[포스기 CS직원모집] 고객센터 전화응대 PC원격지원 정규사원채

우리 회사는 음식점, 카페, 마트 등 포스기(카드단말기, 포스기) 솔루션을 제공하고 있어요. 이를 통해 업체의 상품 판매 효율성과 경쟁력을 높이는 데 기여하고 있답니다. 이런 일을 위해 우리는 항상 최신 기술 트렌드를 쫓고, 고객이 필요로 하는 솔루션을 끊임없이 연구하고 개발하고 있어요.

[모집분야] 고객센터 전화응대 PC원격지원
주5일/ 근무시간 오전9시~오후6시/ 점심시간 오후12시30분~오후1시30분
수습기간3개월/ 이후 월1회 토요일 출근

함께 할 업무에요
- 고객님의 문의를 친절하고 신속하게 응대해요.
- 전화 응대를 통해 고객의 문제를 효과적으로 해결해요.
- 고객의 요청에 따라 PC 원격 지원을 제공해요.
- 고객의 불편 사항을 경청하고 개선 방안을 제안해요.
- 고객 만족도를 높이기 위한 다양한 활동을 수행해요.

이런 분을 찾고 있어요
- 고객 응대 경험이 있으신 분을 환영해요.
- PC 및 IT 관련 기본 지식이 필요해요.
- 원활한 의사소통 능력을 갖추신 분을 찾고 있어요.
- 문제 해결에 대한 긍정적인 태도를 가지신 분을 선호해요.
- 팀워크를 중요하게 생각하시는 분을 기다리고 있어요.

이런 분이면 더 좋아요
- 고객센터 근무 경험이 있으신 분이면 더욱 좋아요.
- IT 관련 자격증을 보유하신 분을 우대해요.
- CRM 시스템 사용 경험이 있는 분을 환영해요.
- 다양한 고객 응대 경험이 있으신 분이면 좋겠어요.
- 문제 해결에 대한 창의적인 접근 방식을 가진 분을 선호해요.

함께하면 받는 혜택 및 복지
- 4대 보험을 포함한 안정적인 복지를 제공해요.
- 교육 및 자기 개발을 위한 지원을 아끼지 않아요.
- 편안한 근무 환경과 다양한 편의시설을 제공해요.