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[IT/고객관리] Customer Success Manager

핵심 정보

경력
경력 5년 ↑
학력
대졸(4년제) 이상
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무지역
서울 중구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

로버트월터스코리아(주)에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

A Customer Success Manager role is now open at a foreign advertising services company. The chosen candidate will be driving strategic account planning, fostering strong client relationships, and ensuring satisfaction and retention.

Responsibilities:

  • Drive yearly, quarterly, or monthly account plans with advertisers, addressing risks and opportunities
  • Provide top-level strategic account management to ensure client retention and satisfaction
  • Develop and maintain strong partnerships with clients, establishing yourself as a trusted consultant at all levels, including C-level
  • Advise on clients’ digital strategy and educate advertisers on the company’s technology across channels and devices
  • Optimise accounts to improve advertiser performance and drive growth opportunities to maximise revenue
  • Analyse performance metrics and KPIs to identify personalised solutions and ensure client goals (ROI, ROAS, revenue) are met
  • Aggressively grow revenue and negotiate additional budgets while upselling the company’s products
  • Lead internal account management initiatives in collaboration with cross-functional teams

Requirements:

  • Bachelor’s degree or above
  • 5-7 years proven experience in direct client relationships in online performance media for e-commerce players or brand agency experience
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Demonstrated track record of success in offering outstanding customer service and innovation
  • Expertise in retail or consumer brand verticals is highly preferred
  • Technical knowledge of site tagging, ad serving, and ad ops is advantageous
  • Fluent level English and Korean

About the Company:

A global technology company that specialises in commerce media and personalised advertising. The company works with a wide network of partners to optimise marketing performance and customer acquisition throughout the consumer journey.

Keywords:

IT, 기술, 디지털, 광고, 전자상거래, 국제적

Job Ref: 5HBHI5

영문 이력서 및 경력 기술서 지원 선호

본 기업은 구직자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 지키기 위해 노력하는 기업입니다.
구직자도 함께 본인의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력해야 합니다.

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2025.06.26 08:00
마감일
2025.07.11 23:59

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

지원자 통계

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지원자수
1
[IT] Customer Success Manager
1
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
0
3~5년
0
5년 이상
1
성별 현황
지원자수1
남자
100%
1 명
여자
0%
0 명
연령별 현황
20대
0
30대
0
40대
1
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
0
2~3년제
0
4년제
1
석사
0
박사
0
대표자명*
제레미마일즈샘슨
기업형태
중소기업, 외국인 투자기업, 주식회사
업종
고용 알선업
사원수*
53 명
설립일*
2010년 9월 1일 (업력 16년차)
홈페이지
https://www.robertwalters.co.kr/
기업주소
서울 중구 을지로5길 26
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
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