본문 바로가기

고객 상담 + 사무 업무를 함께할 실무형 CS 담당자 모집

핵심 정보

경력
신입·경력(년수무관)
학력
학력무관
근무형태
정규직 수습기간 3개월
우대사항
급여
면접 후 결정
근무일시
주 5일(월~금) 09:30~18:00
근무지역
광주 동구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)아파트너스에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

고객 상담 + 사무 업무를 함께할
실무형 CS 담당자 모집
(주) 아파트너스는 건축물 관리의 선진화를 도모합니다.

아파트너스는 가장 앞선 건축물관리 솔루션 전문기업으로 
건축물관리 컨설팅 및 IT서비스를 지원하여 관리업무의 디지털 전환
을 선도
하는 기업입니다
.

업계 1위   |   계약율 1위   |  전국 시장 점유율 65%↑

더 나은 미래를 위해, 더 나은 우리를 위해 늘 고민하며 강한 도전 정신으로
지속적인 발전을 이룩해가고 있는 우리 회사에서는
함께 고민하며 발전해 나아갈 수 있는 동료를 찾습니다~!

학력 중요하지 않습니다.
개인의 능력과 재능, 그리고 열정적인 마음가짐만 가지고 오시면 됩니다~!

아파트너스는 오늘도 건축물관리 파트너로서 업계 미래를 만들어가며
통합시설유지관리시스템(AFMS), 장기수선계획 관리시스템, 시설관리시스템과 같은 IT서비스를 제공하고 있습니다.

더욱 고도화된 건축물관리 기술력을 제공하여, 체계적인 관리 업무의 정착이라는 사회적 기여를 이루는 것이 아파트너스의 다음 목표입니다.


- 회사 위치가 어디인가요?

금남로 4가역에서 5분 이내의 가까운 곳에 위치해 있어다양한 교통편으로 출퇴근이 용이합니다.


- 회사가 속한 시장의 미래는 어떤가요?

2016년 설립 이래 눈부신 성장세를 유지해오고 있으며, (연평균 20% 성장)
다양한 컨텐츠로 지속적인 성장력과 무궁무진한 잠재력으로 더 넓은 시장을 개척해나갈 "청년 기업" 입니다.
아파트너스는 대한민국에 아파트가 없어지지 않는 한 이 시장이 성장한다는 것에 확신을 가지고 있습니다.!!!

 

- 근무환경 및 복리후생은 어떻게 되나요? Work Life Balance!

> 2,30대의 젊은 직원들로 구성되어 있어 수평적인 회사를 지향합니다. 꼰대 문화 절대 없습니다~!

> 9시까지 출근하기 힘드시죠? 러쉬아워를 피해 9시 30분까지 출근입니다! 퇴근은 6시 동일합니다~!

> 열심히 일한 만큼 보상 받을 수 있도록 성과급 지급해 드립니다~!

> 연차반차특별휴가 자유롭게 사용 가능합니다~!

> 명절 전날에는 조기 퇴근으로 남들보다 빠른 연휴와 명절 상여금을 지급해 드립니다~!

> 편하게 쉴 수 있는 직원 휴게실도 보유하고 있습니다~!

> 영화 관람만들기 체험사내 게임 등 전 직원이 함께 즐길 수 있는 문화 회식을 지향합니다~!

> 본인의 업무 역량에 따라 수습기간은 조기 종료될 수 있습니다~!

> 연차 이외 포상휴가 지급

> 청년내일채움공제 지원

> 업무관련 자기계발비 및 도서구입비 지원


어떤 사람을 찾나요?

> 일을 잘 해보고 싶은 욕심이 있는 분

> 중간에 포기하지 않고끝까지 해내고자 하는 의지가 있는 분

> 맡은 일을 해결하기 위해 최선을 다해 노력하는 책임감 있는 분

> 최고의 동료들과 원활하게 소통하며함께 일 할 수 있는 분



좋은 사람들과 웃으며 일할 수 있는 좋은 환경을 만들고 싶습니다

모집분야 및 자격요건

고객상담 (CS)

서비스 확대를 위한 채용을 진행합니다! 성장하는 기업에 탑승하세요!

주요업무

고객 상담
인바운드 및 채팅 상담을 통해 고객의 문의에 답변하고, 자사 서비스에 대한 정보를 제공하여 고객의 이해를 돕습니다.

- 견적 안내
온라인으로 유입되는 견적 문의를 처리하고 고객에게 견적 금액을 안내하며, 구매 과정을 독려하여 고객의 구매 의욕을 높입니다.

- 문서 정리 및 관리
상담 및 견적 관련 간단한 사무 업무를 처리하며, 고객 정보 및 상담 기록을 체계적으로 정리합니다.
- CS(고객 서비스) 활동
고객의 문제 해결을 위한 상담 및 지원을 제공하고, 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 활동을 진행합니다.


자격요건

특별한 자격은 필요하지 않습니다.
당신의 지원을 기다립니다.
- 나이/성별/학력 무관
- 신입/경력 무관


우대사항

- 아웃바운드 텔레마케팅 경험 있으신 분

- 콜센터 서비스 경험 개선 프로젝트 참여 경험 있으신 분

- IT서비스와 관련한 콜센터 근무 경험 있으신 분

CS관련 자격증 보유하신 분






당신의 능력이 고객의 경험을 혁신하고, 비지니스 가치를 높이는데 기여합니다. - 우리와 함께 성장하세요!

당신의 뛰어난 능력과 열정을 통해 고객 중심의 서비스를 제공할 수 있는 기회가 여기에 있습니다!

우리 기업에서는 고객 상담 및 지원, 서비스 개선을 통해 고객 만족을 극대화하는 목표를 가지고 있으며, 개인의 창의력을 마음껏 발휘할 수 있는 환경을 제공합니다.




리와 함께라면 여러분은 다음과 같이 성장할 수 있습니다!

★고객 서비스 전문가로 성장

고객의 니즈를 이해하고, 효과적인 상담을 통해 고객 경험을 향상시키며, 고객의 신뢰를 쌓는 방법을 배우며 성장할 수 있습니다.


★고객 중심의 문제 해결 능력 강화
실제 고객의 문제를 해결하는 과정에서 고객의 목소리를 반영하여, 사용자 친화적인 서비스를 제공할 수 있는 능력을 발전시킬 수 있습니다.


★CS(고객 서비스) 트렌드의 이해
최신 고객 서비스 트렌드를 경험하고, 이를 바탕으로 고객의 기대를 초과하는 서비스를 제공하는 전문가로 성장할 수 있습니다.

★문서 관리 및 커뮤니케이션 능력 배양

상담 기록 및 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 다양한 고객과의 소통을 통해 효과적인 커뮤니케이션 능력을 키울 수 있습니다.


★데이터 분석 및 전략적 사고 향상
고객 상담 데이터를 분석하여 인사이트를 도출하고, 데이터 기반의 의사결정을 통해 전략적 사고를 강화할 수 있습니다.

♣팀리더의 성장가능성 제공
당신이 만약 팀리더로 성장하고 싶은 열정과 의지를 가지고 있다면, 우리 아파트너스는 당신의 무한한 가능성을 실현할 최적의 장소입니다.

여기서, 당신은 자신의 리더십을 발휘하고, 팀을 이끌며, 회사의 성장과 함께 자신의 경력도 함께 성장시킬 수 있습니다.

함께 성장하고 싶은 여러분의 도전을 기다립니다. 당신의 열정과 재능이 당사의 미래를 함께 만들어 갈 것이라 확신합니다.

근무조건

근무형태:정규직(수습기간)-3개월
근무일시:주 5일(월~금) 09:30 ~ 18:00
근무지역:(61472) 광주 동구 구성로 190 흥국금융가족빌딩 2층 아파트너스(금남로5가) - 광주 1호선 금남로4가 에서 300m 이내

전형절차

  1. 서류전형
  2. 면접
  3. 최종합격

접수기간 및 방법

접수기간:2025년 03월 04일 ~ 2025년 04월 03일
접수방법:사람인 입사지원
이력서양식:사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
본 기업은 구직자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 지키기 위해 노력하는 기업입니다.
구직자도 함께 본인의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력해야 합니다.

복리후생

지원금/보험
각종 경조사 지원, 내일채움공제
급여제도
상여금, 장기근속자 포상, 퇴직금, 성과급, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 도서 무제한 제공, 생일자 조기퇴근
교육/생활
음료제공(차,커피)
근무 환경
휴게실, 회의실, 카페테리아, 노트북, 사원증, 사무용품 지급, 최고 성능 컴퓨터
조직문화
수평적 조직문화, 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용, 문화 회식
리프레시
연차, 반차, 휴가비지원, 포상휴가, 공휴일 휴무, 육아휴직, 남성출산휴가, 보건휴가

근무지위치

(61472) 광주 동구 구성로 190 흥국금융가족빌딩 2층 아파트너스 광주 1호선 금남로4가역에서 300m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2025.05.30 16:00
마감일
2025.06.29 23:59

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
31
CS
31
경력별 현황
신입
7
1년 미만
0
1~3년
10
3~5년
5
5년 이상
9
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
3
3,000
~4,000
2
4,000
이상
0
성별 현황
지원자수31
남자
24%
6 명
여자
76%
19 명
연령별 현황
20대
22
30대
8
40대
0
50대
1
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
6
2~3년제
5
4년제
20
석사
0
박사
0
자격증 현황
전산회계2급 (..
5
2종보통운전면허
5
컴퓨터활용능력..
3
자동차운전면허
2
ERP생산정보관..
2
기타
51
자격증 개수
미보유
15
1개
3
2개
1
3개
2
4개이상
10
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 이력서 1명
1
미첨부
30

인담자 톡

(주)아파트너스 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 25.05.30 16:37

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
분기 1회 회식
대부분 20·30대
대부분 야근 없음
Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
급여에 식대 포함
Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
불합격도 통보
입사 일정 조율 가능
Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
결원 및 사세 확장 충원
유사 업계 경력 인정
재지원 가능

기업정보

대표자명*
김슬빈
기업형태
중소기업, 주식회사
업종
응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사원수*
38 명 (2024년 기준)
설립일*
2016년 5월 11일 (업력 10년차)
매출액*
21억 9,000만원 (2024년 기준)
홈페이지
www.aptners.com
기업주소
광주 동구 구성로 190, 2층
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
기업정보 전체보기

이어보는 Ai매치 채용정보

사람인 인공지능 기술 기반으로 맞춤 공고를 추천해드리는 사람인의 채용정보제공 서비스입니다.