고객센터

도움말 검색 결과총 133 건

• 유료 인적성검사 결제 및 응시 방법

  사람인 인적성검사를 기업의 요청 없이도 '셀프 진단' 페이지에서 인적성 통합 패키지 (인성+적성검사의 통합상품), 사람인 인성검사, 사람인 적성검사 상품 유료 결제 후 응시할 수 있습니다. 인적성검사는 구매일로부터 30일 이내 응시 가능하며,응시일로부터 30일 이내 응시 완료해 주셔야 됩니다.응시일로부터 최근 1년간만 인적성검사 결과지를 확인할 수 있으며, ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.11.25

• 사업자 휴/폐업된 경우

  회원 가입 시 등록해 주셨던 사업자 번호가 휴 /폐업일 경우 사람인 서비스 이용이 어렵습니다.폐업된 사업자로 등록한 계정은 탈퇴해 주시기 바랍니다.탈퇴 후 이용하고자 하는 신규 사업자로 새로 가입하여 이용해 주시길 바랍니다.탈퇴하는 방법은 우선 로그인하신 후 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.탈퇴 접수를 해주셨다면, 즉시 탈퇴 처리가 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.06.02

• '채용홈페이지'에서 도메인 설정 방법

  채용 홈페이지를 처음 등록하시는 분이라면, 임의 도메인이 설정되어 있습니다.단, 해당 도메인은 1회에 한하여 수정이 가능합니다.※ 무료 버전으로 이용하시는 경우 도메인 변경은 불가한 점 참고 부탁드립니다.[도메인 설정(변경) 방법]● 전체 STEP - '채용 홈페이지 설정'에서 [도메인 변경하기] 클릭 → 도메인 입력 후 [설정 완료] 클릭

  기업회원 > 채용홈페이지

  2024.05.20

• 후보자가 포지션 제안에 답변시 알림 수신되지 않을 경우

  후보자가 포지션 제안 답변 시 알림 수신되지 않을 경우 아래 내용을 확인해 주세요.1. 카카오 알림이 수신되지 않을 경우 1-1 이직제안 했던 계정에 등록된 담당자 정보의 연락처로 확인해 주시기 바랍니다.1-2 사람인[알림 톡 차단]이 되어있는지 확인해 주시기 바랍니다.2. 이메일이 수신되지 않을 경우 2-1. 이메일 주소의 받은 메일함 용량 확인해주시기 바랍니다.2-2. ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.06.10

• 관심 있게 본 후보자의 이력서 별도 저장 가능 여부

  인재풀에서 관심 있게 본 후보자의 이력서를 별도 '즐겨찾는 후보자'로 설정할 수 있습니다.단, 저장한 후보자만 설정 가능하기에 관심 있는 이력서가 있다면 등록한 포지션에 후보자 저장을 먼저 진행해 주세요.포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞'인재풀' 포지션은 어떻게 등록하나요? (클릭)[즐겨찾는 후보자로 등록하는 방법]1. 인재풀 검색 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.14

• 영상면접관 추가하는 방법

  지원자 관리, 인재풀 페이지 외 영상면접 페이지에서 면접관을 추가하여 진행할 수 있습니다.아래 내용은 대표적으로 영상면접 페이지에서 진행하는 방법으로 참고 부탁드립니다. [영상면접관 추가 방법]● 전체 STEP - [면접관 보기] 클릭 → [신규 등록] 클릭 → 면접관 이름, 사용할 아이디, 부서명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 입력 후 [등록] 클릭 →[인증하기] 클릭 → ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2024.06.03

• 단독으로 지원자를 추가하여 영상면접 진행하는 방법

  인재풀과 진행 한 공고에 입사지원 자 외 다른 지원자로 영상면접을 원하시는 경우영상면접 페이지를 통해 지원자를 직접 추가하여 단독으로 진행할 수 있습니다.[영상면접 페이지 접속 경로]상단 [공고 지원자 관리] 클릭 > [영상면접] 클릭[지원자 직접 추가하여 영상면접 요청 방법]1. 영상면접 페이지 상단 [+영상면접 등록] 버튼 클릭 2. 대상자 항목 바로 옆 [면접 대상자 ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2024.06.03

• 영상면접 요청 및 진행하는 방법

  '공고에 입사지원한 지원자, 인재풀을 통해 포지션 제안 수락한 후보자, 단독으로 지원자를 추가하여 영상면접을 요청할 수 있습니다.영상 면접 요청 시 면접 참여자(지원자)가 면접 참여 답변을 해야지만, 면접 진행이 가능합니다.지원자 관리 페이지에서 지원자에게 면접 요청 진행 방법은 기존 면접 일정 등록과 동일 하며,면접 유형을 '영상면접'으로 선택해 주세요 ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2024.08.14

• 응시자를 직접 추가하여 응시 요청하는 방법

  공고에 입사지원한 지원자가 아닌, 직접 응시자를 추가하여 인적성검사를 요청할 수 있습니다.인적성검사 등록 시 수동 입력을 통해 응시자들의 정보를 직접 입력하여 요청할 수 있습니다.응시자 정보 입력 시 휴대폰 번호, 이메일 주소를 정확하게 입력해 주셔야지만 해당 응시자가 응시 가능하므로 연락처 입력할 때 공백등 유의해 주시기 바랍니다.[인적성 검사 응시자 ...

  기업회원 > 인적성검사

  2024.06.03

• 포지션 제안 상품 사용 내역 확인 방법

  인재풀 페이지에서 먼저 포지션으 등록해 주시기 바랍니다.포지션을 등록했다면, 등록한 해당 포지션에 후보자 저장 후 인재풀 제안 상품을 이용하여 포지션 제안을 진행해 주세요.인재풀 제안 상품은 후보자들에게 포지션 제안 시 상품 차감 됩니다.포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.☞ 인재풀에서 포지션을 어떻게 등록하나요? ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.14

• 디자인 템플릿 이용 방법

  입력한 공고 내용을 템플릿으로 디자인 제작할 수 있는 서비스입니다.디자인 템플릿에서는 유형별로 최적화된 이미지(인재상, 기획/전략, 디자인, 영업/판매 등)를 제공하고 있습니다.작성한 템플릿은 PC와 모바일 환경에 맞게 각각 최적화가 진행되며, 미리보기를 통해 확인도 가능합니다.※ 템플릿 서비스는 채용 공고 등록 과정에 포함된 과정으로 먼저 공고 내용을 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.05.31

• 면접 대상자의 일정과 면접 안내 발송 내역 확인하는 경로

  일정관리 페이지에서 면접 일정과 발송 내역, 지원자의 면접 참석 응답상태 확인이 가능합니다. [면접일정 확인 및 응답 상태 확인 방법]● 전체 STEP - [ 공고 지원자 관리] 클릭 → [일정관리] 클릭 → [면접 일정 전체보기] 클릭 → [면접대상자 상세보기/면접 안내 발송] 클릭면접 일정 전체 보기에서는 지금까지 등록한 면접들을 한눈에 파악할 수 있습니다. 면접 일정과 발송 ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2024.08.14

• 일정관리 서비스 관련

  일정관리 서비스는 공고 시작에서 합격 발표까지 모든 일정을 편리하게 확인하고 관리할 수 있는 서비스입니다.등록한 공고의 '진행/마감' 일정을 확인할 수 있으며, 면접 대상자의 면접 약속 전체 응답(참석, 불참, 미 응답, 요청 안함) 일정과 면접 발송 안내 내역을 확인할 수있습니다.면접 대상자에 관련 서비스는 아래 바로가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다 ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2024.08.14

• [앱 버전] 미완성 공고로 확인되는 이유

  공고 작성 중 이탈한 경우 또는 공고 등록 시 *(필수)항목을 입력하지 않았거나, 임시저장한 경우 미완성 공고로 저장됩니다.따라서, 완성되지 않은 상태의 공고로 등록 불가하기에 반드시 필수 항목을 모두 입력하여 공고를 등록해 주시기 바랍니다.[공고 관리 페이지 접속 방법]우측 상단 [三] 터치 > 기업 MY에서 [공고 관리] 터치 [미완성 공고 이어서 등록하는 방법]● STEP - ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2025.01.10

• [앱 버전] 미완성 이력서로 확인되는 이유

  입사지원 시 '보유 이력서 0개'로 확인된다면, 작성한 이력서 (필수) 항목 일부가 입력되지 않은 상태입니다.(필수) 항목을 모두 입력하지 않을 경우 이력서는 미완성 상태로 저장되어 입사지원 및 이력서 공개 설정 불가합니다.[이력서 (필수)항목을 모두 등록하지 않은 상태에서 입사지원 시]1. [사람인 이력서 작성] 버튼 터치 이력서 등록 페이지에서 (필수) 항목을 작성하지 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2025.02.11

• 모집분야 입력. 수정, 추가 하는 방법

  공고 등록/ 수정 페이지에서 직접 모집분야 입력 및 추가할 수 있습니다.1개의 공고에 1개의 모집분야만 등록 가능합니다.1개 이상의 모집분야 등록을 원한다면, 해당 공고에 유료상품을 적용해야지만 게재 가능합니다.[1. 모집분야 입력 방법][1-1. 모집분야 입력 방법: 직무.직업 , 모집분야명, 모집인원, 경력]모집분야명과 구체적인 모집 인원이 있다면, 인원수 직접 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• '미완성' 이력서로 확인되는 이유

  이력서 (필수) 항목을 모두 작성되지 않은 상태로 이력서를 저장한 경우, 미완성 이력서로 저장됩니다.미완성 상태의 이력서로 입사지원 및 이력서 공개 불가하오니 반드시 (필수) 항목을 모두 입력해 주시기 바랍니다.이력서 등록 방법은 아래 바로가기 링크를 참고해 주세요.☞[가이드] 이력서 등록 방법 Part1 (클릭)미완성 이력서는 언제든지 수정 및 완성할 수 있습니다.

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2025.02.26

• 원클릭 결제 관련

  '신용카드 자동 결제'로 유료상품 구매 시 카드 정보를 한 번만 입력하면 다음 결제부터는 결제정보 입력 없이 클릭 한 번으로 간편하고 안전하게 결제할 수 있는 서비스입니다.원클릭 결제만의 3가지 편리함1. 최초 1회만 입력 - 카드 정보와 공인인증서 등록은 최초 결제 시 1회만 입력합니다. (공인인증서는 온라인 금융거래 시 발생할 수 있는 해킹 등의 사고를 방지하기 ...

  기업회원 > 유료 서비스 / 결제

  2024.06.01

• 근무지역 수정/추가 방법

  공고 등록 및 수정페이지에서 근무지역 수정, 추가 가능합니다.[근무지역 수정 방법]● STEP - ' 아래의 이미지에 표시된 영역 클릭 → 주소 입력 후 선택 [인근지역 추가방법]● STEP - 항목추가에서 [인근지역] 클릭 → 00구 바로 옆에 있는 [▼] 버튼 클릭 → 추가하고자한 지역 선택[인근지역]을 추가하여 등록한 경우 지도에는 표기되지 않지만, 공고의 '근무 지역'에서 확인할 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2025.01.13

• 공고 수정 시 수정한 내용이 반영되지 않는 경우

  등록한 공고를 수정했다면, 반드시 [템플릿 반영하기] 버튼을 클릭해야 됩니다.채용정보 상세요강 영역은 템플릿으로 꾸며지는 영역입니다. 공고 수정 페이지에서 설정한 조건값에 따라 템플릿에 자동으로 변경되는 영역이 아니므로, 반드시 해당 버튼을 클릭해야합니다. [수정한 내용 템플릿에 반영하는 방법]● STEP - [템플릿 반영하기] 클릭 → 팝업창에서 [확인] 클릭

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01