고객센터

도움말 검색 결과총 133 건

• 가입한 계정(아이디/비밀번호) 확인 방법

  로그인 영역의 '아이디/비밀번호 찾기'를 통해 알 수 있습니다.* 아이디/ 비밀번호 찾는 방법1. [로그인] 버튼 클릭 > [아이디/ 비밀번호 찾기] 2. 아이디와 비밀번호는 아래와 같이 휴대폰번호 또는 이메일 주소로 확인할 수있습니다.2-1.휴대폰 번호로 찾기 : 사람인에 등록된 이름 휴대폰 번호 입력 > [인증번호 발송] 후 '인증번호' 입력 > [인증확인] 클릭2-2.이메일 주소로 찾기 ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.05.29

• 이메일 수신 설정 변경하는 방법

  마케팅 수신 설정을 통해 채용효과 알림 메일, 지원자 등급 알림 메일 등 수신 여부를 변경할 수있습니다.모든 메일 수신 설정은 신청 후 최대 1일정도 소요됩니다.단, 비밀번호 찾기, 결제 취소 확인, 채용정보 등록 등과 같은 알림성 메일은 수신 거부와 관계 없이 발송됩니다.[메일 수신 설정 변경 방법] ● 전체 STEP - [마케팅 수신 설정] 클릭 → '수신' 또는 '거부' 클릭

  기업회원 > 기타 회원 서비스

  2025.02.17

• [2단계인증] 담당자 정보 인증 방법

  안전한 채용활동을 위한 2단계 인증이 강화되었습니다.아이디에 등록된 휴대폰번호와 이메일로만 인증 가능하며,2025년 2월 4일부터는 이메일 인증 시 '휴대폰번호 검증' 단계가 추가되오니 하단의 공지사항을 확인해주시길 바랍니다.☞ 기업회원 2단계 인증 강화 공지사항 바로가기 (클릭)2단계 인증이 완료되지 않을 경우 일부 서비스 이용이 제한됩니다.[1-1. 2단계 인증 시 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2025.02.07

• 외국인 인증, 초기화 방법

  KoMate는 외국인을 대상으로 하며, 외국인 인증이 필요합니다. 외국인 인증은 외국인 등록번호를 통해 취업 가능한 비자를 보유하고 있는지를 확인하는 과정입니다.외국인 인증은 선택 사항이며, 인증이 완료된 지원자에 대해서는 비자 정보를 신속하게 확인할 수 있습니다. 인증 초기화를 원하실 경우, '☞ 문의하기 (클릭)​'을 통해 연락해 주시기 바랍니다.영어버전 ...

  개인회원 > KoMate

  2024.12.04

• 사람인 이력서로 제출 가능 여부

  사람인 이력서를 작성한 경우에도, KoMate를 통해 별도의 이력서를 작성해야지만 입사지원이 가능합니다. 이력서 작성 시 첨부파일 등록은 불가하며, 현재 URL을 통해서만 등록할 수 있습니다.영어버전 도움말은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞I have a resume on Saramin. Is it possible to apply using that resume (click)

  개인회원 > KoMate

  2024.11.28

• 후보자에게 이직제안 하는 방법

  '인재풀 검색' 또는 '후보자 관리'를 통해 이직제안을 할 수있습니다.단, 기업 인증 된 상태이고, 인재풀 상품 이용중인 경우에만 가능합니다.포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞인재풀 포지션 등록 방법 (클릭)[1. 인재풀 검색을 통해 이직 제안 방법]● 전체 STEP - 직무, 지역등 설정 → [이직제안하기] 버튼 클릭 → [신규 추가] 버튼 클릭 → 제안 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.10.21

• [앱 버전] 입사지원 시 개인 ' 유료 인적성검사' 함께 제출하는 방법

  모바일(앱)에서 응시한 유료 인적성검사 결과는 이력서에 추가하여 입사지원 시 함께 제출할 수 있습니다.검사 결과 추가는 선택 사항이니 원하는 경우에만 이력서 등록 및 수정 메뉴에서 첨부하면 됩니다.※ 응시 완료 된 사람인 인성검사, 적성검사 결과는 각 1개씩 첨부할 수 있습니다.PC에서 응시한 유료 인적성검사 결과 제출을 원한다면, 아래 바로 가기 링크를 참고해 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.09.10

• 6개월 이상 미접속자로 본인 인증 해제 방법

  6개월 이상 로그인하지 않을 경우 계정 정보 보호 및 사용 여부 인증을 위해 본인 인증이 필요합니다.기업 정보에 등록된 회사명, 담당자 이름, 이메일(또는 휴대폰) 정보가 모두 일치해야지만 인증 가능합니다.본인 인증 방법은 2가지 방법으로 진행됩니다.1. 기업 정보에 등록된 인사담당자 정보로 본인 인증2. 인사담당자 정보 변경되어 인증이 불가할 경우 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.08.23

• 점핏 계정과 통합할 사람인 계정이 없는 경우

  통합 과정 중에 사람인 신규 가입을 하시면 가입과 동시에 통합이 진행됩니다.신규 가입에서 등록한 휴대폰 번호와 이메일 주소가 사용됩니다.- 점핏 서비스 이용회원: 사람인 개인회원으로 통합이 가능합니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 통합할 사람인 계정이 없는 경우

  통합 과정 중에 사람인 신규 가입을 하시면 가입과 동시에 통합이 진행되니 9월 26일에 통합하기를 진행해 주세요.*신규 가입에서 등록한 휴대폰 번호와 이메일 주소가 사용됩니다.- 점핏 기업 서비스 이용회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.- 리버스 서비스 이용회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.

  기업회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• [앱 버전] 제안 받을 연락처 공개 설정 방법

  작성한 이력서 '적극 구직 중이에요 제안받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안받을래요'로 설정 시직접 입사지원하지 않아도 기업에게 입사 제의 및 면접제의를 받아 보실 수 있습니다.이때, 제안받기 설정 페이지를 통해 포지션 제안받을 연락처 공개 또는 비공개로 설정할 수 있습니다.※ 직접 입사지원한 경우 연락처 공개 설정과는 무관하게 기업에서는 이력서에 ...

  개인회원 > 채용정보 검색 / 관리

  2024.08.23

• 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소 변경 방법

  이력서 등록/ 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 변경 가능합니다.아래의 내용은 이력서 수정 페이지를 통해 변경하는 방법입니다[1-1. 이력서 등록/ 수정 페이지에서 주소 변경 방법]1. MY 홈 → [이력서/자소서] 버튼 클릭 →[이력서 관리] 버튼 클릭2. [수정하기] 버튼 클릭 → 회원님의 이력서 사진 우측 상단 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭3. 주소 항목 클릭 → ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2025.02.12

• [앱 버전] 내 이력서 열람 제한 설정 방법

  작성한 이력서 '적극 구직중이에요 제안 받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안 받을래요'로 설정 한 경우에만 '내 이력서 열람 제한 설정' 서비스를 이용할 수 있습니다.'내 이력서 열람 제한 설정'이란 개인회원이 공개를 원하지 않는 기업으로 부터채용 의뢰를 받는 일이 없도록 하기 위해 제공해드리는 서비스로열람 제한 기업으로 설정한 기업은 회원님의 이력서를 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.12

• 면접후기와 기업리뷰 삭제하는 방법

  먼저, 면접 후기와 기업 리뷰는 익명으로 제공됩니다.등록한 면접 후기는 내용을 검수하기 전 '내 공유 글'에서 수정 가능하며, 검수 후에는 수정 불가합니다.등록한 내용은 직접 삭제 할 수 없기에 고객센터 페이지 하단 [이메일 문의]를 통해 요청해 주세요.기업 리뷰는 'MY 기업 리뷰'를 통해 작성한 내용을 삭제할 수 있습니다.MY 기업리뷰는 기업. 연봉 페이지에서의 [기업 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.07.25

• 개명한 이름으로 수정 방법

  이력서 등록 및 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 개명한 이름으로 수정할 수 있습니다.[1. 이력서 등록 및 수정페이지에서 이름 수정 방법]1-1) [PC] 이력서 등록 및 수정 페이지에서 이름 수정 방법1. MY 홈 → 이력서 관리 → 등록한 이력서 [수정하기] 버튼 또는 [이력서 작성] 버튼 클릭 2. 이력서 사진 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭 3. 개명한 이름으로 수정 후 ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2025.04.10

• 인재추천 구독 서비스 이용 방법

  아래의 2가지 방법처럼 진행한 경우 인재 추천 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.1. 공고 등록 시 '인재 추천 및 구독 안내' 항목에 체크한 경우2. 추천 인재를 통해 [인재 추천 구독하기] 버튼 클릭한 경우 인재추천 구독 서비스 이용 시 매주 저장된 검색 조건에 맞는 인재들을 메일로 추천받을 수 있습니다.최대 5개까지 구독 신청 가능합니다.인재추천 구독 이용 현황은 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.14

• 인재풀 포지션 담당자 변경 여부 문의

  포지션 제안한 계정에 등록된 인사담당자 정보로 자동 발송되기에 별도 포지션 별로 인사담당자 정보 입력은 불가합니다.따라서, 담당자 별로 멤버 계정을 활용하여 이용해 주세요.

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.01

• 마스터의 대표계정 권한을 멤버인 제가 위임/양도 받고 싶을 경우

  멤버 조회 메뉴에서 마스터에게 대표 계정 권한을 위임/ 양도 받을 수 있도록 신청할 수 있습니다.단, 대표 계정에 등록된 담당자 정보와 신청하고자 하는 멤버 계정에 등록된 담당자 정보가 동일할 경우 위임/양도 신청은 불가합니다.[마스터에게 대표 계정 권한 위임/양도 신청 방법]● 전체 STEP - [멤버 초대하기] 클릭 → [마스터 권한을 위임/양도받고 싶으시다면?] 클릭 → ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.08.22

• 대표계정 권한을 멤버에게 위임/양도 하는 방법

  마스터가 더이상 대표계정을 관리하기 어려워 대표계정의 권한을 다른 멤버에게 위임/양도할 때 이용 가능합니다.위임/양도 시 마스터에 등록된 담당자 정보가 위임받은 멤버의 정보로 변경되고, 대표 계정의 비밀번호를 재 설정하여 위임받은 멤버가 사용하게 됩니다.멤버 초대하기 메뉴에서 대표 계정 권한을 멤버에게 위임/ 양도할 수 있습니다.위임/양도하고자 한 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.08.22

• 사람인 사이트 접속 오류 시 조치 방법

  사이트 접속 시 '응답하는데 시간이 너무 오래 걸립니다'로 확인되거나, 접속 자체가 되지 않는다면 DNS 주소가 변경되거나, 프록시, VPN 관련 프로그램등 사용 중일 수도 있는 여러 원인이 있을 수 있습니다.아래의 조치 방법처럼 설정한 뒤에도 동일한 현상 발생한다면, 구글 또는 네이버 포털사이트 검색 창에 '내 IP 주소 확인'으로 검색하여 확인되는 IP 주소와 함께 현상 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.08.23