파고다원 어학 매니저 모집

NEW PAGODA!

NEW CHALLENGE!

안녕하세요, 파고다팀 입니다!?

사람에 대한 애정을 가장 우선순위에 두고 사람의 계발과 성장을 돕는 사람들이 모였습니다.

어학 교육에서 나아가 개개인의 라이프 스타일에 맞춰 자유롭게 학습할 수 있는

통합 플랫폼을 구축하여 소소한 성장부터 위대한 성장까지 모든 여정을 함께해 나가겠습니다.

수많은 사람들의 빛나는 성장을 돕고, 그와 함께 성장할 인재를 찾습니다!

파고다의 [파고다원사업부]은요

• ·  'The Most Premium Class'라는 슬로건을 가지고 온·오프라인의 고객 맞춤형 1:1 외국어 회화 교육 서비스를 제공합니다.
  ·   프리미엄 서비스와 교육 환경 제공을 목표로 합니다.
• ·  고객뿐만 아니라 선생님과의 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 니즈와 목표 달성을 위한 최적화된 서비스를 기획하고
    운영하는 것을 최우선으로 합니다. 이를 위해 다양한 의견을 수렴하여 자유롭게 논의합니다.
• ·  강남·종로·신촌·부산 서면에 위치해 있으며, 각 센터 및 프로그램의 다양한 특징을 모두 경험하며 성장하기 위하여 지역별
    순환 근무제를 시행합니다. 또한 학원 운영시간 내 2개월 단위로 시프트 근무제를 운영합니다.
• ·  2~30대의 젊은 구성원들로 이루어진 팀으로 내부 구성원들과의 커뮤니케이션이 활발하고, 매주 스탠딩 미팅을 포함해
    다양한 미팅을 통해 더 나은 서비스를 위한 고민을 나눕니다.

파고다의 [어학 매니저]는 이런 업무를 합니다

• ·  고객의 수강 목적 및 목표를 이해하며, 이를 위한 구체적인 컨설팅 및 수강 등록 업무를 담당합니다.
• ·  파고다원 서비스에 대한 고객 의견을 경청하고, 문제를 해결하며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 서비스를
    검토하고 기획합니다.
• ·  파고다원의 온·오프라인 마케팅 또는 서비스 보완을 위한 아이디어를 자유롭게 공유하고, 타 부서와 협업하여 실제 업무에
    적용할 수 있도록 합니다.
• ·  담당 고객들과 일회성이 아닌 지속적으로 소통하며, 고객의 학사 및 수강에 관하여 전반적으로 관리합니다.
• ·  담당 선생님과의 주기적인 미팅을 통해 고객의 수업 현황을 파악합니다. 또한 선생님의 수업 컨디션에 대한 이야기를
     자유롭게 나눕니다.
• ·  근무하는 센터의 신임 선생님 채용 절차에도 참여합니다.
• ·  파고다원 웹 사이트 및 어플 고도화를 위한 보안 및 개선점을 파악하여 타 부서와 협업을 통해 개선합니다.
• ·  원활한 센터 운영을 위한 각종 행정 업무 및 환경 개선 업무를 합니다.

[자격 사항] 이런 분이라면 좋겠어요

• ·  파고다원 고객 연령층은 20~60대로 연령 폭이 넓어요. 또한 한국·미국·일본·중국 등 다양한 국적의 선생님들과 함께 합니다.
     다양성을 존중하며 활발한 커뮤니케이션을 통해 최선의 결과물을 만들어낼 수 있는 분이면 좋겠어요.
• ·  사람을 위한 마음을 가지고 더 나은 서비스, 프로그램을 위한 고민을 게을리하지 않는 분이라면 환영합니다.
• ·  어학에 대한 관심과 걸맞는 성적을 보유하고 있고, 어학을 공부하면서 느낀 점들을 필요에 따라 고객들에게 전달할 수 있고
     이를 바탕으로 새로운 서비스를 기획할 수 있는 능력을 보유한 분이라면 좋겠어요.
• ·  고객 서비스 분야의 다양한 업무와 외국어 컨텐츠, 세일즈, 마케팅 분야에서의 근무 경험이 있다면 환영합니다.
• ·  동종업계에서의 근무 이력을 가졌거나, 어학 및 교육 관련 전공자를 기다려요.
• ·  스스로 문제를 찾고, 유연한 사고를 기반으로 해결해나가고, 스트레스를 잘 관리할 수 있는 분이면 좋겠어요.
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[우대 사항] 이런 분이라면 더 좋아요

• ·  외국어 능력이 우수하거나, 외국어 시험 성적이 우수한 분
  ·  동종업계 관련 근무 이력이 있는 분
  ·  MS Office를 능숙하게 다룰 수 있는 분
  ·  석사 학위 취득자 및 어학 점수 보유자 우대

[근무 장소] 파고다는 여기에 있어요

• ·  강남학원(서울특별시 서초구 강남대로 419 19층) 강남역 1분거리
  · 시프트 근무제(6:50~15:50 또는 12:00~21:00)를 시행하고 있습니다.
  
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