튼 클릭

[1-1.평가자 표 설정 방법 - 직접 입력]

● 전체 STEP - 평가 하고자 한 내용 작성 후 [작성] 버튼 클릭

[항목 추가] 버튼 클릭 시 평가 내용을 추가로 작성할 수 있습니다.
인사담당자의 의견 작성을 원하실 경우 '평가 의견 작성' 항목을 체크해 주시기 바랍니다.

[1-2.평가자 표 설정 방법 - AI 평가 항목]

● 전체 STEP - [AI 평가 항목 만들기] 버튼 클릭 → 생성된 평가 문항 선택후 [적용하기] 버튼 클릭

AI 기능을 활용하여 공고 내용을 분석하고, 최소 3개에서 최대 7개의 평가 문항을 생성합니다.

[2-1. 평가자 표 저장 방법]

● 전체 STEP - 평가표 설정 후 [이 평가표를 템플릿으로 저장] 버튼 클릭

최대 50개까지 평가표 저장 가능합니다.

[2-2. 저장한 평가자 표 불러오는 방법]

● 전체 STEP - [평가표 템플릿 불러오기] 버튼 클릭 → 평가표 템플릿 선택 후 [불러오기] 버튼 클릭

[3. 평가 리마인드 알림 메일 발송 안내 방법]

● 전체 STEP - 후보자 이력서 페이지에서 [후보자 평가] 버튼 클릭 → [평가 대기] 클릭 → [리마인드 알림 발송] 버튼 클릭

평가 리마인드 알림 메일은 해당 후보자에 대한 평가를 아직 완료하지 않은 인사담당자에게만 발송됩니다.
평가 기간 지정: 메일 발송 시 '평가 제출 기한 안내' 항목을 선택하시면, 해당 후보자에 대한 평가 기간을 직접 지정하여 안내할 수 있습니다.

등록일 : 2025.06.21

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 149
후보자 리스트 페이지에서 각 채용 단계별로 평가자를 설정할 수 있습니다.
기존에 가입되어 있는 인사담당자 (마스터/ 멤버 권한 보유자)로 지정할 수 있으며, 새롭게 평가자를 초대하여 설정할 수 있습니다.

평가 진행 방법은 아래 바로 가기 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.

[1. 마스터/멤버 계정으로 이용 중인 인사담당자로 설정 방법]

● 전체 STEP - 사람 모양 아이콘 클릭 → [평가자 추가] 버튼 클릭 → [멤버 중 추가] 버튼 클릭 → 인사담당자 선택 후 [00명 추가] 버튼 클릭

[2. 인사담당자 초대 방법]

● 전체 STEP - 사람 모양 아이콘 클릭 → [평가자 추가] 버튼 클릭 → [신규 회원 초대] 버튼 클릭 → 인사담당자 명, 이메일 주소 입력 후 [초대 메일 발송] 버튼 클릭

여러 명의 인사담당자 초대 시 [평가자 추가] 버튼을 클릭하여 초대해 주시기 바랍니다.
인사담당자 초대 시 정확한 성함과 이메일 주소로 입력해 주셔야 됩니다.

등록일 : 2025.06.21

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 110
진행 중 공고에서만 공고에 등록한 경력, 직무, 학력 등 작성한 내용 기반으로 적합한 후보자를 추천해 줍니다.
추천 해준 후보자에게 이직 제안을 진행할 수 있습니다.

추천 후보자는 인재풀 서비스와 연동 된 서비스로 인재풀 제안 건수 상품을 보유하고 있어야지만, 이직 제안을 할 수 있습니다.
인재풀 제안 건수 상품 관련하여 자세한 내용은 아래 첨부해 드린 바로 가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

☞ 인재풀 이직제안 건수 상품 안내 바로가기(클릭)

[추천 해준 후보자에게 이직제안 하는 방법]

● 전체 STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → 후보자 클릭 → [이직 제안] 버튼 클릭 → 제안 포지션, 제안 제목 등 입력 후 [제안 발송] 버튼 클릭

후보자에게 이직 제안 시 제안 포지션, 제안 제목, 제안 내용, 업무 내용은 필수 작성 항목이며, 이 외의 정보( 공고 첨부, 경력, 연봉)는 선택적으로 기재하실 수 있습니다.

새로운 포지션으로 이직 제안을 원한다면, [+ 포지션 추가] 버튼을 통해 제안 포지션, 제안 제목 등 입력 후 이직제안 해 주시기 바랍니다.
이전 진행했던 포지션으로 이직 제안을 원한다면, 제안 포지션 항목에서 진행했던 포지션 선택 후 이직 제안해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2023.10.25

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 2,230
입사지원 했을때 이력서로 제출한것이 아닌, 간단 프로필로만 제출한 지원자입니다.

공고 등록 시 지원서 양식이 사람인 이력서로 설정되어 있고, 간단 프로필 지원받기에 체크되어있다면
간단 프로필로 작성한 구직자들이 지원할 수 있습니다.
관련 내용은 아래 두번째 이미지를 참고해 주시기 바랍니다.

간단 프로필로만 입사지원 한 지원자가 있다면, 업데이트 요청 버튼을 통해
해당 지원자에게 이력서 업데이트 요청 진행하여, 이력서로 다시 받아 볼 수 있습니다.

[간단 프로필로 입사지원 한 지원자 이력서 업데이트 요청 방법]

● 전체 STEP - [업데이트 요청] 버튼 클릭 → 업데이트 요청 팝업에 확인되는 내용 확인 후 [요청] 버튼 클릭

[간단 프로필로 입사지원 받는 방법]

● 전체 STEP - 지원서 양식항목에 '간단 프로필 지원받기' 체크

등록일 : 2022.11.01

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 2,771
영상면접 진행 중 페이지가 튕겨 영상면접 화면을 이탈할 경우영상면접 페이지를 통해 재접속, 면접 진행해주시면 됩니다.

단, 직접 면접을 종료하셨다면, 이어서 진행은 어려운 점 유의해 주시기 바랍니다.
회원님께서 직접 면접을 종료하셨다면, 다시 새롭게 지원자를 추가하여 영상 면접을 요청해 주셔야 됩니다.

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 2,909
지원자 관리, 인재풀 페이지 외 영상면접 페이지에서 면접관을 추가하여 진행할 수 있습니다.
아래 내용은 대표적으로 영상면접 페이지에서 진행하는 방법으로 참고 부탁드립니다.

[영상면접관 추가 방법]

● 전체 STEP - [면접관 보기] 클릭 → [신규 등록] 클릭 → 면접관 이름, 사용할 아이디, 부서명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 입력 후 [등록] 클릭 →
[인증하기] 클릭 → 3번에서 등록했던 면접관 이름, 휴대폰 번호 입력 후 [다음] 클릭 → 사용할 비밀번호 입력 후 약관 동의 체크 후 [협업 면접관 인증 완료] 클릭

위 내용처럼 진행해 주셨다면, 협업자(평가자,면접관)으로 로그인해 주시기 바랍니다.
☞ 협업자(평가자, 면접관) 로그인 바로 가기 (클릭)

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 4,253
영상면접 페이지에서 면접관을 추가하여 진행할 수 있습니다.
단, 협업 면접관으로 인증된 면접관만 영상면접에 추가할 수 있습니다.

※ 최대 4명의 면접관을 추가할 수 있습니다.

영상면접관 인증방법은 아래 바로 가기를 통해 확인해 주세요.
☞ 영상면접관을 추가 및 다른 사람으로 진행할 수 있나요? (클릭)

위 첨부해드린 바로 가기 링크를 통해 협업 면접관이 인증되었다면,
영상면접관 추가 방법은 아래 내용 참고해주세요.

[영상면접관 추가 방법]

● 전체 STEP - [면접관 보기] 클릭 → 면접란 선택항목 클릭하여 면접관 확인 후 [추가] 클릭

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.06.03

조회수 : 2,867
'공고에 입사지원한 지원자, 인재풀을 통해 포지션 제안 수락한 후보자, 단독으로 지원자를 추가하여 영상면접을 요청할 수 있습니다.

영상 면접 요청 시 면접 참여자(지원자)가 면접 참여 답변을 해야지만, 면접 진행이 가능합니다.

지원자 관리 페이지에서 지원자에게 면접 요청 진행 방법은 기존 면접 일정 등록과 동일 하며,면접 유형을 '영상면접'으로 선택해 주세요.

단독으로 영상면접 진행을 원하시는 경우 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주세요.
☞ 단독으로 지원자를 추가하여 화상면접을 진행할 수 있나요? (클릭)

[진행한 공고에 입사지원자 - 영상면접 요청 방법]

1. 기업 홈 →상단 [공고 지원자 관리] 버튼 클릭→ 공고 명 확인 후 [지원자] 버튼 클릭
2. [면접 일정 등록] 버튼 클릭 → 면접 유형 항목에 [영상 면접] 클릭

[인재풀 - 영상면접 요청 방법]

1. 상단 [인재풀] 버튼 클릭 → [후보자 관리] 버튼 클릭 → [이직제안 수락] 버튼 클릭
2. [면접 제안하기] 버튼 클릭 → 면접 유형 항목에 [영상 면접] 클릭

등록일 : 2020.09.24

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 5,996
후보자 리스트 페이지에서 지원자 차단할 수있으며, 차단한 지원자 복구 가능합니다.
한번 차단한 후보자의 경우 추후 다른 공고에서도 자동으로 차단처리가 진행됩니다.
※후보자 삭제 시 복구 불가하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.

[후보자 차단하는 방법]

● 전체 STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → 후보자 명 마우스 오버 → 점 세 개 아이콘 클릭 → [차단] 버튼 클릭 → 차단 사유 입력 후 [차단] 버튼 클릭

[차단한 후보자 해제 방법]
차단한 후보자를 해제할 때는 차단 진행했던 공고에서만 해제 가능합니다.

● 전체 STEP - 후보자 명 마우스 오버 → 점 세 개 아이콘 클릭 → [차단 해제] 버튼 클릭

등록일 : 2020.04.07

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 7,055
지원자 관리에서 지원자 전형 이동(서류전형에서 1차 면접으로)하면 합격 여부는 초기화 됩니다.

기존에 합격 여부 확인는 지원자 내역리스트 상단에 [현황보드] 버튼 클릭 후 지원자 관리 내역 항목에서 확인할 수 있습니다.

지원자 전형 이동 방법 및 복구 방법은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

[지원자 전형 이동 및 합격 여부 등 진행 방법]

● 전체 STEP - 지원자 체크박스 아이콘 클릭 → [전형이동] 버튼 클릭 → 서류전형, 1차 면접 등 이동할 전형 선택후 [이동] 버튼 클릭

전형 이동은 지원자 관리 페이지에서만 적용하는 서비스입니다.
따라서, 전형 이동 시 해당 지원자에게는 별도 알림 발송되지 않으며, '합격 발표'시에서만 지원자에게 알림 발송됩니다.

※ 합격자 발표 진행하는 방법은 아래 도움말을 참고해주세요
☞합격자 발표는 어떻게 진행하는건가요? (클릭)

[지원자 전형 이동 복구 방법]

● 전체 STEP - 지원자 체크박스 아이콘 클릭 → [전형이동 복구] → 서류 전형, 1차면접 등 전형 선택후 [이동] 버튼 클릭

등록일 : 2019.12.06

수정일 : 2024.07.31

조회수 : 3,590
지원자 관리 페이지에서 지원자들에게 결과 발표 가능하며, 결과 발표 시 이메일/문자 발송 가능합니다.
PC에서도 결과 발표 가능하며, 자세한 내용은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ 지원자 발표는 어떻게 진행하는건가요? (클릭)

[지원자 관리 페이지 접속 방법]

● STEP1 - 우측 상단 [三] 터치 → [공고 관리] 터치 → 결과 발표 진행하고자 한 '공고 명' 터치 → [지원자 관리] 버튼 터치

[ 결과 발표 진행 방법]

● STEP1 - 지원자 선택 후 → [합격발표] 터치

● STEP2 - 발표 유형 선택 → 발표유형 선택 후 발표 문구 내용 입력

※ 선택한 발표 유형, 전형에 템플릿은 수정 가능합니다.
본문 내용 선택 후 원하는 내용으로 수정해주시면 됩니다.

● STEP3 - 발표명 입력 → 안내 방법 선택 → [발송하기] 버튼 터치

등록일 : 2019.09.23

수정일 : 2025.05.30

조회수 : 4,242
사전 인터뷰 답변은 지원자 관리 페이지와 지원자 이력서 상세 뷰에서 확인 가능합니다.
아래의 이미지는 대표적으로 지원자 관리 페이지에서 확인하는 방법인 점 참고해 주세요.

지원자 이름 아래에 [마이크] 이모티콘이 보인다면,
사전인터뷰를 작성한 지원자이고 그 답변을 확인할 수 있습니다.

등록일 : 2019.01.28

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 7,157
모집분야별로 후보자를 확인할 수 있습니다.

[모집분야 별 후보자 확인하는 방법]

● STEP - 상단 [후보자] 클릭 → [후보자 리스트] 클릭 → [공고] 탭 클릭 → [전체 모집 분야] 버튼 클릭

원하는 모집분야를 클릭하면 해당 모집분야로 지원한 후보자를 확인할 수 있습니다.

등록일 : 2018.11.30

수정일 : 2025.06.28

조회수 : 4,572

이메일 문의 오류 신고 불법촬영물등 유통신고

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