[통합 관제 헬프 데스크 인력 채용]

저희는 솔루션·SI·ERP·CRM 분야에서 차별화된 서비스와 전문성을 제공하는 기업입니다. 우리의 솔루션은 고객들의 비즈니스 환경과 목표에 맞게 설계되며, 고객들의 성장과 발전을 지원합니다. 우리는 고객의 요구에 민첩하게 대응하며, 최고 수준의 솔루션과 탁월한 서비스를 제공합니다.

[모집분야] 통합 관제 헬프 데스크 인력 채용

[주요업무]
- 통합 관제 헬프 데스크의 운영 및 관리 업무를 수행합니다.
- 고객 요청에 대한 신속한 대응과 문제 해결을 지원합니다.
- 시스템 장애 발생 시 초기 대응 및 문제 해결을 위한 조치를 취합니다.
- 고객과의 원활한 의사소통을 통해 서비스 만족도를 높입니다.

[자격요건]
- 고객 지원 및 문제 해결에 대한 뛰어난 능력을 보유하고 있습니다.
- 우수한 의사소통 능력과 팀워크 능력을 갖추고 있습니다.
- 책임감과 성실함을 최우선으로 합니다.

[우대사항]
- 통합 관제 시스템 운영 경험이 있는 분을 우대합니다.
- 고객 서비스 관련 프로젝트 경험이 있는 분을 우대합니다.

[복리후생]
- 4대 보험이 제공됩니다.
- 연차 및 경조 휴가가 지원됩니다.
- 유연 근무제를 통해 워라밸을 실현할 수 있습니다.