[대표가쓴공고] 송도 9-6시 쇼핑몰 발주, C/S, 마케팅, 사무보조

■ 포지션 소개 

이커머스 고객을 대표하는 접점으로서 루다드림의 고객이 더 나은 경험을 얻고, 고객 중심적인 커뮤니케이션을 기반으로 고객께 최선의 경험을 제공합니다. 더불어 발주 업무를 수행하여 고객께 끊임 없는 서비스를 제공합니다.

■ 주요업무

[ 발주/CS 관리 ] 
- 고객센터나 게시판의 Q&A를 통해 고객의 불편사항과 궁금한 점을 응대합니다.
- 모든 플랫폼과 오픈 마켓의 주문/발주 처리합니다.
- 거래처 및 위탁업체 b2b, b2c 모든 발주를 처리 합니다.

[ 마케팅 매니저 ] 
- 이커머스(네이버, 쿠팡) 채널 내의 마케팅 지표를 분석하고 정리합니다. 
- 마케팅 업무의 매니저 역할로 프리랜서 및 사내 지표 관리를 진행합니다.ㅜ

■ 자격 요건
- 타 부서와 협업을 진행하여 각종 지표를 관리해본 경험이 있으시분 분 
- 사무보조 및 데이터 정리에 능하신 분 
- 고객 중심 사고 방식을 보유하고 계시고, 고객과의 상호작용을 즐기시는 분
- 고객의 문제가 무엇인지 정의하여, 빠르게 공유해주실 수 있는 분
- 외부 거래처와 원활히 소통하며 정산서를 관리해본 경험이 있는 분
- 고객의 문제 해결을 중심으로, 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 노력한 경험이 있는 분

■ 우대 사항
- 어드민(이지어드민, 이카운트 등) 경험이 있는 분
- 이커머스 쇼핑몰 운영(발주/CS 등) 경험이 있는 분
- 마케팅 업무에 참여한 경험이 있는 분 

■ 채용 안내
- 근무 유형 : 정규직
- 수습 기간 3개월이며, 급여와 복지 제도 100% 제공
- 근무 장소 : 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, A동 1612호
- 근무 시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (휴게 시간 75분 포함)
 

■  채용 절차
- 서류전형 → 대면 면접 → 처우 협의 → 최종 합류
- 포지션에 따라 추가 면접 또는 커피챗이 진행될 수 있습니다.
- 필요 시, 후보자님 동의 하에 레퍼런스 체크가 진행될 수 있습니다.

---------------------------

PS. 2025년 8월 24일 작성 
이쪽 업계로 8년째로 면접을 보다보니
너무 좋은 분이시지만, 면접의 기회를 얻지 못하는 사람들도 많은것 같습니다. 
어떠한 방법으로든 문을 두드려 주시면 최대한 만나서 볼 수 있도록 하겠습니다.

"실력보다 성향 중요합니다."
회사는 함께 성장하는 곳입니다. 
함께 비전을 보고, 진짜 가족처럼 성장할 분을 기다립니다. 
얼마든지 가르쳐드리고, 같이 나아가겠습니다. 
편하게 연락 부탁드립니다. 
지금 지원하세요!