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(주)지니수 합격 시 50만원 채용중 15

플랫폼 CX 매니저 신입

D-18

이 공고에 지원하면 합격 시, 사람인에서 현금 50만원을 지급해 드립니다.

핵심 정보

경력
신입
학력
고교졸업 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
우대사항
급여
회사내규에 따름
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 강남구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

상세요강

(주)지니수 상단 이미지
회사소개
코워크시티는?
코워크시티는 프롭테크 스타트업으로 ‘비상주사무실 플랫폼’으로 시작했습니다.
2년 만에 20,000명이 우리 플랫폼을 통해 창업했고, 그중 대부분은 디자이너, 프리랜서, 유튜버, 개발자, 셀러처럼
온라인에서 사업을 시작하는 사람들이었습니다.
우리의 목표는 명확합니다. ‘쿠팡 없이 쇼핑을 할 수 있을까?’라는 질문처럼, ‘코워크시티 없이 창업할 수 있을까?’라는
질문을 시장에 던지는 것입니다. 우리는 창업의 모든 허들을 제거하고, 비즈니스의 시작과 성장에 필요한 모든 것을
제공하는 '창업 시장의 운영체제(OS)'가 되고자 합니다.
이 담대한 비전은 단순한 꿈이 아닙니다. 지난 2년간, 2만 명의 창업가가 코워크시티를 통해 자신의 비즈니스를 시작하며
우리의 가설을 증명했습니다. 비상주 사무실을 넘어 법인 설립, 세무, 마케팅까지, 우리는 이미 창업가를 위한
올인원 플랫폼으로 진화하고 있습니다.

코워크시티의 CX팀은 고객센터가 아닙니다.
우리는 고객의 목소리로 제품을 움직이는 팀입니다.
반복되는 문의, 같은 불편, 개선되지 않는 흐름. 고객은 말하고 있습니다.
“이건 좀 바꿔줘야 하는 거 아니야?”
코워크시티 CX팀은 그 목소리를 단순히 ‘듣고 넘기는’ 사람이 아니라,
직접 문제를 정의하고, 제품 개선으로 연결하는 팀입니다.
우리는 고객 응대에서 끝나지 않습니다.
고객 데이터를 분석하고, 진짜 원인을 찾아내고 개발팀, 마케팅팀과 함께 서비스 흐름을 바꿉니다.
우리가 바꾼 건, 대답이 아니라 경험이었습니다.
우리가 만든 자동화 흐름 덕분에 반복되던 문의가 사라졌고, 우리가 제안한 UX 개선은 다음달 릴리즈에 반영됐습니다.
고객의 ‘불만’을 제품의 ‘다음 버전’으로 바꾸는 일. 그 중심에 있는 게 바로 CX팀입니다!
지금, 고객 경험을 바꾸는 여정에 합류하세요!
아이콘 모집부문
플랫폼 CX 매니저 #0명
담당업무
 ㆍ고객 문의(전화, 채팅, 게시판 등)를 응대하고 유형별로 분류하여 내부 인사이트로 전환
ㆍ반복되는 문의를 VOC로 수집하고, 데이터를 기반으로 문제의 원인을 분석
ㆍ서비스 개선이 필요한 항목을 발굴하고, 제품·운영팀과 함께 개선안 기획 및 실행
ㆍ고객 여정 상 반복되는 흐름을 매크로화 및 자동화
ㆍ고객 성공 사례 및 피드백을 콘텐츠팀/마케팅팀과 협업하여 외부 커뮤니케이션으로 확산
자격요건
 ㆍ경력 2년 이상
ㆍ학력무관
ㆍ고객 응대 또는 커뮤니케이션 중심 직무 경험 1년 이상
ㆍ문제의 본질을 파악하고 구조적으로 정리하는 사고력을 갖춘 분
ㆍ다양한 부서와의 협업을 원활히 이끌 수 있는 커뮤니케이션 능력
우대사항 ㆍ스타트업 환경에서 빠르게 실행하고 개선한 경험이 있는 분
ㆍ고객관리 도구 경험자
ㆍVOC를 기반으로 제품/서비스 개선 프로젝트에 참여해 본 경험
ㆍCX 자동화 및 CRM 설계에 관심이 있거나 직접 다뤄본 분
ㆍ고객 경험 관점에서 브랜드 성장에 기여해보고 싶은 분
아이콘 근무조건
ㆍ고용형태 : 정규직(수습 3개월)
ㆍ급여 : 면접 후 결정
ㆍ근무지 : 서울 강남구 역삼동 668-10
ㆍ근무요일/시간 : 주 5일(월~금) 09:00~18:00
아이콘 전형절차
서류전형 - 1차면접 - 최종합격
접수기간 및 방법 아이콘
아이콘 접수기간 및 방법
ㆍ접수기간 : 채용시 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
아이콘 유의사항
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
ㆍ모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다.
아이콘 혜택 및 복지
       우리가 일하는 방식! 그리고 자연스러운 팀 복지 혜택!
아이콘 식대 및 간식비 지원
점심 식비는 급여에 포함해 매일 지원하고 있어요.
늦은 시간까지 일하는 구성원에겐 저녁 식비도 별도로 제공합니다.
커피, 음료, 라면, 과자, 초콜릿, 견과류는 물론, 매달 새롭게 채워지는 간식도 언제든 자유롭게
즐기실 수 있어요.
아이콘 편안한 근무 환경
복장은 눈치 보지 않고 자유롭게!
서로를 신뢰하는 분위기 속에서 자율적인 근무 방식과 휴식을 보장합니다.
재택근무가 필요한 경우엔 필요한 장비도 적극적으로 지원해요.
생일에는 반차 휴가가 주어지고, 장기근속자에게는 리프레시 휴가도 제공돼요.
또한, 연차는 30분 단위로 쪼개 쓸 수 있어 내 컨디션에 맞춰 유연하게 쉬실 수 있어요.
아이콘 경조사 지원
기쁨도, 슬픔도 함께 나누는 문화를 소중히 생각합니다.
결혼, 출산, 장례 등 각종 경조사에는 유급휴가와 경조비를 지원해요.
아이콘 성장 지원금
업무와 관련된 교육, 읽고 싶은 책까지 아낌없이 지원합니다.
스스로 성장하고 싶은 마음을 코워크시티는 늘 응원해요.
아이콘 유연한 근무 방식
출근 시간은 08:30~09:30 사이 자율적으로 선택 가능하며,
퇴근도 출근 시간에 맞춰 유연하게 운영돼요.
연차는 1시간 단위로 사용 가능하며, 사유나 승인 절차 없이 자유롭게 신청할 수 있습니다.
또한 매월 한 번, 우리만의 ‘Culture Day’를 통해 리프레시할 수 있는 시간을 보내요.
아이콘 우리 팀의 문화
코워크시티는 OKR을 기반으로 한 실행 중심 팀이에요.
정기적인 회고와 피드백을 통해 더 나은 방향으로 함께 나아가고 있어요.
커리어 매칭 플랫폼

근무지위치

(34187) 대전 유성구 계룡로105번길 15, 2층 203호

지도 보기

접수기간 및 방법

남은 기간 00 일 00:00:00
시작일
2025.07.30 00:00
마감일
2025.08.28 23:59
지원방법
접수양식
제출서류

이력서,자기소개서

담당자
대표

마감일은 기업의 사정, 조기마감 등으로 변경될 수 있습니다.

지원자 통계

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로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
9명
CX매니저
9명
성별 현황
지원자수9
남자
33%
3 명
여자
67%
6 명
연령별 현황
20대
1
30대
7
40대
1
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
1
2~3년제
3
4년제
5
석사
0
박사
0
경력별 현황
신입
2
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
1
5년 이상
6
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
1
3,000
~4,000
3
4,000
이상
0
자격증 현황
2종보통운전면허
2
간호조무사
1
전산회계운용사..
1
컴퓨터활용능력..
1
컴퓨터그래픽스..
1
기타
10
자격증 개수
미보유
4
1개
1
2개
0
3개
1
4개이상
3

기업정보

이 기업의 다른 공고 (15건)

(주)지니수

대표자명
김애진/김경수
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
경영 컨설팅업
사원수
10 명 (2025년 기준)
설립일
2022년 1월 3일 (업력 4년차)
매출액
10억 1,857만원 (2023년 기준)
홈페이지
www.coworkcity.co.kr
기업주소
대전 유성구 계룡로105번길 15, 2층 203호
채용정보 15건
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