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(주)페이앤스토어 합격 시 50만원 채용중 12

CS 고객센터 팀장(5년 이상)

D-27

이 공고에 지원하면 합격 시, 사람인에서 현금 50만원을 지급해 드립니다.

핵심 정보

경력
경력 5년 ↑
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
출퇴근 시간
09:00~18:00
근무지역
서울 성동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

주식회사 페이앤스토어 상단이미지
주식회사 페이앤스토어 | CS 고객센터 팀장(5년 이상)
주식회사 페이앤스토어는
국내 최대 검색 플랫폼 기업과의 공식 계약을 통해, 해당사의 신규 서비스 이용 고객을 지원하는 전담 고객센터를 새롭게 오픈합니다.
이곳에서는 고객의 첫 문의부터 문제 해결까지 전 과정을 함께하며,구매 및 사용 안내,
서비스 개선 피드백 제공 등 단순 응대를 넘어 고객 경험을 설계하는 핵심 역할을 맡게 됩니다.
본 프로젝트는 안정적인 계약 구조를 기반으로 장기 운영이 예정되어 있어,안정성과 성장 가능성을 동시에 갖춘 환경에서
전문 상담 역량과 오프라인 결제 관련 실무 경험을 쌓을 수 있습니다.
고객의 목소리를 가장 가까이에서 듣고, 더 나은 서비스를 만드는 여정에 함께하실 분을 기다립니다.
[오프라인 시장의 강력한 새로운 플레이어 - 페이앤스토어]
ㆍ우리는 사장님이 가장 필수적으로 생각하는 네이버와 가장 잘 연동된
   POS(Point of Sale) 서비스를 업계 최초로 만들고 있습니다.
ㆍ누구든 쉽게 사용하고 모든 기능이 연결된 '페이앤 POS' 서비스를 제공하고 있어요.
ㆍ페이앤 핵심 가치 "Linked, Simple, Essential"을 추구하며,
   세상을 더 나은 곳으로 만들고자 하는 비전을 공유할 인재를 찾습니다.
채용 정보를 확인하세요
#주식회사 페이앤스토어와 꿈을 이루어갈 팀원을 모집합니다!
CS 고객센터 팀장(5년 이상) # 0명
[우리는 이런 분을 찾고 있습니다]
ㆍ새롭게 오픈하는 고객센터를 운영할 CS 고객센터 팀장을 모시고 있습니다.
   - 근무 시간: 9 to 6 (스케줄 근무, 고객센터 365일 운영)
   - 월 20일 근무 기준
[우리와 함께 할 업무는요]
ㆍ고객센터 실무 운영 총괄 및 팀 리딩 (CS 상담 품질, 응대 정책 수립 등)
ㆍ상담 매뉴얼/스크립트 기획 및 지속적 고도화
ㆍ고객 VOC 수집 및 분류 체계 수립
ㆍ신규 서비스 런칭 시 대응 체계 기획 및 고객 안내 정책 수립
ㆍ외부 커뮤니케이션 및 보고서 작성
[우리가 찾는 분은요]
ㆍ고객센터 분야 경력 5년 이상을 지니신 분
ㆍ부서간 협업 이해도 및 커뮤니케이션 역량을 갖추신 분
ㆍ문제 상황 발생 시 우선순위 판단과 신속한 의사결정이 가능하신 분
[이런 경험이 있다면 더 좋아요]
ㆍIT 서비스 고객센터 경력을 지니신 분
ㆍ고객 이탈 방지, CX 지표 기반 운영 경험을 지니신 분
ㆍ상담 솔루션 사용 경험이 있으신 분
ㆍ고객센터 초기 세팅 경험이 있으신 분
근무조건
#주식회사 페이앤스토어와 같이 한다면?
근무형태 ㆍ수습 3개월 후 내부 평가 진행 예정(수습 기간 동안 급여 100% 적용)
복리후생
#주식회사 페이앤스토어에서 어제보다 오늘 더 나은 환경에서 근무하실 수 있도록 지원해드려요
icon 연결과 소통
ㆍ수평적인 커뮤니케이션 (OO님 호칭)
ㆍ사내 라운지와 오피스 스낵 코너
ㆍ타운 홀 미팅, 스크럼/위클리 등 운영
ㆍ직책과 직무 제한 없이 의견 나누는 문화
ㆍ팀 단위 월 회식비 법인카드 지원
ㆍ밍글링 런치 데이
icon 자율과 책임
ㆍ자율 복장
ㆍ휴가는 결재 없이 자유롭게! 연차/반차/반반차 운영
ㆍ부득이하게 연장/휴일 근무 시 택시비 및 저녁 식비 지원
ㆍ입사자 장비 지원금 제공
ㆍ외부 교육 및 컨퍼런스 업무 시간 참여 지원
icon 휴식과 건강
ㆍ가맹점 대상 N주문 지원 제도 (매월 5만원)
ㆍ건강검진 반차 지원 (연차 차감하지 않아요!)
ㆍ초과근무 보상휴가 지급
ㆍ창립기념일 휴무 (1월 2일)
ㆍ생일 축하금 지원
전형절차
#주식회사 페이앤스토어와 함께하기 위한 과정!
서류 전형 - 1차 직무& 조직문화 인터뷰 - 처우 협의 (입사일 조정)
 
접수기간 및 방법
#주식회사 페이앤스토어의 접수기간 및 방법이에요!
접수기간
ㆍ 채용 시 마감
접수방법
ㆍ사람인 온라인 이력서 지원
커리어 매칭 플랫폼

근무지위치

(04790) 서울 성동구 성수일로 89, 901호 서울 2호선 뚝섬역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00
시작일
2025.08.12 00:00
마감일
2025.09.10 23:59
지원방법
접수양식
제출서류

이력서, 자기소개서

연락처
010-4899-2130

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
9명
CS 고객센터 (팀장)
9명
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
0
5년 이상
9
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
0
3,000
~4,000
0
4,000
이상
2
성별 현황
지원자수9
남자
44%
4 명
여자
56%
5 명
연령별 현황
20대
0
30대
2
40대
5
50대
2
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
1
2~3년제
3
4년제
5
석사
0
박사
0
외국어 현황
TOEIC
0
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
0
OPIC
0
JPT
0
HSK
0
기타
1
자격증 현황
무역영어2급
1
전산회계운용사..
1
사무자동화산업..
1
1종보통운전면허
1
유통관리사2급
1
기타
5
자격증 개수
미보유
6
1개
0
2개
1
3개
0
4개이상
2
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 이력서 2명
  • 3 포트폴리오 2명
  • 기타 1명
1
미첨부
6명

기업정보

이 기업의 다른 공고 (12건)

(주)페이앤스토어

대표자명
박경현/이병찬
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
포털 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업
사원수
33 명 (2025년 기준)
설립일
2019년 12월 24일 (업력 7년차)
홈페이지
https://paynstore.careers.team/
기업주소
서울 성동구 성수일로 89, 901호 (성수동1가,메타모르포)
채용정보 12건
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