<<업무개요>> IT Facility의 주요 인프라 설비(항온항습기, UPS, BMS, PDU 등) 운영×관리를 총괄하며, 현장 실무 경험을 바탕으로 24*7 무중단 서비스를 달성한다. 파트너사와의 공조를 통해 현장 유지 보수, 정기 점검 및 장애 예방 관리를 리드하며, 리스크 대응과 장애 경중도에 대하여 사전에 협의된 Escalation Policy를 기반으로 이해관계자들 간의 컨트롤 타워 역할을 수행 ♣IT시설 설비OP(0명)
<<필수역량>>
1. 시설 운영 관련 경력 3년 이상 (전기(UPS), 공조(항온항습기)의 유지보수 경력) 2. 고객사 대응 및 정기 보고 경험 (운영×관리 실적, 장애 보고 등) 3. 설비에 대한 기술적 이해 및 운영 지표 해석 능력 4. 설비 관련 SOP 및 리포트 문서화 능력 (PowerPoint, Excel, Word 등)
<<주요업무>> ♠현장업무가 아닌 현장 업무를 기반으로 현장업무를 조율 및 모니터링 하는 업무 1 .파트너사와의 협업
- 전기/공조/통신/소방 등 분야별 외주사와의 계약 범위 내 업무 조율 및 일정 관리 - 유지보수 점검 결과 리뷰 및 성과 모니터링 - 작업 전 Risk Assessment 수행 및 작업 승인 검토 - 작업 후 결과보고서 검토 및 문제 사항 피드백 2. IT Facility 운영×관리 성과 및 고객사 보고 - 고객사 대상 정기/수시 운영 현황 보고서 작성 및 프레젠테이션 - 운영 KPI (장비 가동률, 장애 건수 등) 실적 정리 및 분석 - 고객사 요청사항 대응, 회의 참석 및 기술적 질의 대응 - 각종 인허가 및 안전관련 규정 검토, 대응 문서 작성 3. 정기 점검 및 예방 정비 계획 수립 - 파트너사와 협력하여 설비별 월간/분기/연간 유지보수 계획 수립 - 법정 검사 항목 식별 및 일정 관리 - DCIM을 통해 주요 지표 실시간 모니터링 및 이상 징후 분석 4.장애 대응 및 리스크 보고 체계 -설비 이상 발생 시 유효 채널에 전파 및 파트너사 현장 대응 요청 -실시간 현황 보고, 조치 내역 공유 - 장애 원인 분석(RCA) 주관 및 재발 방지 대책 수립 - 표준운영절차(SOP) 및 비상대응계획(EOP) 수립 5 .Facility 구축 및 개선 프로젝트 참여 -고객사 요구 기반 설비 신규/증설/이전/개선 프로젝트 참여 -파트너사와 협력한 공사 일정 조율, 기술 검토 및 준공 검수 - 작업 전후 영향도 평가 및 리스크 완화 대책 수립 핵심역량
ㆍ 적응성, 협동심, 성실성
우대사항 ㆍ컴퓨터활용능력 우수자 ㆍ문서작성 우수자 ㆍ유관업무 경력자 (3년이상) ㆍ관련 자격증 보유자
♣IT시설 설비 운영관리 (0명)
<<필수역량>> 1. 시설 운영 관련 경력 6년 이상 2. 고객사 대응 및 정기 보고 경험 (운영×관리 실적, 장애 보고 등) 3. 설비에 대한 기술적 이해 및 운영 지표 해석 능력 4. 설비 관련 SOP 및 리포트 문서화 능력 (PowerPoint, Excel, Word 등) <<주요업무>> ♠현장업무가 아닌 현장 업무를 기반으로 현장업무를 조율 및 모니터링 하는 업무로 관리 업무의 비중 높음
1 .파트너사와의 협업
- 전기/공조/통신/소방 등 분야별 외주사와의 계약 범위 내 업무 조율 및 일정 관리 - 유지보수 점검 결과 리뷰 및 성과 모니터링 - 작업 전 Risk Assessment 수행 및 작업 승인 검토 - 작업 후 결과보고서 검토 및 문제 사항 피드백 2. IT Facility 운영×관리 성과 및 고객사 보고 - 고객사 대상 정기/수시 운영 현황 보고서 작성 및 프레젠테이션 - 운영 KPI (장비 가동률, 장애 건수 등) 실적 정리 및 분석 - 고객사 요청사항 대응, 회의 참석 및 기술적 질의 대응 - 각종 인허가 및 안전관련 규정 검토, 대응 문서 작성 3. 정기 점검 및 예방 정비 계획 수립 - 파트너사와 협력하여 설비별 월간/분기/연간 유지보수 계획 수립 - 법정 검사 항목 식별 및 일정 관리 - DCIM을 통해 주요 지표 실시간 모니터링 및 이상 징후 분석 4.장애 대응 및 리스크 보고 체계 -설비 이상 발생 시 유효 채널에 전파 및 파트너사 현장 대응 요청 -실시간 현황 보고, 조치 내역 공유 - 장애 원인 분석(RCA) 주관 및 재발 방지 대책 수립 - 표준운영절차(SOP) 및 비상대응계획(EOP) 수립 5 .Facility 구축 및 개선 프로젝트 참여 -고객사 요구 기반 설비 신규/증설/이전/개선 프로젝트 참여 -파트너사와 협력한 공사 일정 조율, 기술 검토 및 준공 검수 - 작업 전후 영향도 평가 및 리스크 완화 대책 수립
핵심역량 ㆍ 적응성, 협동심, 성실성
우대사항 ㆍ컴퓨터활용능력 우수자 ㆍ문서작성 우수자 ㆍ유관업무 경력자 (6년이상) ㆍ관련 자격증 보유자 ㆍ설비관리업무 경력
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