CRM담당자

[포지션] CRM전문가

[회사소개] 국내패션전문기업

[채용조건]

근무지: 서울 동작구 

고용형태: 정규직

직급, 연봉: 과~차장급 (면접 후 협의)

[ 담당 업무 ]

1. 다채널(온, 오프) CRM 전략 및 프로모션 기획

* 채널별 CRM운영 전략 수립 및 관리

* 데이터 기반의 온/오프라인 고객 세그먼트 추출 및 관리

* 매장별(오프) KPI 수립 및 성과 관리

2. 고객 분석 및 전략 수립

* 채널별 고객 행동 분석

* 고객 세그먼트 리텐션 전략 수립

* SQL을 통한 데이터 추출, 분석 경험이 있는 분

3. 멤버십 운영/개선

* 기존회원 CRM KPI(재구매율, 객단가) Tracking

* 신규고객 창출 및 매출전환 전략 및 이벤트 기획

* CRM Notification 채널별 메시지 기획(PUSH, SMS, eDM, 카카오톡)

[지원자격]

- 커뮤니케이션 능력이 있는 분

- 핵심 지표 달성을 위해 주도적으로 목표를 세우고 빠른 실행에 강점이 있는 분

- 통계지식 보유자 우대