[외국계 반도체] Ramp Engineer

Job Summary & Responsibilities

• Provides highly visible customer support through the performance of on-site installation, as well as overseeing any necessary diagnoses, troubleshooting, service, and repair of complex equipment and systems during the installation

• Checks out and approves operational quality of system equipment versus Onto specifications

• May instruct customers in the operation of the system

• Serves as company liaison with customer on administrative and technical matters for assigned projects.

• Interprets customers’ needs and clarifies if the responsibility for problem resolution falls to sales personnel, customer support reps, or engineers

• This job may include any aspect of field support, and is not limited to system hardware and software, PCs, and IP telephony/networking/ wireless networking

• Uses professional concepts; applies company policies and procedures to resolve a variety of issues

Job Complexity

• Knows and applies the fundamental concepts, practices and procedures of a specific field of

specialization.

• Under limited supervision, performs work that is varied and that may be somewhat difficult in character,

but usually involves limited responsibility.

• Some evaluation, originality or ingenuity is required.

Qualifications

• B.S. in Electronics, Systems Engineering, Materials Science or Analytical Chemistry

• Or undergraduate degree / vocational certificate(s) in any of above domains with 3 years of experience

• Requires more than 50 % and up to 75 % of travel

• Metrology tool experience, operation or technical or field service support, at either any tool vendor or customer is a plus

• Preferred related experience in the semiconductor field

Preferred Skills

• Proficient English skill is a must

• Familiar with Windows, Microsoft office and/or Linux

• Proficient in using handy tooling, DVM and other troubleshooting gears

• Self-motivated

• Self-driver with forward thinking looking consistently for continuous improvement

• Proactive

• Process oriented

• 신입 / 경력 3년 이하

• 대학교졸업(4년)이상