[정규직/코스닥상장/성과급] 마케팅팀 CS (사원~대리급) 채용

◾ 모집부문 : CS

- 제품에 대한 이해를 바탕으로 VOC 대응

- 반품/교환 프로세스별 대응

- 고객 불편사항 및 만족도 개선 

- FAQ 관리 및 고객 응대 매뉴얼 작성

- 제품 후기 및 VOC 모니터링

- 경쟁사 시장조사

- 자사몰 주문 관리

- 그 외 전반적인 CS 업무

[자격요건/우대사항]

- 고객 서비스 운영업무 경험 혹은 고객센터 근무 경험자 우대

- 반려동물에 대한 이해도 보유자 우대

- 서비스 마인드 보유자 우대

- 원만한 커뮤니케이션 스킬 보유자 우대

02. 급여 및 근무조건

1) 월급 : 전직장 대비 경력 별 상향 협의 가능 (변동성 성과급 별도)
2) 근무 : 월~금, 08시 30분 ~ 17시 30분 근무

* 근무장소 : 서울시 천호대로 (군자역 기준 도보 2분 소요/ 지원자에 한하여 오픈예정) 
* 고용형태 : 본사 소속 정규직 
  
※서류 접수 후, 서류 합격자 대상 일주일 이내 연락드리고 있으며 지원자에 한하여 기업명 공개합니다. 
※타 헤드헌터 에이전시를 통해 중복지원되지 않도록 확인바랍니다. (중복지원 불가)

04. 복리후생

- 지원금/ 보험: 건강검진, 각종 경조사 지원
- 급여제도: 퇴직연금, 인센티브제, 우수사원 포상, 퇴직금, 야근수당, 휴일(특근) 수당, 연차수당, 4대보험 등
- 선물: 명절선물, 귀향비
- 교육/생활: 우수사원시상식, 음료제공(차, 커피)
- 조직문화: 회식강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용 
- 출퇴근, 주 52시간제 준수
- 리프레시: 연차, 여름휴가, 경조휴가제, 반차, 산전 후 휴가, 육아휴직, 남성출산휴가 등 

ㆍ02-2025-2632 (채용담당자) / 공고관련 문의 9:00~18:00

ㆍE-mail: kimjh@saraminhs.co.kr (접수처)

ㆍ지원방법(택1): 입사지원서(워드) or 개인 이력서 접수 / 경력은 자세히 기재바랍니다.