[카카오뱅크] 심야 고객지원 담당자 (계약직)

· 고객센터에서 발생하는 이슈 대응 및 유관부서 전파
· 해외송금에 대한 적정성 검토
· 카카오뱅크 서비스의 운영 업무 지원

· 금융권(또는 금융권 고객센터) 2년 이상 근무 경력이 있는 분

[공통 우대 사항]

· 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

   (입사지원 시 증빙서류를 첨부하는 경우에 해당하며, 증빙서류는 포트폴리오 란에 첨부해주시길 바랍니다.)

· 근무형태 : 계약직 (1년 단위 연장, 최대 2년 근무)

· 영입인원 : ○ 명   

· 근무지 : 카카오뱅크 여의도오피스 (서울특별시 영등포구 여의대로 108, 파크원타워)

· 근무부서 : 365고객지원팀

· 근무시간 : 3교대 근무 (18시~익일 09시)

   ※ 월 10~12회 근무

· ​입사지원서 제출처 : 카카오뱅크 인재영입 홈페이지 ( 클릭 ) 

· 서류전형 결과 발표일 : 공고내용 참고

　※ 공고에 게시된 서류전형 결과 발표일보다 전형결과 안내가 늦어질 경우 개별적으로 연락드릴 예정입니다.  

· 모집기간 : 영입 완료시 마감

　※ 영입 완료 시 조기에 마감될 수 있는 수시채용으로 진행 중입니다.

　※ 영입이 완료될 경우 해당월 말일로 설정된 공고마감일이 도래하지 않더라도 일찍 마감될 수 있습니다. 

· 영입 프로세스 : 서류전형 → 1차 실무진 면접전형  → 최종합격

　※ 각 전형 결과 및 면접 일정은 홈페이지 및 메일을 통해 개별적으로 안내드리고 있습니다. 

· 문의사항 : recruit@kakaobank.com

· 유의사항

　- 입사지원서에 기재된 내용은 증빙자료 제출을 통해 확인하고 있습니다.
       기재된 내용이 사실과 다를 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 부정한 채용청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 입사가 취소될 수 있음을 유의하여 주시길 바랍니다.

　- 카카오뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 입사가 어려움을 유의하여 주시길 바랍니다.

일하는 방식 

카카오뱅크 사람들은 세상에 없던 은행을 만들고 있습니다. 

우리는 금융과 IT의 서로 다른 점을 존중하며 수평적으로 커뮤니케이션합니다.

수평과 존중을 기반으로 모든 과정과 정보를 공유할 수 있고

그 곳에서 혁신의 짜릿한 즐거움을 만나게 됩니다. 

논쟁하고 협업하며 불가능하던 것을 가능하게 만드는 곳, 카카오뱅크입니다. 

주요 복리후생

· 성장 : 연 600만원의 복지포인트를 통해 스스로 성장과 밸런스있는 삶을 고민할 수 있습니다. 취미활동, 운동, 나에게 주는 선물 등 자유롭게 자기주도 마일리지를 사용해 보세요.

· 균형있는 삶 : 자유롭게 출퇴근시간을 조정할 수 있는 유연근무제를 운영하고 있습니다. 그 외에도 일과 생활의 균형을 위한 다양한 시도를 하고 있습니다. 

· 건강 : 본인, 배우자, 자녀, 부모, 배우자부모 대상 단체상해보험 가입을 진행하여 의료비와 진단금을 지원하고 있습니다. 본인은 물론 소중한 가족 한명에게도 건강검진을 지원합니다. 

· 가족 : 경조사 및 장례서비스 지원, 자녀 교육비 지원, 새로운 가족을 위한 휴가/휴직 등 다양한 제도를 통해 가족의 행복을 함께 고민합니다.

그 밖에도 균형있는 삶(Balanced Life)를 위해 다양한 제도와 환경을 만들어 가고 있습니다.