[H/W] 고객사 OA서비스 데스크 상담업무및 관제업무

당사는 첨단 기술과 습득한 노하우를 바탕으로 고객들에게 최상의 서비스를 제공합니다. 당사의 전문가들은 고객의 요구를 충족시키기 위해 끊임없이 노력하며, 신뢰와 신속한 서비스로 고객의 성공을 돕습니다.

[모집분야] 고객사 OA서비스 데스크 상담업무

[주요업무]
- 고객사 OA기기 유지보수에 대한 문제 해결 및 기술 지원(전화/원격)
- 보안 인허가 / 그룹정책 인허가 / 일반적인 OA상담
- 고객사 관제업무.6명 주야간 교대근무 ( CPU/Network등 사용량 체크)
- 고객의 문의에 대한 친절한 상담 및 해결
- 기기의 이상 진단하여 결과 안내
- 이슈사항및 기술상담 결가 Report정리


[자격요건]
- 하드웨어 및 장비에 대한 기초 지식 보유
- PC 및 OA 기기의 운영 경험및 관재업무 경력자
- 문제 해결 능력 및 커뮤니케이션 능력
- 고객 서비스 마인드
- MS Windows 등 관련 소프트웨어 교육이수자및 활용 능력자

[우대사항]
- OA 기기 관련 인증 자격증 소지자
- MicroSoft교육및 자격증 소지자 우대
- 유관업무 경험
- 고객 서비스 관련 업무 경력
- 장기 근무자 우대
- 즉시 출근 가능자

[복리후생]
- 4대보험 가입
- 경조금 및 기타 선물 제공
- 연차 및 휴가 제도
- 퇴직금 및 복지 제도