[(주)맘편한세상] [맘시터] CS 담당자

경력: 경력(년수무관)

학력: 학력무관

근무형태: 계약직 1년

급여: 면접 후 결정

출퇴근 시간: 10:00~17:00

근무지역: 서울 강남구

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[맘시터] CS 담당자 (플랫폼사업부)

‘맘시터’는 지난해 연간 거래액 2400억원을 추산할 정도로 플랫폼 안에서 부모와 시터를 빠르고 쉽게 매칭해주고 있으며, 다양한 유저의 니즈를 반영하여 아이돌봄의 전 과정을 경험할 수 있는 확장된 플랫폼 서비스로 고도화하고 있습니다. ‘맘시터’는 저출산, 저출생 시대에 그러나 지속적으로 늘어나고 있는 맞벌이 부모에게는 반드시 필요한 육아 필수 앱으로 시장에서 자리를 잡았습니다.

플랫폼사업팀은 고도화된 플랫폼 서비스의 성장을 위한 각 단계별 성장 전략을 기획 및 실행하고 플랫폼 성장 전략 하에 B2B 사업 제휴, 운영을 담당하고 있습니다.

육아 대표 플랫폼 ‘맘시터’에서 플랫폼 서비스의 성장을 함께 해주실 분을 기다립니다.

모집부문 및 상세내용

주요 업무

ㆍ고객센터 문의건 응대

ㆍCS 단순 운영 업무 (결제 취소 요청건 처리, 가입/탈퇴 승인 처리 등)
ㆍDB 퀄리티 개선을 위한 단순 운영 업무

지원자격자격 요건 및 우대 사항

자격 요건

ㆍCS 운영 업무 유경험자

ㆍ툴 활용 능력이 원활하신 분 (PG사 어드민, 엑셀, 젠데스크 등)
ㆍ고객 지향적인 마인드를 바탕으로 문서로 빠르게 응대할 수 있으신 분
ㆍ성실하고 꼼꼼하여 반복적인 루틴 업무에 어려움이 없으신 분
ㆍ발생된 이슈를 정확히 파악하는 이해도를 보유하신 분

우대 사항
ㆍIT 서비스 CS 경험이 있으신 분

근무조건

ㆍ근무형태:계약직-1년

ㆍ근무시간: 10:00~17:00 / 휴게시간 : 13:00~14:00 (일 6시간 근무)

ㆍ근무지역:(06234) 서울 강남구 논현로85길 70 823빌딩 5층(역삼동) - 신분당선 강남 에서 500m 이내

전형절차

서류전형
1차면접
최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간:2024년 4월 22일 (월) 17시 ~ 채용시

ㆍ접수방법:사람인 입사지원, 홈페이지 지원

ㆍ이력서양식:자유양식

유의사항

ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

근무지위치

(06234) 서울 강남구 논현로85길 70 823빌딩 5층 신분당선 강남역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.04.22 17:00
마감일: 2024.05.09 12:10

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지원자 통계

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지원자수: 3명

CS 담당자: 3명

경력별 현황

신입

0

1년 미만

0

1~3년

0

3~5년

1

5년 이상

2

연봉별 현황

2,200
~2,600

0

2,600
~3,000

0

3,000
~4,000

0

4,000
이상

1

성별 현황

지원자수

남자: 33%; 1 명

여자: 67%; 2 명

연령별 현황

20대

0

30대

2

40대

1

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

1

2~3년제

0

4년제

2

석사

0

박사

0

기업정보

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