핵심 정보
- 경력
- 경력 3년 ↑
- 학력
- 학력무관
- 근무형태
- 정규직 수습기간 3개월
- 급여
- 면접 후 결정
- 근무지역
- 서울 성동구
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(주)레진엔터테인먼트에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.
상세요강

✔️ 팀소개
MD사업팀은 재이미샵을 기반으로 하여 다양한 사업을 전개합니다. 키다리/레진 IP를 활용한 굿즈와 도서, 다양한 국내외 온/오프라인의 팝업 스토어 등의 이벤트, 마케팅과 프로모션을 전개합니다. 부가 사업을 통해 매출을 창출하여 분석하는 조직입니다. 키다리가 가지고 있는 다양한 IP의 2차 사업확장에 기여합니다.
📋 주요업무
• 고객 응대 프로세스 개선, 서비스 품질 향상 등의 재이미샵 CS 업무
• B2C 게시판, 이메일, 전화 등 다양한 채널의 운영 및 응대 매뉴얼 관리 등의 고객 상담 채널 관리
• 온/오프라인 상품의 교환/반품 등 고객 문의 상담 및 전산 처리 업무
• CS 데이터 정리 및 정기적인 고객 피드백 수집, 공유 업무
📋 자격요건
• 3년 이상의 고객 상담 및 CS 운영 경력을 보유하신 분
• 고객 문제를 이해하고, 공감 기반으로 소통하며 해결한 경험을 보유하신 분
• 응대, 전산 처리, 응대 가이드 등 CS 업무 전반에 대한 기본적인 이해가 있으신 분
• 문서 정리 및 커뮤니케이션 능력이 우수하신 분(Excel, Powerpoint 활용 가능)
• 내부 유관 부서와 협업 경험을 보유하신 분
• 팬덤, 콘텐츠 커머스 비즈니스에 관심과 이해가 있으신 분
• 긍정적인 태도로 고객과 동료를 대할 수 있으신 분
📋 우대사항
• 카페24, 이지어드민 사용이 가능하신 분
• 책임감 있고 주도적으로 업무를 수행하시는 분

- 본 기업은 구직자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 지키기 위해 노력하는 기업입니다.
- 구직자도 함께 본인의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력해야 합니다.
기업정보
이 기업의 다른 공고 (11건)- 대표자명
- 박건원/허흥범
- 기업형태
- 중견기업, 스타트업, 외부감사법인
- 업종
- 데이터베이스 및 온라인정보 제공업
- 사원수
- 260 명 (2025년 기준)
- 설립일
- 2012년 4월 24일 (업력 14년차)
- 기업주소
- 서울 성동구 연무장11길 8
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