그룹 통합CRM 팀장 (국내 대기업)

At a Glance

국내 대기업

Position: 그룹 통합CRM 팀장

B2C sector

직무 영역

- 그룹사 통합 CRM 전략,구축, 운영 리드

- 각사 Silo된 고객 DB 통합 인프라 구축, 성과 관리  

- 통합 CRM/CDP 시스템 구축/운영 기획 및 프로젝트 관리

- 기존 산재된 고객 데이터, 영업활동, 커뮤니케이션 이력 등  통합 및 표준화(정형/비정형 데이터 포함)

- 통합 고객 DB 구축 및 데이터 분석을 통한 비즈니스 인사이트 도출 (고객 세분화, 행동분석, 타겟 캠페인 설계 등)

- 통합 멤버십 설계, 고객 생애주기(LTV) 및 충성도 향상 등

- CRM 성과, 활용지표(KPI) 수립 및 관리

검토 사항

- 4년제 대졸 이상

- 관련 경력 15년 이상

- CRM 컨설팅, 전략 및 시스템 구축, 고객분석 및 마케팅실행 등 관련 분야 경험

- CRM, 마케팅, 데이터 분석 베이스

- 데이터기반 고객 경험(cX) 개선관련 업무 경험 

- 변화관리, 데이터 기반 의사결정, 비즈니스 감각

Will be a Plus

- AI, SQL, 데이터 시각화(BI 툴) 활용 스킬 우대

How To Apply  

- 국문경력중심이력서 (MS-Word)  

- PM: LAUREN Exe. Director                         

- Email to lauren@peoplecare.co.kr  

- Mob. 010.5238.5819                                                                                                              

• 경력 15년 이상

• 대학교졸업(4년)이상