[신용산/복지우수] 글로벌 헬스케어 기업 IT Helpdesk

• • -전화, 이메일, eZsupport 티켓을 통한 사용자 문의 및 요청 대응
    
    

  2. End User 지원

  • -Windows OS, Office365 및 기타 애플리케이션 설치 및 업그레이드

  • -소프트웨어 사용방법 안내 및 이슈 해결

  • -프린터 드라이버 설치 및 삭제 지원

  • -승인된 애플리케이션 설치 지원

  • -VPN 신청 안내, QR 재발급 및 VPN 접속 이슈 대응

  • -고객응대 전화 서비스 관련 IT 지원 (IPCC 전화번호 변경 및 등록 등)
    
    

  3. 사용자 계정 관리

  • -Active Directory, SAP, Office365 등의 계정 생성/수정/삭제 및 Ticket 대응

  • -패스워드 잠김 등 계정 관련 이슈 대응
    
    

  4. Active Directory 관리

  • -KR Active Directory 정책 및 계정 관리
    
    

  5. 보안 관리

  • -보안 프로그램(Falcon, Zscaler, BitLocker 등) 설치 및 업데이트 관리
    
    

  6. IT 장비 문제해결 지원

  • -PC, 프린터, 회의실 장비 등 하드웨어 및 네트워크 오류 초기 대응

  • -복합기/프린터 소모품 교체 등 유지보수 업무
    
    

  7. 자산관리

  • -데스크탑, 노트북, 태블릿 등 장비 현황 관리

  • -관련 문서 및 라이선스 정리

  • -IP 주소 관리

[자격요건]

• • -초대졸 이상

  • IT 네트워크 및 자산 관련 Helpdesk 경력 -1~3년 이상

  • IT 장비 및 네트워크에 대한 기본적인 이해

  • -사용자 (내부 직원) 응대에 긍정적인 태도를 가진 분

  • -책임감 있게 문제를 해결하려는 자세를 가진 분

   

  [우대사항]

  • • -영어 Reading 가능자

    • -네트워크 관련 전공자

접수기간 및 지원방법

- 접수기간 : 수시 채용 / 채용 시 마감 (ASAP 채용중)
- 접수방법 : 이메일 지원, 홈페이지 지원
- 이메일 주소 : ryan.kim@manpower.co.kr
- 홈페이지 링크 : https://manpowergroupkorea.ninehire.site/job_posting/gpNHf6bw 
- 제출서류 : 한글 이력서와 자기소개서, 경력기술서 (자유서식 / MS-Word 포맷)

채용문의
- 담당자 : 스태핑솔루션사업본부 김태훈 대리
- 이메일 : ryan.kim@manpower.co.kr
- 연락처 : 02-2051-6673