[두잇] Account Manager (사장님 Account 관리/운영)

우리는 ​이웃이 함께 ​소비함으로써 가격을 극단적으로 낮추는 ​‘1인가구를 위한 ​무료배달앱, 두잇’을 시작으로, ​모든 인류의 ​소비를 ​혁신합니다. 거대한 ​시장의 ​문제를 ​집요하게 해결하며, 가슴 ​뛰는 ​성장을 함께 만들어가고 ​있습니다.

두잇은 ​2022년 ​2월부터 지금까지 약 ​2년 간, ​관악구와 ​그 인근 ​4개 구에서 ​집요하게 ​실험하며 업계 최초의 ​무료배달을 실현했습니다. ​2024년에는 1인 가구의 삶을 바꿀 큐레이션 제품을 출시했고, Product Market Fit을 찾아 폭발적인 J커브를 그리고 있습니다. 

[팀 소개]
ㆍ두잇 큐레이션 운영팀은 고객이 합리적인 가격으로 맛있는 일상식을 드실 수 있도록 최고의 음식점을 두잇의 파트너로 모시고 매출을 성장시켜드리는 미션을 가지고 있고, 이를 위한 모든 일을 합니다.
ㆍ거대 기업의 독과점으로 인해 점점 악화되는 배달음식 생태계를, 서로 행복하게 상생할 수 있는 구조로 바꿉니다.

[직무 소개]
ㆍ두잇 큐레이션 운영팀 Account Manager는 두잇 사장님 파트너가 가장 만족하는 플랫폼을 만들기 위해, 입점 사장님들의 매출 성과를 관리하고 지속적인 비즈니스 성장을 돕습니다.
ㆍ사장님들이 배달 사업을 지속가능하게 성장시키실 수 있도록 근본적인 솔루션을 제공 및 실행합니다.
ㆍ사장님들이 사업 및 플랫폼 이용에 대해 문제에 직면했다면, 이를 해결하기 위해 앞장서서 유관부서와 소통하고 협업합니다.

[주요 업무]
ㆍ두잇 입점 사장님(Account)들이 두잇의 비전에 공감하며 두잇과 함께 지속적인 비즈니스 성장을 이어가실 수 있도록 관리합니다.
ㆍ두잇 입점 사장님(Account)들의 데이터와 VOC를 분석해, 니즈 충족 또는 불편사항 해소 등을 위한 서비스와 프로세스 개선에 적극 기여합니다.
ㆍ다양한 음식 카테고리의 두잇 입점 사장님(Account) 특성에 맞춰 음식 메뉴 및 세트 구성, 음식 및 매장 안내 컨텐츠, 충성 고객 관리 전략을 수립해 매출을 증가시킵니다.

[자격요건]
ㆍ두잇 입점 사장님(Account)에게 두잇의 비전을 심어드리며 그들의 성장과 성공을 이끌고 싶으신 분
ㆍ사장님, 고객, 라이더 모두를 고려하는 균형잡힌 사고를 하실 수 있는 분
ㆍ사장님의 문제와 요청 사항을 빠르고 정확하게 파악하고 문제 해결을 실행하실 수 있는 분
ㆍ데이터를 기반으로 문제를 정의하고 해결할 수 있는 분
ㆍ논리적인 사고를 통해 업무를 수행하고 성실하신 분
ㆍ모르는 문제라도 빠르게 배우고 해결해 낼 수 있는 분

[우대사항]
ㆍ배달앱, 커머스앱, 온라인 플랫폼 비즈니스 등에서 1년 이상 Account Manager 직무 경험 또는 비즈니스 Project Manager 경험이 있으신 분
ㆍ배달 음식점 사업 및 배달앱의 특성을 이해하고 관심이 높으신 분
ㆍ스타트업에서 빠른 의사결정과 사업 성장 경험이 있는 분

[기타]
ㆍ계약직 3개월 후, 평가에 따라 계약 연장 혹은 정규직 전환 가능
ㆍ주말을 포함하여 로테이션 근무가 있을 수 있음 (주5일 / 일 8시간 근무)
ㆍ월급여: 300만원 (정규직 전환 후 조정)

[두잇 팀 소개]
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