본문 바로가기

[커넥트웨이브] 플레이오토 각 부문별 수시채용(신입/경력)

핵심 정보

경력
신입·경력 1~12년
학력
학력무관(예정자 가능)
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 구로구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)커넥트웨이브에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강

㈜커넥트웨이브 이미지

이미지

근무 부서

[플레이오토] 솔루션 기술 상담 및 유지 운영 담당자
커넥트웨이브 - 플레이오토 사업부 - 솔루션사업본부 - 운영그룹 - 솔루션운영팀
직책 : 팀원
[플레이오토] 서비스기획(팀원/3년이상)
커넥트웨이브 - 플레이오토 사업부 - 서비스 UX/UI본부 - 서비스기획팀
직책 : 팀원
[플레이오토] 서비스기획(팀장/6년이상)
커넥트웨이브 - 플레이오토 사업부 - 서비스 UX/UI본부 - 서비스기획팀
직책 : 팀장

이미지모집분야 및 자격요건

모집분야 및 자격요건 정보
모집분야상세내용
솔루션 기술 상담 및유지 운영 담당자
합류 시 함께 하게 될 업무에요
▶ 고객(사용자) 대상의 운영을 지원하고 가이드를 제공해요
- 고객 문의 사항에 응대해요
- 사용법 안내 및 기술지원을 담당해요
▶ 솔루션 오류/개선/장애를 접수하고 처리해요
- 게시판/채팅/원격을 통해 내용을 접수하고 응대해요
- 기술지원을 위한 엔지니어를 연결해요
- 고객 문의 및 이슈에 대해 신속하고 정확한 기술 지원을 제공해요
▶ VOC 분석을 통해 솔루션 프로세스 개선 및 최적화 작업을 제공해요
▶ 해지 요청 사유를 파악하고 분석해요
저희는 이런 분과 함께 하고 싶어요
- 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
- 기본적인 컴퓨터 관련 지식을 보유하신 분
- 스스로의 학습에 두려움이 없으신 분
다음과 같은 자격을 갖고 계시면 더욱 좋아요
- 쇼핑몰 통합관리 솔루션 사용 경험이 있으신 분
- 국내 쇼핑몰에 온라인 판매자 입장에서 업무 경험이 있으신 분
- 인바운드 고객센터 운영 및 품질관리 업무 경험 1년 이상 있으신 분
- CS Admin Tool 사용 경험이 있으신 분(채널톡)
서비스기획(팀원/3년이상)
합류 시 함께 하게 될 업무에요
- 사용자 경험(UX) 기반의 프론트, 백오피스 기획과 화면 설계서 작성을 담당해요
- 정성적, 정략적 데이터를 근거로 플레이오토 이용 고객경험을 개선해요
- 관계부서와 협업 및 조율을 통해 프로젝트를 진행해요
- 서비스 기능 요구 사항과 정책에 대해 정의해요
- 우선순위를 설정하며 프로젝트를 관리해요
저희는 이런 분과 함께 하고 싶어요
경력 : 3년 이상
- 이해관계부서와 유연하고 명확한 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 문제를 이해하고 사용자 중심의 해결 방안을 고민하실 수 있는 분
- 꼼꼼하고 책임감있게 맡은 업무를 끝까지 해결하실 수 있는 분
다음과 같은 자격을 갖고 계시면 더욱 좋아요
- e커머스 플랫폼 운영 및 구축 경험이 있으신 분
- 국내/해외 오픈마켓 및 쇼핑몰 백오피스 관련 경험이 있으신 분
- 데이터를 기반으로 한 서비스 기획과 성과 측정에 대한 경험이 있으신 분

* 지원을 위해 포트폴리오 제출이 필수사항 입니다.

서비스기획(팀장/6년이상)
합류 시 함께 하게 될 업무에요
- 프로젝트 리드 및 고도화 : 사용자 경험(UX)을 분석해 문제를 발견하고,   주도적으로 해결책을 제시하며 프로덕트를 발전시켜요
- UX/UI 설계 : 비즈니스 목표 달성을 위해 UX/UI를 정의하고 설계하며,   팀과 조직의 성장을 도와요
- 고객 경험 개선 : 데이터 기반의 분석을 통해 고객 경험을 지속적으로 개선해요
- 협업 및 조율 : 관계 부서와 긴밀하게 협력하며 서비스 기능 요구사항과 정책을 정의해요
프로젝트 관리 및 팀 리딩 : 우선순위를 설정하고 프로젝트를 관리하며, 팀원들의 성장을지원하고 체계를 정비해요
저희는 이런 분과 함께 하고 싶어요
경력 : 6년 이상
- 6년 이상의 이커머스 또는 관련 경력을 보유하신 분
- 팀원과 함께 성장하며 긍정적인 업무 문화를 만들어갈 수 있는 리더십을 가진 분
- 관계 부서와 원활하고 명확한 소통이 가능한 분
- 사용자 중심의 문제 해결에 능숙한 분
- 맡은 업무를 꼼꼼하고 책임감 있게 수행할 수 있는 분
다음과 같은 자격을 갖고 계시면 더욱 좋아요
- e커머스 플랫폼 운영 및 구축 경험이 있으신 분
- 팀과 조직의 성장을 함께 이루어갈 비전과 열정을 가지신 분

* 지원을 위해 포트폴리오 제출이 필수사항 입니다.

솔루션 기술상담 및 유지운영 지원하기 서비스 기획(팀원) 지원하기 서비스 기획(팀장) 지원하기



채용 절차

·  솔루션 기술상담 및 유지운영
  • 서류전형 -  인적성 검사 및 1차 면접 (대면)- 처우협의 - 채용검진 - 최종합격 ★

·  서비스기획

  • 서류전형 -  인적성 검사 및 1차 면접(대면) - 2차 면접(비대면) - 처우협의 - 채용검진 - 최종합격 ★


         *인적성 검사 결과는 전형의 합/불 여부에 영향을 미치지 않으며, 면접 시 참고 자료로 활용됩니다.

      ★ 커넥트웨이브 그룹사 채용프로세스 안내 바로가기

유의 사항
·  입사 지원 시 "자유양식" 의 이력서를 첨부해주세요. 파일 형태는 어떤 형태로 지원하셔도 무방해요! ( PDF/Word/hwp등)
·  이력서는 지원하시는 포지션과 관련된 경력 및 경험을 기반으로 작성해주세요.
·  커넥트웨이브는 모든 지원자 분들께 전형 결과를 전달드리고 있어요. 조금만 기다려주시면 모집 전형에 대한 결과를 개별       안내드릴 예정이에요. 
·  상세한 전형 진행 방법에 대해서는 서류 전형 합격 시 개별 안내드릴 예정이에요.

--
커넥트웨이브에 대해 더 알고 싶으신가요?

👉 진행 중인 채용공고 모두보기 👈

👉 커넥트웨이브 복리후생 살펴보기 👈 

👉 커넥트웨이브 홈페이지 바로가기 👈


본 기업은 구직자의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고 지키기 위해 노력하는 기업입니다.
구직자도 함께 본인의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력해야 합니다.

근무지위치

(08390) 서울 구로구 디지털로26길 123 지플러스타워 14층 커넥트웨이브 서울 2호선 구로디지털단지역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2025.03.01 17:00
마감일
2025.03.14 13:58

관심기업 설정 후 다음 채용시 지원해 보세요.

지원자 통계

이 공고에 지원한 회원들이 궁금하다면?

로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수
3
경력별 현황
신입
1
1년 미만
0
1~3년
1
3~5년
0
5년 이상
1
성별 현황
지원자수3
남자
50%
1 명
여자
50%
1 명
연령별 현황
20대
2
30대
0
40대
1
50대
0
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
0
2~3년제
0
4년제
2
석사
1
박사
0
외국어 현황
TOEIC
1
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
2
OPIC
0
JPT
0
HSK
0
기타
3
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
1
TOEIC
SPEAKING
IM1이하
0
IM2
2
IM3
0
IH
0
AL
0
AM
0
AH
0
자격증 현황
컴퓨터활용능력..
1
컴퓨터활용능력..
1
정보처리기능사
1
사회조사분석사..
1
정보처리기사
1
기타
6
자격증 개수
미보유
1
1개
0
2개
0
3개
1
4개이상
1
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 기타 1명
1
포트폴리오
2

인담자 톡

(주)커넥트웨이브 인사담당자님이 4개의 질문에 답변한 내용입니다. 25.02.28 17:24

Q1.근무 환경은 어떤가요?
내근 100%
자율 복장
분기 1회 회식
대부분 20·30대
대부분 야근 없음
Q2.복지 및 처우는 어떻게 되나요?
급여에 식대 포함
평균 10~15일 휴가 사용
Q3.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
불합격도 통보
합격 후 2~3주내 입사
Q4.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
결원 및 사세 확장 충원
경력 연수 미달도 가능
유사 업계 경력 인정
학력 미달 지원 가능
재지원 가능
대표자명*
이건수
기업형태
코스닥, 중견기업, 외부감사법인, 주식회사
업종
응용 소프트웨어 개발 및 공급업
사원수*
1,300 명 (2020년 기준)
설립일*
2002년 6월 21일 (업력 24년차)
매출액*
1,610억 5,595만원 (2020년 기준)
홈페이지
https://cowave.recruiter.co.kr/career
기업주소
서울 금천구 벚꽃로 298, 17층 (가산동,대륭포스트타워6차)
* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.
기업정보 전체보기

이어보는 Ai매치 채용정보

사람인 인공지능 기술 기반으로 맞춤 공고를 추천해드리는 사람인의 채용정보제공 서비스입니다.