ServiceNow 사업부문 채용(Cloud, Consultant)

· 서비스나우 플랫폼 이해 제품 기본 프로세스 설명 및 제품 설명 데모 시현

· 서비스나우 Agile 구축 방법론에 따른 프로젝트 수행(워터폴, Agile 방법론을 병행한 구축)


· 신규 ServiceNow 플랫폼 사업 기회 개발 및 고객 관리

· 고객 비즈니스 요구사항 분석과 대응 방안 수립, 제언 및 제안 작업 수행

· 프로젝트 관리 및 엔지니어 등 프로젝트 조직과의 협업 지원

· 보고서 및 회의 리딩 경험

· 프리젠테이션 기술을 포함한 발표 및 커뮤니케이션 기술

· 프로젝트 관리 이슈관리 진척관리 및 Trobule Shooting 기술

· 독립적 또는 팀의 일원으로 업무 수행 능력 보유

· 팀원들을 케어하고 지도하려는 의지

· 업무프로세스 및 기술 프로세스에 대한 분석 및 대응 경험

· ITIL Foundation Certification, PMP or PRINCE2 Certification

· 서비스나우구축 방법론에 따른 구축 진행 경험

· 온프레미스 ITSM 솔루션(Remedy 등)에서 SaaS 기반 솔루션으로 전환 경험

[우대사항]

· ServiceNow 또는 ITSM 프로젝트 경험

· 컴퓨터 공학 전공자 또는 영어 가능자

· 클라우드 기반 환경(AWS, Azure, Google, OCI) 및  On-premise 구축 및 기반 지식

· ITIL 프로세스에 대한 전문가 수준의 경험 및 지식 보유

· 2년 이상의 SaaS 제품 구축 및 운영 경험

· ServiceNow, ITSM, 자산관리, HRSD, 서버모니터링, 네트워크 모니터링 구축 경험

· 웹(앱)어플리케이션 설계 및 개발 구축 경험

· 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험

· Agile Development 개발 수행 경험

· ServiceNow 모듈 구축 및 컨설팅 수행

· 모든 기술 자산을  ServiceNow로 설정, 개발, 구성, 테스트 및 관리 업무

· 모든 ServiceNow 기술 솔루션 및 오퍼링에 대한 SME 역할

· IT 서비스 관리 프로세스 개선을 위한 현황 분석 및 솔루션 제안

· 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통한 요구사항 조율 및 기술적 지원

· ServiceNow Best Practice 기반의 ITSM 프로세스 설계하고 문서화

· 프로젝트 일정 및 범위 관리, 고객 교육 및 워크숍 진행

· IT 서비스 관리(ITSM) 또는 비즈니스 프로세스 컨설팅 관련 3년 이상 경력

· 온프레미스 ITSM 솔루션(Remedy 등)에서 SaaS 기반 솔루션으로 전환 경험

· 영어 교육 영상 및 자료에 대한 높은 이해도 보유

· HTML, Bootstrap, CSS, javascript, AngularJS 구현 

· REST, SOAP API 구현 경험 보유

· 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험

· Agile Development 개발 수행 경험 

· 능숙한 MS Office 사용(Excel,Presentation, etc)

[우대사항]

· 컴퓨터 공학 전공자 또는 영어 가능자

· Agile 또는 DevOps 환경에서의 프로젝트 경험

· 대기업 및 공공기관 대상 ITSM 컨설팅 경험

· 시스템 통합 및 연동 구축 경험

· 클라우드 기반 환경(AWS, Azure, Google, OCI) 및  On-premise 구축 및 기반 지식 보유

· ITIL 프로세스에 대한 전문가 수준의 경험 및 지식 보유

· 2년 이상의 SaaS 제품 구축 및 운영 경험

· ServiceNow, ITSM, 자산관리, HRSD, 서버모니터링, 네트워크 모니터링 구축 경험

· 웹(앱)어플리케이션 설계 및 개발 구축 경험

· ServiceNow 인증 자격증 보유

· BI 대시보드/Report 구축 설계 및 개발 경험

· React, Node.js 사용 경험 보유

· 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험 보유

· DevOps 및 Agile 환경에서의 협업 경험

· ServiceNow Best Practice 기반의 설계 및 문서화 작업

· 플랫폼 기반 제품 ITSM, CMDB, ITAM(IT자산관리), ITOM 등의 제품 워크샵 및 요구사항에 따른 기술적 설계

· Servicenow System Admin으로 플랫폼을 이해하고 운영 및 유지보수 개선 개발 활동

· 스크립팅(javascript, Glidescript 등)을 활용한 ServiceNow 기능 확장

· API 및 통합 인터페이스 개발(REST/SOAP API, Integration Hub 등)


· 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통한 기술적 지원 및 컨설팅

· 영어 영상 및 자료에 대한 높은 이해도 보유

· 새로운 기능에 대한 빠른 이해와 응용 

· HTML, Bootstrap, CSS, javascript, AngularJS 구현 

· REST, SOAP API 구현 경험

· 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험

· Agile Development 개발 수행 경험

· 고객 대면 시 원활한 커뮤니케이션  및 기술 요구 사항 이해와 표현이 가능하신 분

· 능숙한 MS Office 사용(Excel,Presentation, etc)

[우대사항]

· 컴퓨터 공학 전공자 또는 영어 가능자

· ServiceNow 인증 자격증 보유

· CI/CD 툴 설정 및 사용 경험 또는 시스템 통합 및 연동 구축 경험

· 클라우드 기반 환경(AWS, Azure, Google, OCI) 및  On-premise 구축 및 기반 지식

· ITIL 프로세스에 대한 전문가 수준의 경험 및 지식 보유

· 2년 이상의 SaaS 제품 구축 및 운영 경험

· ServiceNow, ITSM, 자산관리, HRSD, 서버모니터링, 네트워크 모니터링 구축 경험

· 웹(앱)어플리케이션 설계 및 개발 구축 경험

· BI 대시보드/Report 구축 설계 및 개발 경험

· React, Node.js 사용 경험 보유

· 데이터베이스 설계 스키마 및 데이터 모델링에 대한 경험 보유

· DevOps 및 Agile 환경에서의 협업 경험

· 고객의 기술적 요구사항 분석 및 최적의 솔루션 제공에 대한 지원

· ServiceNow ITSM, ITOM, HRSD, CSM 등의 모듈 구현 및 커스터마이징 학습하고  수행

· 스크립팅(javascript, Glidescript 등)을 활용한 ServiceNow 기능 확장 지원


· API 및 통합 인터페이스 개발 (REST/SOAP API, Integration Hub 등) 지원

· 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통한 기술적 지원 및 컨설팅에 참여

· ServiceNow Best Practice 기반의 설계 및 문서화를 지원

· ServiceNow 교육 과정 이수자 또는 관련 프로젝트 경험

· 영어 영상 및 자료에 대한 높은 이해도

· 새로운 기능에 대한 빠른 이해와 응용

· HTML, Bootstrap, CSS, javascript, Glidescript, AngularJS 구현

· REST, SOAP API 구현 경험

· 고객 대면 시 원활한 커뮤니케이션  및 기술 요구 사항 이해와 표현이 가능하신 분

· 능숙한 MS Office 사용(Excel,Presentation, etc)

[우대사항]

· 컴퓨터 공학 전공자

· TOEIC 800/TOEIC Speaking 160 이상 혹은 그에 준하는 공인 어학 성적

· CI/CD 툴 설정 및 사용 경험

· 시스템 통합 및 연동에 대한 아케틱쳐 지식 보유

· 클라우드 기반 환경(AWS, Azure, Google, OCI) 및  On-premise 기반 지식 보유

· ServiceNow 인증 자격증을 보유

· 고객의 기술적 요구사항 분석 및 최적의 솔루션 제공을 보조 지원

· ServiceNow ITSM, ITOM, HRSD, CSM 등의 모듈 구현 및 커스터마이징 학습 및  수행

· 스크립팅(javascript, Glidescript 등)을 활용한 ServiceNow 기능 확장 지원


· API 및 통합 인터페이스 개발 (REST/SOAP API, Integration Hub 등) 보조 지원

· 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 통한 기술적 지원 및 컨설팅에 참여

· ServiceNow Best Practice 기반의 설계 및 문서화 지원

· Servicenow System Admin으로 플랫폼을 이해하고 운영 및 유지보수 개선 개발 활동 수행


· 서비스나우 기반 포털 개발, 애플리케이션  UI 개발, JS 기반 Now Platform  서비스 백엔드 개발

· RestFul/SOAP API 설계 및 개발, 3rd API 연동 개발, 데이터 CRUD에 따른 FLOW, Workflow 개발

· RDBMS 설계

· ServiceNow 교육 과정 이수자 또는 관련 프로젝트 경험

· 영어 영상 및 자료에 대한 높은 이해도

· 새로운 기능에 대한 빠른 이해와 응용

· HTML, Bootstrap, CSS, javascript, Glidescript, AngularJS 구현 가능


· REST, SOAP API 구현 경험


· 고객 대면 시 원활한 커뮤니케이션  및 기술 요구 사항 이해와 표현이 가능하신 분


· 능숙한 MS Office 사용(Excel,Presentation, etc)


· 학습 능력이 뛰어나고, 새로운 기술 습득에 대한 열정

[우대사항]

· 컴퓨터 공학 전공자

· TOEIC 800/TOEIC Speaking 160 이상 혹은 그에 준하는 공인 어학 성적

· CI/CD 툴 설정 및 사용 경험

· 시스템 통합 및 연동에 대한 아케틱쳐 지식 보유

· 클라우드 기반 환경(AWS, Azure, Google, OCI) 및  On-premise 기반 지식 보유

· ServiceNow 인증 자격증을 보유

※ 근무지 주소 : 경기도 과천시 과천대로7길 74(갈현동, 메가존산학연센터)

- 고용형태 :정규직 (정규직 전환을 위한 평가기간 3개월 계약직 운영)

- 보훈대상자(취업보호대상자) 및 장애인은 관련 법령에 의거 우대됩니다.
- 사업부서에 따라 상세 근무지는 다를 수 있습니다.