가전제품 (TV) AS업무(접수및 수리) 담당직원 채용

온라인 쇼핑은 편리함과 다양성, 그리고 경제성을 동시에 제공해요. 우리 회사는 이 세 가지 요소를 최대한 활용해, 사용자들이 만족하는 쇼핑 경험을 제공하려 노력하고 있어요. 여러분의 쇼핑이 더욱 즐거운 경험이 되도록 늘 고민하고 연구하는 우리 회사를 기억해주세요.

[모집분야] 가전제품 (TV) AS업무(접수및 수리) 담당직원 채용

함께 할 업무에요
- 고장 접수 및 고객 상담을 통한 문제 해결을 지원합니다.
- TV 제품의 수리 업무를 신속히 처리하고, 고객에게 만족을 제공합니다.
- 고객의 문제를 듣고 해결 방안을 제안하여 원활한 서비스를 제공합니다.
- 제품 수리 과정을 철저히 기록하고, 관련 정보를 업데이트하여 고객 서비스를 개선합니다.
- 정확하고 신속한 업무처리를 통해 고객 신뢰를 유지하고 신규 고객 확보에 기여합니다.

이런 분을 찾고 있어요
- 가전제품 수리 경험이 있는 자 또는 관련 학과 전공자를 우대합니다.
- 고객 상담 및 서비스 업무 경험이 있는 분을 환영합니다.
- 소프트웨어 및 하드웨어 이해도가 높고, 기술력을 발휘할 수 있는 분을 찾습니다.
- 정확한 의사소통능력과 고객과의 원활한 소통이 가능한 분을 선호합니다.
- 빠른 문제해결 능력과 책임감을 가진 분을 우대합니다.

이런 분이면 더 좋아요
- 업무에 필요한 IT 기술 능력을 보유하신 분을 선호합니다.
- 고객 서비스 및 판매 경험이 있는 분은 가산점이 부여됩니다.
- 자신의 업무 역량을 계속해서 개선하고자 하는 열정을 가진 분을 기다립니다.