[(주)핌아시아] [핌아시아 떠리몰] 이커머스 판매자 서비스지표 운영 경력 채용

경력: 경력 2~6년

학력: 대졸(2,3년제) 이상

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

급여: 면접 후 결정

직급/직책: 주임, 대리 / 팀원

근무일시: 주 5일(월~금) 09:30~18:30

근무지역: 서울 강남구, 서초구, 성동구, 송파구, 종로구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

조회수 187
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모집부문

인원

담당업무

지원자격 및 우대사항

공통사항

우대사항
- 스타트업에 관심이 많은 분
- 유연한 커뮤니케이션 스킬보유자인 분
- 도전적이며 열정을 함께 펼쳐보실 분
- 책임감이 투철하신 분
- 거래처 소싱 능력을 보유하신 분
- 문서 작성 능력 및 표현력을 보유하신 분

근무지 (주)핌아시아 본사 3층

떠리몰
Thirtymall

판매자 서비스지표

운영 담당자

0명

1. 입점 판매자 서비스지표 관리
1) 배송, CS, 상품정보, 환불/취소, 클레임 등의 판매자 운영 지표 모니터링 및 분석
2) 판매자별 서비스 성과 평가 및 등급 운영 정책 실행
3) 이슈 판매자 선제적 대응 및 리스크 예방 조치 수행

2. VOC 기반 운영 정책 개선
1) 고객 불만 및 이슈 유형 분석을 통한 원인 진단
2) 재발 방지 및 품질 향상을 위한 판매자 대상 가이드/정책 설계
3) 외주 CS팀 및 판매자 커뮤니케이션을 통한 문제 해결 주도

3. 판매자 운영 정책 기획 및 고도화 보조
1) 플랫폼 운영 기준(판매자 페널티, 제재 등) 기획 및 고도화
2) 서비스 향상을 위한 모니터링 체계 및 자동화 도구 설계 협업
3) 정기/비정기 운영 리포트 작성 및 경영 보고

4. 유관 부서 협업
1) CS, 개발, 기획, 마케팅 등과 협업하여 판매자 운영 품질 개선 프로젝트 참여
2) 판매자 대상 커뮤니케이션 콘텐츠(공지, 매뉴얼 등) 기획

지원 자격
- 직급 : 주임~대리급
- 경력 : 2년 이상
- 필요 역량
- 이커머스 플랫폼 운영 또는 판매자 지원 업무 경험 2년 이상
- 데이터 기반 분석 및 문제 해결 능력
- 논리적 커뮤니케이션 및 문서화 능력
- 다양한 판매자 유형에 대한 이해 및 유연한 대응력 보유
- 데이터 분석 및 가공을 위한 엑셀 기본 함수 사용 능력
(sum, average, vlookup, count 등)

우대 사항
- 분쟁조정 업무 수행 경험
- 이커머스 VOC 분석 또는 CS 정책 수립 경험
- 운영지표 대시보드 기획 또는 운영 경험
- 판매자 온보딩/운영 교육 기획 경험

본 기업은 구직자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 지키기 위해 노력하는 기업입니다.: 구직자도 함께 본인의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력해야 합니다.

복리후생

급여제도: 퇴직연금, 퇴직금, 성과급, 4대 보험

선물: 명절선물/귀향비, 생일자 조기퇴근

교육/생활: 도서구입비지원, 자기계발비 지원, 간식 제공, 음료제공(차,커피)

근무 환경: 공기청정기, 카페테리아, 노트북, 사원증, 사내도서관, 사무용품 지급

조직문화: 회식강요 안함, 자유복장

리프레시: 연차, 반차, Refresh휴가

근무지위치

(06175) 서울 강남구 테헤란로114길 16 동남빌딩 2층~4층 (주)핌아시아 서울 2호선 삼성역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2025.10.16 10:00
마감일: 2025.11.15 23:59

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지원자 통계

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경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수: 15명

판매자 서비스지표 운영 담당자: 15명

경력별 현황

신입

1

1년 미만

1

1~3년

0

3~5년

3

5년 이상

10

연봉별 현황

2,200
~2,600

0

2,600
~3,000

0

3,000
~4,000

1

4,000
이상

4

성별 현황

지원자수15

남자: 27%; 3 명

여자: 73%; 8 명

연령별 현황

20대

4

30대

7

40대

4

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

0

2~3년제

5

4년제

9

석사

1

박사

0

외국어 현황

TOEIC

0

TOEFL

0

TEPS

0

TOEIC Speaking

0

OPIC

0

JPT

0

HSK

1

기타

2

HSK

1~2급

0

3~4급

1

5~6급

0

7급 이상

0

자격증 현황

CS Leaders(관..

4

2종보통운전면허

2

자동차운전면허

2

컴퓨터활용능력..

2

컴퓨터활용능력..

2

기타

17

자격증 개수

미보유

5

1개

3

2개

2

3개

3

4개이상

2

포트폴리오 및 기타문서 제출

2 포트폴리오 5명
3 기타 2명
경력기술서 1명

1

미첨부: 9명

인담자 톡

(주)핌아시아 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 25.10.16 10:28

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 내근 100%; 자율 복장; 분기 1회 회식; 근속연수 10년 이상; 대부분 20·30대; 주 1~2회 야근

Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?: 연 1회 인센티브; 급여에 식대 포함; 평균 10~15일 휴가 사용

Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?: 접수기간 중 수시 면접; 지원자 1명, 면접관 다수; 불합격도 통보; 입사 일정 조율 가능

Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?: 사세 확장 충원; 경력 연수 초과도 가능; 유사 업계 경력 인정; 재지원 가능

기업정보