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IT헬프데스크 서비스 센터 상담원 운영업무 (남영역)

핵심 정보

경력
신입·경력 1~5년
학력
고교졸업 이상(예정자 가능)
근무형태
정규직 수습기간 3개월
우대사항
급여
면접 후 결정
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 용산구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

아이와이씨앤씨㈜에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

IT헬프데스크 서비스 센터 상담원 운영업무 (남영역)

모집분야

경영지원 (2명)

📋 주요업무

1) 식품(제일제당,프레시웨이,푸드빌등) 관련 시스템 관련 전반적인 서비스(대상: 임직원, B2C)

2) IT컨택센터 대표번호 대응(단순사용법, 설치 및 오류 원격 조치, 권한부여등)

3) IT관련 사내 요청 게시판(ITSM) 1선처리(이관받은 1선처리 조치, 대부분 권한 부여 업무)

4) 일일모니터링(배치,데이터조회등 모니터링 후 보고(메일) 업무)

5) 조간모니터링(서버가동, 배치, 데이터조회등 정상 작동여부 체크 업무)

6) PC 기본 지식, 고객 응대 서비스(유사업무) 직종 경험자 우대

 

 

로테이션 근무 (주5일)

- 조기 출근은 수습 후 시행

(평균 월 1주간 조간출근/ 한달에 5일정도)

1) 06:20 ~ 15:20

2) 08:30 ~ 17:30

   3) 09:00 ~ 18:00

   4) 09:30 ~ 18:30

   5) 10:00 ~ 19:00

스케쥴은 사전에 현장관리자가 매달 작성하여 공유

주말, 공휴일 근무 없음

년 2회 외부강사초청CS교육시 주말 출근(대휴제공)

 

📋 자격요건

• 신입 / 경력 1년 이상 ~ 5년 이하

• 고등학교졸업이상, 졸업 예정자 지원가능

📋 우대사항

• 보유역량: 해당직무 근무경험, 문서작성 우수자, 커뮤니케이션 우수자

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)  

• 급여 : 면접 후 결정 

• 근무지 : 서울 용산구 한강대로71길 4 갈월동 오피스 

• 근무요일/시간 : 주 5일(월~금)  

🎁 복지 및 혜택

• 리프레시 : 연차, 반차, 근로자의날 휴무

• 급여제도 : 퇴직금, 4대 보험

• 지원금/보험 : 각종 경조사 지원

• 선물 : 명절선물/귀향비

• 근무 환경 : 회의실, 사무용품 지급

• 조직 문화 : 자유복장

• 교육/생활 : 음료제공(차,커피)

🚀 채용절차

  • 접수기간 : 2025-07-03 14시 ~ 2025-07-18 24시 
  • 제출서류 : 자사양식 이력서 
  • 접수방법 : 사람인 입사지원 
  • 전형절차 : 서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 최종합격 

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

• 모집분야별로 마감일이 상이할 수 있으니 유의하시길 바랍니다.

본 기업은 구직자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 지키기 위해 노력하는 기업입니다.
구직자도 함께 본인의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력해야 합니다.

복리후생

지원금/보험
각종 경조사 지원
급여제도
퇴직금, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비
교육/생활
음료제공(차,커피)
근무 환경
회의실, 사무용품 지급
조직문화
자유복장
리프레시
연차, 반차, 근로자의날 휴무

근무지위치

(04322) 서울 용산구 한강대로71길 4 갈월동 오피스 서울 1호선 남영역에서 200m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2025.07.03 14:00
마감일
2025.07.11 10:27

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대표자명*
박준근
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사원수*
200 명 (2021년 기준)
설립일*
2000년 10월 16일 (업력 26년차)
매출액*
109억 2,267만원 (2021년 기준)
홈페이지
http://iycnc.co.kr
기업주소
서울 금천구 디지털로9길 68, 1207호 1208호 (가산동,대륭포스트타워5차)
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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