고객센터

도움말 검색 결과총 89 건

• 이력서 수정하게 되면, 이전 입사지원한 기업에서도 수정된 이력서로 확인하는 것인지 문의

  인사담당자는 회원님이 입사지원 시 제출하신 이력서만 열람이 가능합니다.따라서 회원님이 이력서를 수정/삭제 하시더라도 인사담당자는 수정/삭제 된 이력서는 확인할 수 없습니다.'입사지원 현황'에서 회원님이 입사지원한 이력서 및 첨부파일 현황등을 공고별로 확인하실 수 있으니 참고 바랍니다.확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주세요 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.22

• I have a resume on Saramin. Is it possible to apply using that resume

  Even if you have a Saramin resume, you currently need to create a separate resume for the foreigner service in order to apply.It is not possible to register attached files when writing a resume, and registration is currently only possible through URL.For Korean format, see the help link below.☞ 사람인 이력서로 제출 가능 여부 (클릭)

  개인회원 > KoMate

  2024.11.29

• 사람인 사이트 이용 중 오류/장애 발생 시 브라우저 환경 설정

  사람인 사이트 이용 중 아래와 같이 오류/장애가 발생한다면- 웹페이지의 이미지, 폰트 위치가 틀어지거나 정상적으로 보이지 않을 때 - 로그인 무한 반복 - 웹페이지가 흰 화면으로 보일 때 - 이력서 사진이 보이지 않을 때 - 버튼 또는 링크 클릭 후 다음 단계로 넘어가지 않을 때 브라우저 '초기화' 및 '신뢰할 수 있는 사이트' 설정 등 아래 5가지 내용을 확인해 주시기 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2025.07.23

• 희망 근무조건과 대표 희망 근무조건 수정 방법

  이력서 관리 페이지를 통해 희망 근무 조건을 수정할 수 있습니다.수정하는 방법은 아래 내용 참고해 주시기 바랍니다.모바일에서 희망 근무 조건(희망연봉, 직무.직업 ,근무형태 등) 수정 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞ [앱 버전] 희망 근무 조건은 어떻게 수정할 수 있나요? (클릭)[희망 근무조건 수정 방법]● 전체 STEP - [이력서/자소서] 클릭 → [이력서 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2025.07.23

• 'AI 매치'와 '나의검색' 서비스 차이점

  'AI 매치'와 '나의검색' 은 모두 개인 맞춤형 채용공고를 추천해드리는 서비스입니다.'AI 매치'은 사용자의 구직활동을 기반으로 빅데이터 분석을 통해 채용공고를 추천해드리고 '나의검색'은 사용자가 저장한 검색했던 조건들을 기반으로 채용공고를 추천해드리는 차이점이 있습니다.[AI 매치 서비스]로그인 및 비로그인 시 모두 이용 가능한 서비스로, 구직활동 내역을 ...

  개인회원 > 추천/나의 검색

  2024.05.28

• 소셜 가입 계정을 사람인 자체 계정으로 전환 가능 문의

  소셜(구글, 페이스북, 카카오, 네이버)로 가입한 아이디를 사람인 가입 아이디로 전환하는 것은 불가능합니다.같은 사람의 계정이라도, 소셜 가입 계정과 사람인 가입 계정은 별도 아이디로 취급됩니다. 이력서, 스크랩 등 개인활동 역시 개별적으로 저장됩니다.

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.05.29

• 개인회원 탈퇴 방법

  사람인 사이트 회원 탈퇴를 하시게 되면 회원님께서 활동하셨던 내역이(이력서, 자기소개서, 입사지원 현황 등) 모두 삭제가 되니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 추후에 이직을 위해 이력서를 활용하거나 취업정보를 이용할 경우를 대비하여 회원 탈퇴는 신중히 고려하신 후 진행하기를 권해드립니다. *PC에서 개인 회원 탈퇴 방법1. 로그인 후 고객센터 페이지로 이동2. ...

  개인회원 > 회원가입 / 탈퇴

  2025.02.21

• 포트폴리오 및 기타문서 등록, 삭제 방법

  이력서 등록/수정 페이지에서 첨부파일 등록 및 삭제를 할 수 있습니다.포트폴리오 및 기타문서 항목에서 '파일' 또는 'URL 주소'를 선택하여 등록할 수 있습니다.파일로 등록 시 파일 1개당 등록 가능한 최대 용량은 50MB이고, 총 용량은 200MB 입니다. 입사지원 프로세스 진행 중에 첨부한 파일은 해당 입사지원한 이력서에만 첨부되며, 리스트 에는 추가되지 않는 점 참고 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.02

• 인재풀에서 확인한 후보자의 연락처가 비공개 상태인 경우

  후보자가 작성한 이력서의 인재정보 등록할 때 비공개 설정을 한 경우이력서 내 연락처를 통한 연락은 어렵습니다. 후보자는 자신의 이력서 내 연락처(전화번호, 주소, 이메일, 홈페이지, 핸드폰) 중 원하는 항목만 공개로 설정할 수 있습니다. 다만, 메시지 서비스를 통해 후보자와 직접 대화 할 수 있습니다.메시지 서비스 이용 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.06.02

• [AI 자소서] 멘토 코칭 진행 되지않은 경우

  AI 멘토 코칭 서비스는 등록한 이력서 내용 바탕으로 완성되기에 이력서 활용 동의를 하지 않을 경우 이용할 수 없는 점 참고 부탁드립니다.또한 모바일로 이용 원한다면 iOS 17,18버전에서만 대화로 진행하기 기능을 제공하고 있습니다.그 외 버전에서는 채팅으로 진행하기를 이용해 주시기 바랍니다.

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2025.08.29

• [AI 자소서] 이용권 이용 방법

  AI 자기소개서 이용권은 자기소개서 관리 페이지 또는 이력서 등록/수정 페이지에서 사용하실 수 있습니다. 자기소개서 항목 옆에 있는 [AI 자소서 만들기] 버튼을 누르면 됩니다.이용권은 구매일로부터 30일간 사용할 수 있으니 참고해주세요.

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2025.08.29

• AI 자소서 서비스 소개

  AI 자소서 서비스는 보유하신 커리어 경험을 바탕으로 자기소개서를 등록할 수 있습니다.제공해 드리고 있는 서비스는 아래와 같습니다.기업 맞춤형 자소서 : 원하는 기업을 선택하면 해당 기업에 최적화된 자기소개서를 작성할 수 있습니다.공고 맞춤형 자소서 : 지원하고 싶은 채용 공고를 선택하면 해당 공고의 자소서 문항이 자동 불러와져서 공고 맞춤형으로 작성할 수 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2025.08.29

• 공고에서 '나와nn% 적합' 뱃지 노출 기준

  공고에서 [나와 nn% 적합] 뱃지 노출되는 공고는 회원님의 활동과 선호도를 AI가 분석하여 제공해 드리는 추천 공고입니다.지역, 직업 군 등 선호하시는 항목과 공고 조회, 입사지원 등 활동을 통해 실시간으로 분석되어 다양한 활동을 하신다면 적합도가 달라질 수도 있는 점 참고 부탁드립니다.이력서 내용과 희망정보를 업데이트하면 나와 잘 맞는 공고를 확인할 수 있습니다.

  개인회원 > 사람인스토어

  2025.08.18

• [후보자 리스트] 후보자에게 면접 요청 방법

  후보자 리스트에서 채용 공고에 지원한 후보자 또는 인재풀을 통해 이직 제안을 수락한 후보자에게 면접을 요청할 수 있습니다.인재풀 후보자에게는 이직 제안을 수락한 경우에만 면접 요청 가능합니다.아래의 내용은 대표적으로 공고에 입사지원한 후보자 기준이며, 공고에 입사지원한 후보자와 인재풀 이직 제안 수락한 후보자 모두에게 면접 요청 방법은 동일하오니 ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2025.06.28

• [후보자리스트] 직접 입력을 통해 후보자 등록 방법

  공고에 입사 지원한 후보자뿐만 아니라, 입사 지원하지 않은 후보자 또한 직접 등록이 가능합니다. 등록 방법은 단일 등록과 일괄 등록, 두 가지 방식으로 제공됩니다.직접 등록하신 후보자의 경우, 공고에 입사 지원한 후보자와 동일하게 90일간만 이력서 열람이 가능하오니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.※ 직접 등록한 후보자의 이력서는 인쇄 불가합니다.[후보자 등록 ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2025.06.28

• [후보자 리스트] 평가표 설정 방법

  채용 공고에 지원한 후보자들을 대상으로 각 채용 단계 별로 다수의 인사담당자들을 초대하여 평가를 진행할 수 있습니다.단, 평가자 표 설정은 채용공고에 입사 지원한 후보자들에 한해서만 가능합니다.평가하고자 하는 항목, 내용을 직접 작성할 수 있으며, AI 평가 항목을 통해서도 설정 가능합니다.평가자 설정 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주시기 바랍니다.☞ ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2025.06.28

• [후보자 리스트] 후보자 이동 방법 및 채용단계 설정

  후보자 리스트 페이지를 통해 공고별 후보자와 인재풀 후보자를 통합하여 관리할 수 있습니다.후보자의 전형 단계 이동, 채용 단계 설정, 평가표 설정 등 채용 진행에 필요한 다양한 작업을 진행할 수 있습니다.평가자 설정 방법과 평가표 설정 방법은 아래 바로 가기 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.☞ [후보자 리스트] 평가자 설정 방법 (클릭)먼저 후보자 채용 단계 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2025.06.28

• AI 모의면접 응시방법

  AI 모의면접은 이력서 내용을 분석하여 지원자의 경험과 직무에 맞춘 맞춤형 질문을 제공합니다.이를 통해 실제 면접과 유사한 환경에서 연습할 수 있습니다.AI 모의면접 서비스를 이용하려면 먼저 해당 상품을 구매해야 되며, 아래의 두 가지 방식으로 진행할 수 있습니다.1. 연습 면접 : 가이드와 피드백을 제공함으로써 면접 연습 중에 가이드를 받으며 답변에 대한 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2025.07.23

• I have already applied, but I would like to edit my application details

  You cannot edit your resume after applying for a job, and if it is before the HR manager has read it, you must cancel your application and reapply.You can check whether the HR manager has viewed your resume through [Application History] at the top of the KoMate page. If you would like to check whether the hiring manager has viewed your resume, please log in and check your application history.For Korean format, see the help link below.☞ 제출한 이력서 수정 가능 여부 (클릭)

  개인회원 > KoMate

  2024.11.28

• [앱 버전] 입사지원 시 개인 ' 유료 인적성검사' 함께 제출하는 방법

  모바일(앱)에서 응시한 유료 인적성검사 결과는 이력서에 추가하여 입사지원 시 함께 제출할 수 있습니다.검사 결과 추가는 선택 사항이니 원하는 경우에만 이력서 등록 및 수정 메뉴에서 첨부하면 됩니다.※ 응시 완료 된 사람인 인성검사, 적성검사 결과는 각 1개씩 첨부할 수 있습니다.PC에서 응시한 유료 인적성검사 결과 제출을 원한다면, 아래 바로 가기 링크를 참고해 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.09.10