[카카오스타일을 소개해요]
카카오스타일은 모든 사람이 나만의 특별한 스타일을 가지고 있고, 내가 좋아하는 무언가를 발견했을 때의 즐거움이 나의 일상을 더욱 나답게 만든다고 믿어요. 내 마음을 읽은 듯한 개인화 추천으로 누구나 나만의 스타일을 쉽게 찾도록 도움으로써 다양한 스타일이 공존하는 세상을 만들고 싶어요.
'지그재그'는 2015년 공식 출범 이후 패션부터 뷰티, 라이프까지 카테고리를 확장했어요. 이에 멈추지 않고 AI 기술을 기반으로 선호 쇼핑몰, 관심 상품, 구매 이력 등에 따른 개인 맞춤형 추천 상품 제공을 통해 유저들의 구매 여정을 유의미한 경험으로 만들어가고 있어요. 또한, 4050을 위한 패션 플랫폼인 '포스티'를 통해 더 다양한 연령층이 함께할 수 있는 국내 대표 스타일 커머스 기업으로 나아가고자 해요.
[우리 팀을 소개해요]
카카오스타일의 물류기획팀은 회사 내 직진배송 서비스의 오너십을 가진 성장하는 SCM 전문가 집단이예요. 새로운 서비스를 발굴하고 도입하여 고객(유저/셀러)이 직진배송을 더욱 쉽고 많이 이용할 수 있도록 하며 결과적으로 직진배송 GMV 향상에 이바지하고 있어요. 또한 직진배송 서비스의 물류 운영에 대한 데이터 모니터링과 관리를 진행하고 있어요.
- - 매월 공정별 실적을 기반으로 SLA를 집계하고 처리해요.
- - 유저가 더 좋은 배송 서비스를 경험할 수 있도록 물류 운영 데이터를 기반으로 개선점을 도출해요.
우리 팀이 더 궁금하다면?
🔎 추적 풀필먼트 24시
🔎 지그재그, 성장 배경은 '직진배송'
🔎 넓어지는 직진배송...지그재그, 당일 배송 권역 수도권서 천안, 아산으로 확대
어떤 성장을 기대할 수 있나요?
이커머스 물류 운영 및 기획 담당자로서의 경험과 성장이 가능해요.
- 이커머스(B2C) 반품 및 회수 공정의 시장 상황과 문제점들을 파악하고 직접 운영할 수 있으며, 시스템 개선에 참여할 수 있어요.
- 이외 패션 풀필먼트 타 운영 공정의 운영 이슈 도출, 개선, 개발 협업까지의 간접적 경험이 가능해요.
[다음 업무를 통해 목표를 달성해요]
- 물류 서비스 공정(출고 및 반출, 반품, 배송)등에 대한 SLA(서비스 지표)를 관리해요.
- 물류 운영 데이터 취합 및 분석을 통해 인사이트를 도출하고 이를 통해 SLA(서비스 지표)를 개선해요.
- 물류 제휴사(물류사 & 배송사) 및 내부 유관부서와 업무와 관련하여 긴밀하게 소통하며 반품 관리와 VOC를 개선해요.
- 반품, 회수, 재고 관리(재고 차이 모니터링, 원인 분석 등) 등에 대한 풀필먼트 운영 업무를 전반적으로 지원하고 개선해요.
[이런 분과 함께하고 싶어요]
- 패션 또는 이커머스 물류에 관심이 있거나 관련 업무 경험이 있으신분
- 물류 전공 또는 물류 직무 역량을 성장시키고 싶으신 분
- 다양한 이해관계자들과 능숙하게 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 지속적으로 도전하고 배우며 성장할 의지가 강하신 분
- 작은 부분들도 놓치지 않는 꼼꼼하고 섬세한 분
[이런 경험이 있다면 더욱 좋아요]
- 서비스 지표 관리와 데이터 분석에 능숙하신 분
- 엑셀 및 컴퓨터 활용 능력이 우수하신 분
[서류는 이런 내용을 담아 제출해주시면 좋아요]
- 카카오스타일의 지원 서류는 모두 자유 양식으로 예비 크루님이 여태까지 해오셨던 업무, 프로젝트 등 역량이 잘 드러날 수 있도록 작성해주세요.
- 관련 업무 경험과 물류 직무에 대한 관심을 알 수 있는 자기소개서를 필수로 포함하여 제출해주세요.
- 보유하고 계신 이력서 및 경력기술서는 반드시 PDF 파일로 첨부해주세요. 다른 파일 형식으로 제출해주시는 경우 내용 확인이 어려울 수 있어요.
