F&U을지로/카드분야/09시출근(풀타임)/전화상담 -S23

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 대전센터 하나카드 대표번호 인바운드 상담
● 하나카드 이용고객 대상의 대표번호 [1800-1111] 인입 콜 전담 상담업무 (남여무관 모집)

※ 단순업무에서 시작하여 단계별 육성시스템 운영

(EX)
1단계 : 결제일, 결제계좌, 주소지 등 정보변경
2단계 : 결제대금문의, 납부금액조회 등
3단계 : 선결제, 카드해지 문의 등
4단계 : 전반적인 카드 문의 안내

(판매 등 영업업무 아님 / 문의응대 인바운드 업무)

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 을지로센터 하나카드 대표번호 인바운드 상담


● 하나카드 이용고객 대상의 대표번호 [1800-1111] 인입 콜 전담 상담 (남여무관)

※ 단순업무에서 시작하여 단계별 육성시스템 운영
 

● 근무시간 :  [월~금] 09:00 ~ 18:00

※ (주 5일 근무 / 주말 및 공휴일 휴무 / 연장근무 없음)


● 근무지 : 서울 중구 남대문로 9길 40 / 센터플레이스 (을지로입구역 도보 4분)


 




 월간 : 230~240만원 (상위자 270만원 이상) + 정착금 100만원 
  

● 최초 고정급 : 2,096,270원 + 인센티브 평균 25~30만원

● 정착금 총 100만원 지급
(각 만근 시 입사 1, 2, 4, 6개월 *10만원 / 3, 5, 7개월 * 20만원 지급)


* F&U신용정보㈜ 정규직
* 다른 직무로의 기회 1년 이상 재직 시 다른 직무로의 전환 기회를 제공합니다.

* 근속 및 승진에 따른 연봉인상 (고정급 및 평균급여 상승)


※ (첫달 적응기간 운영으로 콜응대 평균 40~60콜 미만 (이후 순차적 확대)

※ 타 업계 대비 콜량 평균 80~90콜 (업계 평균 110~120콜)


※ 기타수당 : 프로모션, 월포상, 이벤트, 크로스잡 등 별도 인센티브 지급

※ 고객센터 관리자 진급 기회 부여 (강사,부실장, 실장, 매니저)


  


'- 고정급 : 업무단계 및 근속기간별 차등지급 

단순업무에서 시작하여 단계별 육성 시스템 (업무단계에 따른 급여 및 인센티브 상승)


'- 인센티브 : 콜 응대율 및 CS평가 기준 근속에 따른 급여인상


 

* 입사 전 교육 평일 15일 / 교육비 : 1일 80,000원 지급

★ 교육 후, 업무완벽 적응 후 투입! 업무부담감 0%

  



고객상담 마인드 소유 및 장기근속 가능자

남여무관, 신입지원가능 / 동종업계유경험자 우대

발음이 정확하고 밝은 음성의 소유자

금융거래에 결격사유가 없는분

 





 



접수방법 : 온라인 지원 / 간편 지원 / 메일접수 (개인양식가능) 

접수기간 : 채용시까지 수시접수가능 (마감시 공고 마감예정)

채용일정 : 지정된 면접일 안내 후 원하는 면접일통보예정

  

 

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