마플샵 오퍼레이션 AMD

• 고객 채널(이메일, 채팅, SNS 등)을 통한 파트너 문의 응대 및 이슈 해결

• 파트너 요구사항 / 불편사항 파악 → 유관 부서와 협업하여 문제 해결

• 크리에이터 및 파트너 프로젝트 운영·영업 관리

• B2B/B2C 서비스 운영 및 프로세스 효율화

• 정산 관리 및 수익 배분 업무 지원

• IP 소싱 및 굿즈 기획 서포트

• 신입 / 경력 1년 이상 ~ 3년 이하

• 학력무관

• 콘텐츠 산업(버추얼, 게임, 라이브스트리밍, 서브컬처, 웹툰/웹소설 등)에 대한 관심과 이해

• 팬덤 문화, 굿즈 소비에 대한 높은 이해도

• 상품 제작 및 제품군(의류, 문구, 패브릭 등)에 대한 전반적인 이해

• 수치 기반 업무 처리 역량 (정산, 수익 배분 등)

• 프로젝트 일정 및 운영 프로세스 관리 경험

• 원활한 협업을 위한 커뮤니케이션 능력

• 크리에이터 굿즈 / 캐릭터 상품 / 판촉물 MD 경험

• IT 플랫폼 운영 경험 및 어드민 툴 사용 역량

• MCN, 크리에이터 산업 종사 경험

• 실행력, 아이디어, 빠른 학습 역량

• 유연한 사고방식과 긍정적인 커뮤니케이션 태도

• 포트폴리오 제출(선택) (30Mb이하 권장)