[수서역] 미국 콘텍트렌즈 제조사 CS담당자 (12M/Full재택)

[포지션 및 업무내용]
* 영업담당자, 거래처 및 소비자들로부터 문의 및 요청사항을 접수하고 적극적인 자세로 경청 및 확인하여 도움을 드리고 있으며, CVK에서 사용하고 있는 system을 통해 주문/반품을 진행하고, system안에 report들을 확인하며, 매출에 관련된 업무를 진행합니다.

1. 거래처 주문/문의 및 소비자 문의 응대: 전화, 카톡, CVPro를 통해 들어온 주문 및 문의 응대

2. 주문

일반오더: 전화, 카카오톡, 녹음주문, 영업담당자를 통해 들어오는 주문 입력

CVPro 오더:   CVK 오더 프로그램을 통한 주문 확인 및 시스템입력

체인오더: 체인 system에서 주문 내역을 확인하고 주문 입력 및 관리

3. 반품

CVK규정에 따라 반품 내역을 확인하고 반품 회수 신청 진행

검수된 반품 내역과 승인 내역을 체크하고 반품 입력 및 반품 서류 관리

4. 영업지원

영업담당자 support: 영업담당자로부터 접수된 문의 사항 응대

체인점 system 관리: 체인 system을 통한 주문/반품/마감 작업

5. 신규생성: 승인이 완료된 신규 정보 CVK system에 입력 및 관리

6. 마감자료 관리: 매월 월마감시 마감에 필요한 자료를 만들고 공유

[근무조건]

- 계약기간: 12개월 (맨파워소속 파견계약직, 추후 연장가능)

- 근무지: 수서역 도보 3분 이내

- 근무시간: 09:00 ~ 18:00 (주 5일 근무)

- 급여: 회사 내규에 따름(경력별 협의)

- 복리후생: 4대 보험, 연차, 연차수당, 제휴 호텔 할인, 화상영어 제휴 할인, 생일/명절 선물, 경조 휴가/경조금, 우수사원 시상, Full재택, 복지포인트 연 2-300만원 지급 등

* 복리후생의 경우 회사 사정에 따른 변동이 있을 수 있습니다. *