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| [하이텔레서비스] |
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구독업무지원파트 상담 직무 채용
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 모집부문 |
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| 직무 |
상세 내용 |
전공/학력 |
근무지 |
인원 |
| 상담직 |
ㆍ모집분야
- 컨설턴트 구독 OBS
ㆍ이러한 경험/역량이 있으신 분과 함께 하고 싶어요
- 고객서비스에 대한 열정과 긍정적 마인드를 소유하신 분
- MS Office 활용이 가능하신 분
- 원활한 의사소통 능력을 보유하신 분
- 팀워크 및 협업 능력을 보유하신 분
ㆍ추가로 이런 경험/역량이 있으면 더 좋아요
- (구독)가전제품 판매 경력을 보유하신 분
- 고객센터 상담 경력을 보유하신 분
- 외국어 능력을 보유하신 분
ㆍ맡게 될 업무를 소개해요
- LG전자 Online Brand Shop(LGE.COM) 구독 OBS
관련 고객 지원 및 상담
- 구독 판매 활성화를 위한 마케팅 및 프로모션 지원
- 구독 전환 Retention 진행
ㆍ함께 하게 될 조직을 소개해요
- LG전자 구독 Online Brand Shop(LGE.COM)을 통해 제품 구매를
원하는 고객에게 다양한 정보를 제공하고, 고객의 문의사항을 신속하게
처리하여 구독 계약으로 이어지도록 지원하는 역할을 수행합니다.
- 구독 OBS파트의 미션은 고객이 구독하고자 하는 제품이 최종적으로
구독 계약에 이르기까지 각 여정 단계별로 맞춤형 상담을 제공하여
최상의 고객 만족을 실현하는 것입니다.
- 우리부서는 LG전자 한국영업본부와 협업하여 업무하고 있습니다.
ㆍ직무 인터뷰
- https://www.hi-lgecvi.com/RyG1E |
전공무관,
고졸 이상 |
서울
강서구 |
0명 |
ㆍ모집분야
- 컨설턴트 구독고객상담
ㆍ이러한 경험/역량이 있으신 분과 함께 하고 싶어요
- 고객서비스에 대한 열정과 긍정적 마인드를 소유하신 분
- MS Office 활용이 가능하신 분
- 원활한 의사소통 능력을 보유하신 분
- 팀워크 및 협업 능력을 보유하신 분
ㆍ추가로 이런 경험/역량이 있으면 더 좋아요
- 고객센터 상담 경력을 보유하신 분
- 구독(렌탈)고객 해지 방어 상담 경력을 보유하신 분
- 외국어 능력을 보유하신 분
ㆍ맡게 될 업무를 소개해요
- 구독 고객 계약 및 유지관리 문의 대응
- 구독 요금납부 및 결제변경 관련 정보 제공
- 구독/케어십 고객 유지 활동을 통한 고객 해지 방어
ㆍ함께 하게 될 조직을 소개해요
- LG전자의 구독 서비스에 대한 고객 문의를 신속하고 효과적으로
처리하여 고객 만족도를 극대화하는 역할을 수행하고 있습니다.
- 우리부서는 LG전자 한국영업본부와 협업하여 업무하고 있습니다.
ㆍ직무 인터뷰
- https://www.hi-lgecvi.com/RyG1E
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| 지원자격 |
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ㆍ고등학교 졸업 이상 학력 소지자만 지원가능합니다.(필수)
※ 취업보호대상자(장애, 보훈 등)는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
(최종합격 시 증명서 제출 必, 허위사실일 경우 채용이 취소됩니다)
※ 해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유가 없으신 분, 남자인 경우 병역 필 또는 면제되신 분에 한해 지원 가능합니다. |
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| 복리후생 |
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| 전형절차 |
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| 접수기간 및 방법 |
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ㆍ채용일정 (상세일정은 LG커리어스 통해 개별 안내)
ㆍ접수기간 : 2025년 05월 28일 22시 마감
ㆍ접수방법 : 지원서 제출은 LG Careers 채용사이트(https://careers.lg.com)를 통한 온라인 지원만 가능합니다.
※ 우편접수, 이메일 접수 및 방문접수 불가
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| 홈페이지 지원하기 |
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| 문의사항 |
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ㆍ채용 관련 문의 : 채용담당자(yeona1.kim@lge.com)
ㆍ홈페이지 및 시스템 문의 : LG Careers 사이트 內 상단 "채용문의-1:1 질문하기"를 이용하시기 바랍니다.
ㆍ등록된 이메일/비밀번호 분실했을 경우 "이메일주소/비밀번호 찾기" 를 클릭하시어 확인하시기 바랍니다.
ㆍ이메일, 보조이메일, 비밀번호 모두 분실했을 경우 "이메일주소/비밀번호 찾기" 하단에 "로그인 문의" 클릭하시어
문의하시기 바랍니다.
ㆍ접수 마감일에는 과도한 접속으로 인하여 지원서 제출이 원활하지 않을 수 있으니, 미리 제출해주시기 바랍니다. |
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| 기타사항 |
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ㆍ하이텔레서비스는 LG전자의 고객서비스 업무를 수행하는 LG전자의 자회사입니다.
ㆍ서류전형 합격자를 대상으로 인성검사를 실시합니다.
ㆍ인성검사(LG Way fit test)는 LG Way에 적합한 인재상을 측정하는 검사로 약 50분가량 소요되며
안내에 따라 온라인으로 응시하는 방식입니다.
ㆍ입사지원서의 내용이 사실과 다른 경우 합격이 취소됩니다.
ㆍ경력직 지원자의 경우 채용전형 전 과정에 걸쳐 전· 현직 직장의 영업비밀을 침해하는 일이 없도록 각별히 유의하시길 바라며,
영업 비밀 침해 시 모든 책임이 본인에게 있음을 안내드립니다.
ㆍ각 전형단계 별 안내는 이메일과 문자메시지로 진행되오니 이메일 주소와 휴대폰 번호를 정확하게
기재하여 주시기 바랍니다. |
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