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CS 매니저(고객상담 매니저)(신입 가능/계약직)

핵심 정보

경력
신입·경력 3년 ↓
학력
학력무관
근무형태
계약직 1년 - 기간제
급여
면접 후 결정
근무지역
서울 중구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)카사코리아에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

상세요강






Job Position

모집부문 상세내용
CS Manager
(신입 가능
/ 1년 계약직, 최대 2년)

담당 업무
1. CX 채널관리
• 고객문의상담(1:1, 채팅, 콜백, 이메일)
• FAQ 관리
• 상담솔루션(zendesk) 운영관리, 카카오톡채널 관리


자격 요건
• 고객 상담을 통해 프로덕트 개선을 경험해보고 싶은 분
• 기본 상담/고객지원 마인드를 보유하신 분
• 상담 및 변화 대응에 유연하게 적응 가능하신 분

우대 사항
ㆍZendesk, Figma, Slack 활용경험
ㆍ상담업무 경험 보유자
ㆍ금융관련 업무 경험 보유자
ㆍCS Leaders(관리사) 자격 보유
ㆍ금융관련 교육 이수 또는 자격 보유

ㆍ부동산관련 교육 이수 또는 자격 보유

근무지위치

(04538) 서울 중구 삼일대로 343 대신파이낸스센터(Daishin Finance Center) 서울 2호선 을지로3가역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2025.01.10 14:00
마감일
2025.01.13 09:24

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기업정보

대표자명
홍재근
기업형태
중견기업
업종
데이터베이스 및 온라인정보 제공업
사원수
38 명 (2025년 기준)
설립일
2018년 5월 2일 (업력 8년차)
매출액
1억 9,358만원 (2021년 기준)
기업주소
서울 중구 삼일대로 343, 15층 (저동1가,대신파이낸스센터)
기업정보 전체보기

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