(주)아정네트웍스 채용중 86

[아정당 부산] 덕천/서면점 CS 고객만족팀 담당(경력)

D-89

경력: 경력 2년 ↑

학력: 대졸(2,3년제) 이상

근무형태: 계약직 3개월

급여: 면접 후 결정

근무요일: 주 5일(월~금)

근무지역: 부산 부산진구, 북구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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채용 포지션 | 서면 CS 고객 만족팀 담당 (경력)

[합류하시면 이런 일을 해요!]
ㆍ자사 서비스 클레임 대응 및 보상 업무를 해요
ㆍ클레임 및 보상 관련 품질 관리, VoC 분석, 지표 관리를 해요
ㆍ민원 대응/보상 관련 품질 관리 프로세스 제작을 해요
ㆍ주/월 단위 VoC Report 작성을 해요

[이런 분을 찾고 있어요!]
ㆍ초대졸 이상/경력 (2년 이상)
ㆍ민원대응/보상 관련 경력이 있으신 분
ㆍ강성 클레임 관련 전문적인 응대 스킬을 보유하신 분
ㆍ전산 및 데이터 관리에 능숙하신 분

[이런 경험을 가진 분이라면 더 좋아요!]
ㆍ통신 업계 경력이 있으신 분
ㆍ주도적/적극적으로 이슈를 탐색하고 개선하기 위한 전략을 세우는 것에
익숙하신 분
ㆍ대외기관 민원 업무를 경험하신 분
ㆍ고객 서비스 및 고객 경험 관련 클레임 대응 업무 경력 2년 이상이신 분

[근무 조건]
ㆍ형태 : 계약직 3개월 후 정규직 전환 검토
ㆍ시간 : 주 5일(월~금)/ 10:00~19:00(40H)
ㆍ회사 위치 : 본사 | 부산광역시 북구 금곡대로8번길 33, 아남프라자 3층
                               (덕천역 도보 3분)
                      서면 | 부산광역시 부산진구 중앙대로 749, 범향빌딩 2층
                               (서면역 도보 2분)
                               (*입사 후 1-2주간 북구 본사에서 교육)
ㆍ급여 조건 : 면접 후 협의
   - 연장/야간근로 발생시 노고지원금 택시비 지원 및 복지비 외
      추가 야간 식대 지원
      ※ 택시비, 야간식대의 경우 사내 규정을 따름

[제출서류 및 채용절차]
ㆍ제출서류 : 국문이력서 및 경력기술서
ㆍ지원 문의 : hr@ajd.co.kr
ㆍ채용 절차 : 서류전형 - 인터뷰 - 최종합격
ㆍ홈페이지 : https://recruit.ajd.co.kr
* 지원서류와 실제 증빙 서류가 일치하지 않을 시 채용이 취소될 수 있습니다.