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(주)더스윙 합격 시 50만원 채용중 14

[Yellow Bus] 셔틀 서비스 운영 매니저

D-23

이 공고에 지원하면 합격 시, 사람인에서 현금 50만원을 지급해 드립니다.

핵심 정보

경력
신입·경력
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
우대사항
급여
회사내규에 따름
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 용산구, 영등포구, 중구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

 
[Yellow Bus]
셔틀 서비스 운영 매니저
함께 성장하며 나아갈 열정 있는 인재를 모집합니다.
SWING WANTS YOU.
포지션 상세
SWING은 ‘차를 위한 도시를 사람을 위한 도시로’라는 비전으로 설립된 모빌리티 스타트업으로,
2024년 매출 700억, 5년 연속 영업이익 흑자를 기록하며 성장가도를 달리고 있습니다.

주차장과 도로에 빼앗긴 공간을 사람에게 돌려주기 위해선 자가용 의존도를 줄여야합니다.
SWING은 자가용이 없어도 이동이 편리하도록 개인형 이동장치, 택시, 버스 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
(아래 참고)
ㆍSWING (자전거/킥보드 공유서비스) : 업계 1위 규모인 15만대의 기기를 운영중입니다. 2024년에는
   경쟁사인 디어를 인수하며 운영구역의 확장에 박차를 가하고 있습니다.
ㆍSWING BIKE (배달라이더를 위한 모빌리티 리스/렌탈 서비스): 진출한지 2년만에 업계 3위자리를 차지했고,
   2025년에는 업계 1위를 목표로 하고 있습니다.
ㆍSwap (자전거 구독서비스) : 공유서비스로 쌓은 기기 제조 및 운영에 대한 노하우를 바탕으로 국내 최초로
   자전거 구독/판매 서비스를 시작했고, 침체된 자전거 시장의 다크호스로 떠오르고 있습니다.
ㆍSWING TAXI (라이드헤일링) : 카카오모빌리티의 아성에 도전, 업계에서 가장 빠르게 승객과 기사가 모이고 있습니다.
   단순한 매칭앱이 아닌 진정한 라이드헤일링 앱을 함께 만들게 될 것입니다.
ㆍ옐로우 버스 (어린이 통학차량 서비스) : 2024년말 스윙이 인수한 통학 어린이 차량 서비스입니다.
   부모님이 자가용으로 자녀분들을 직접 데려다주는 그 마음 그대로, 안전하게 학생들의 이동을 지원하고 있습니다.

서비스의 종류가 많아진 만큼, 더 많은 열정적인 동료를 찾고 있습니다. 자세한 내용은 아래 모집 공고를 확인해 주세요.
모집부문
모집부문 [Yellow Bus] 셔틀 서비스 운영 매니저(Service Ops)
직무소개 ㆍYellow Bus는 AI 기반 노선 설계–실시간 운행 관리–고객 커뮤니케이션까지
   하나의 플랫폼에서 연결하며,
   아이들이 가장 안전하고 효율적으로 이동할 수 있는 도시형 이동 솔루션을 만들고 있습니다.

   셔틀 서비스 운영 매니저는 Yellow Bus의 운영 + 고객경험 + 노선기획을 통합으로 담당하는
   문제 해결자로, 고객의 VOC를 기반으로 노선 기획 및 커뮤니케이션을 통해
   서비스 운영 품질을 개선하는 중요한 역할입니다.
   운영 데이터를 기반으로 한 미세 최적화 & 문제 해결 스킬을 가진 분이라면 지금 지원해주세요.
주요업무 고객 커뮤니케이션 (Consulting)
ㆍ학원/학부모가 문의하는 노선·시간·기사님 관련 요청을 정확히 파악하고 빠르게 해결
ㆍ단순 문의 대응이 아니라, 문제의 원인을 분석해 운영 방식 개선안까지 제안

셔틀 노선 최적화 (Planning)
ㆍ고객 요청 + 이용 패턴 데이터를 바탕으로 노선, 정류장, 운행 시간표를 재설계
ㆍ변경된 노선이 서비스 품질에 어떤 영향을 주는지 분석하고 지속 개선

운영 품질 관리 (Quality Control)
ㆍ수정된 노선이 현장에서 제대로 동작하도록 기사님과 커뮤니케이션 및 일정 조율
ㆍ시스템(백오피스/관리도구)에 노선을 정확히 등록하고 오류 없이 배포
ㆍ예상 문제를 사전에 식별하고, 긴급 상황 발생 시 즉시 해결
자격요건 이런 분을 찾고 있어요
ㆍ꼼꼼함 기반의 문제 해결력 : 복잡한 시간표·노선 정보를 빠르게 구조화할 수 있는 분
ㆍ따뜻한 소통 역량 : 학부모·기사님·학원 등 다양한 이해관계자와 유연하게 대화 가능한 분
ㆍ도구 적응력 : 엑셀, 노션, 내부 배차 시스템 등 새로운 툴을 배우는 데 거부감이 없는 분
ㆍ운전에 능숙하신 분
ㆍ경력 무관 : 신입/주니어 가능
우대사항 ㆍ학원 행정, 고객 상담, 물류·배차, 콜센터 등에서 문제 해결 경험이 있으신 분
ㆍ지도 앱(네이버·카카오맵) 활용을 좋아하는 분
ㆍ프로세스 개선이나 매뉴얼화 경험
근무조건
ㆍ근무형태 : 정규직
ㆍ근무요일 : 주 5일 (월~금)
ㆍ급여조건 : 면접 후 결정
ㆍ주소지 : 용산구 서빙고로 17 센트럴파크타워
혜택 및 복지
[SWING LIFE]
아이콘 자기계발비(운동, 학습, 등) 지원
연 100만원 한도, 지출 금액의 80% 지원		 아이콘 어학교육비 지원
연 160만원 한도, 지출 금액의 80% 지원
아이콘 전세자금대출 지원
기업은행 연계대출 이자지원 또는
회사 자체 지원		 아이콘 중식, 야근석식비 지원
중식 1만원, 야근 1.5만원
(법인카드로 결제)
아이콘 팀 회식비 지원
1인당 월 5만원 회식비 지원
(팀별활동비 5만원 추가 지원) 		아이콘 SWING 킥보드 이용권 지원
무제한 이용쿠폰 지급
아이콘 야근 택시비 지원
23시 이후 퇴근시 택시비 지원		 아이콘 생일선물&반차 지원
부모님, 소중한 분에게
꽃바구니와 와인을 증정& 조기 퇴근
아이콘 타사 모빌리티 이용금액 지원
경쟁사 공유 모빌리티 서비스 이용 시
연간 한도 내 지원		 아이콘 근로시간
시차 출근제
(9시 ~ 10시 사이 자유롭게 출근)
아이콘 안식 휴가 지원
3년 근속 시 1개월 리프레시 유급 휴가		 아이콘 알고케어
임직원 건강 증진을 위한 영양제 무료지원
아이콘 종합건강검진 지원
국내 최고 건강검진업체 KMI와 제휴를
통한 종합건강검진 지원		 아이콘 AI tool 지원
효율적인 업무 진행을 위한 구독비 지원
전형절차
서류전형-1차 면접(직무 적합성)-2차 면접(조직 적합성)-레퍼런스 체크(필요시)-처우협의&입사일 조정
접수기간 및 방법
ㆍ접수기간 : 2025년 12월 19일 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
ㆍ제출서류 : 사람인 입사지원서
회사 유투브
유의사항
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
 * 채용서류 반환 안내
   본 안내는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따라 구직자에게 제공하는 고지사항입니다.
   당사의 채용에 지원하신 분들 중 최종합격되지 못한 경우, 제출하신 채용서류의 반환을 요청하실 수 있습니다.
   단, 홈페이지 또는 이메일을 통해 제출한 서류나, 자발적으로 제출하신 서류는 반환 대상에서 제외됩니다.

   또한, 천재지변 등 회사의 책임 없는 사유로 인해 채용서류가 멸실된 경우에는 반환된 것으로 간주합니다.
   채용서류 반환을 원하시는 경우, 『채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙』 별지 제3호 서식(채용서류 반환청구서)을
   작성하신 후 당사 이메일( career@theswing.co.kr)로 제출해 주시기 바랍니다.

   제출일로부터 14일 이내에 등기우편으로 발송해 드리며, 이때 등기우편 요금은 수신자 부담입니다.
   회사는 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 채용서류를 보관하며, 이 기간 내 반환 요청이 없을 경우
   『개인정보 보호법』에 따라 모든 채용서류는 안전하게 파기됩니다.

   ※ 해당 채용은 정규직 채용으로, 채용 시점부터 정규직 조건으로 수습기간(3개월)이 적용됩니다.
   수습기간 중에도 근로조건, 복리후생 등은 정규직과 동일하며, 수습 종료 후 별도 정규직 근로계약서를 체결합니다.
커리어 매칭 플랫폼

복리후생

지원금/보험
직원대출제도
선물
생일선물/파티
교육/생활
외국어 교육 지원, 자기계발비 지원, 식비 지원
출퇴근
야간교통비지급

근무지위치

(04387) 서울 용산구 서빙고로 17, 28층 서울 4호선 신용산역에서 300m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00
시작일
2025.11.20 00:00
마감일
2025.12.19 23:59
지원방법
접수양식
제출서류

사람인 입사지원서, 포트폴리오 제출 필수

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
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지원자수
12명
기획
12명
경력별 현황
신입
1
1년 미만
0
1~3년
1
3~5년
3
5년 이상
7
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
0
4,000
이상
2
성별 현황
지원자수12
남자
27%
3 명
여자
73%
8 명
연령별 현황
20대
5
30대
5
40대
1
50대
1
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
1
2~3년제
3
4년제
7
석사
1
박사
0
외국어 현황
TOEIC
2
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
0
HSK
1
기타
1
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
2
900
미만
0
900
이상
0
HSK
1~2급
0
3~4급
0
5~6급
1
7급 이상
0
자격증 현황
2종보통운전면허
3
1종보통운전면허
2
건축도장기능사
1
직업상담사2급
1
정보처리기사
1
기타
9
자격증 개수
미보유
6
1개
2
2개
2
3개
0
4개이상
2
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 이력서 2명
  • 3 포트폴리오 1명
  • 기획서 1명 기타 1명
1
미첨부
9명

기업정보

이 기업의 다른 공고 (14건)

(주)더스윙

대표자명
김형산
기업형태
중소기업, 외국인 투자기업, 주식회사, ..
업종
응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사원수
87 명 (2025년 기준)
설립일
2018년 12월 28일 (업력 8년차)
매출액
586억 161만원 (2024년 기준)
홈페이지
swingmobility.co/careers
기업주소
서울 용산구 서빙고로 17, 28층 (한강로3가,센트럴파크타워)
채용정보 14건 면접후기 8건 기업리뷰 연봉정보
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