[샤크닌자코리아] Consumer Insights (CI) Manager

[직무 개요]

한국은 APAC 내에서 가장 발전된 기술 시장 중 하나로,

본 포지션은 한국 소비자 인사이트를 상징하며 글로벌 비즈니스 성장의 핵심 역할을 수행합니다.

이 역할은 SharkNinja의 혁신적이고 고품질의 제품과 마케팅 전략을 함께 개발하고,

글로벌하고 민첩하며 수평적인 조직문화 속에서 사업 성장을 극대화할 수 있는 기회를 제공합니다.

※ 본 직무는 한국 내 시장을 전담합니다.

[주요 업무]

1.  연구 기획 지원 (Annual Research Planning)

• 연간 매출 목표 달성을 위한 통합 시장 조사 계획 수립 (제품 개발 및 마케팅 활동 관점 모두 포함)

• 한국 시장만의 특성을 반영하여, 미국·일본과 차별화되는 로컬 조사 요건 정의

 2. 연구 설계 리드 (Research Design)

• 글로벌 공통 조사 프로토콜을 한국 시장에 맞게 현지화 및 구체화

• 타깃 오디언스 기반으로 적합한 응답자 선정 기준 수립

3.  연구 실행 리드 (Research Execution)

• 스크리너, 설문지, 토론 가이드 등을 직접 설계하여 효과적인 인사이트 도출

• 정량조사(설문) 및 정성조사(심층 인터뷰, 포커스 그룹 인터뷰) 수행

• 필요 시 내부 인력 네트워크를 활용한 스노우볼 리크루팅(Snowball Recruit) 진행

 4. 데이터 분석 및 리포팅 (Data Analysis / Reporting)

• 정량 데이터의 총체적 분석, 정성 데이터의 의식적/무의식적 레벨 분석

• 강력한 스토리라인과 설득력 있는 인사이트 기반 리포트 작성

5.  예산 관리 (Budget Control / Monitoring)

• 에이전시 협상 및 선정을 통한 비용 효율화 추진

• 한국 CI 팀 내 사내 인하우스 리서치 역량 강화

• 기존 자산 및 외부 정보원을 활용하여 ‘필수는 아니지만 유용한 조사’의 비용 절감

• 연간 CI 예산 내에서 조사비 집행 관리

• 경력 5년 이상 ~ 15년 이하

• 대학교졸업(4년)이상

[필수 자격 요건]

• 학사 학위 이상

• 7년 이상의 관련 업무 경험

• 리서치 에이전시 근무 경험

•      정량 및 정성 조사 프로젝트 리딩 경험 (연구 설계, 인사이트 분석, 리포트 작성, 프레젠테이션 포함)

• 명확하고 단호한 커뮤니케이션 스킬

• 비즈니스 수준의 영어 능력 (리포트 작성, 발표, 회의 주도 가능)

• 협업 및 팀워크 능력

• MS Office 숙련도 (Excel, PowerPoint, Word)

[필수 역량 및 성향]

• 빠르게 변화하는 환경에서 유연하게 우선순위를 조정하며 일할 수 있는 능력

• 압박감 속에서도 성장하고 새로운 도전에 열정적인 태도

• 다수의 프로젝트를 동시에 관리하며 핵심 세부사항을 지속적으로 추적할 수 있는 능력

• 복잡한 문제에 대해 창의적이고 기술적으로 타당한 해결책을 제시할 수 있는 분석력

• 운영 전반을 분석하고 지속적인 개선 방안을 제안할 수 있는 사고력

• 자신의 의견에 확신을 가지고 설득력 있게 표현하면서도, 필요 시 협업과 타협이 가능한 유연성

• 중간 정도의 감독 하에 독립적으로 일하고, 전문 영역 내에서 새로운 아이디어를 제시할 수 있는 자율성

• 주어진 정보를 바탕으로 합리적인 의사결정을 내릴 수 있는 판단력

• 다양한 기술적 이해도를 가진 청중에게 복잡한 기술 정보를 명확히 전달할 수 있는 커뮤니케이션 능력

• 변화에 잘 적응하고, 조직 내 모든 수준의 구성원들과 자신감 있게 협업 및 발표할 수 있는 역량

• 리서치 에이전시 근무 5년 이상 경험

• 전자제품 산업 관련 프로젝트 경험

• 정성조사(인터뷰, FGI 등) 직접 진행 경험