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사람인에 처음왔다면

(주)엠서클 채용중 4

[엠서클] 솔루션 CS 운영 담당

경력: 경력 2년 ↑

학력: 고교졸업 이상

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

급여: 면접 후 결정

근무일시: 주 5일(월~금) 08:30~17:30

근무지역: 서울 강남구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

조회수 194
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본 채용정보는 마감되었습니다.

(주)엠서클에서 채용공고가 시작되면 이메일로 알려드립니다.

모집분야 및 자격요건

솔루션 CS

운영 담당

담당업무: · 자사 GxP 솔루션에 대한 고객 지원(이메일, 메신저, 유선 등으로 인입되는 고객사 응대 및 접수); · 솔루션 개선안 도출 및 개발자와의 소통을 통한 운영 관리

· 자사 솔루션 기능에 대한 매뉴얼/FAQ 생성

· 자사 CS 관리 시스템 (ITSM) 통한 고객지원

자격요건: · 경력 : CS 경력 2년 이상

· 고객지원(CS) 및 고객 경험(CX)에 대한 이해가 있는 분

· OA(엑셀,스프레드 시트, 워드 등) 문서 작성 및 편집이 가능하신 분

· 이슈 발생 시에도 유연한 대처 능력을 가지신 분

우대사항: · IT 관련 업체에서 CS 또는 CX 업무를 경험하신 분; · 커뮤니케이션 능력이 높으며 현업에 능숙하신 분

· 체계적인 업무 관리가 가능하며 솔루션 개선에 흥미가 있으신 분

전형절차

· 서류전형 > 인적성검사 > 면접 > 처우협상 > 채용검진 > 입사
· 이력서 지원 시 희망 연봉 표시 必
· 모집완료 시, 채용공고가 조기 마감될 수 있습니다.
· 필요 시 1,2차 면접에 과제가 부여될 수 있습니다.
· 2차 면접은 필요 시 진행됩니다.

안내사항

· 회사소개 : [클릭] 회사소개 동영상 [클릭] 웰체크 소개 동영상
· 문의처 : mcirclehr@mcircle.biz
· 고용형태 : 정규직 / 3개월 수습기간(계약직) 이후 평가하여 전환 여부 결정
· 채용 후, 3개월의 수습평가 기간이 있으며 수습 평가에 따라 계약이 종료될 수 있습니다.
(수습기간 동안 계약직으로 운영/ 수습 기간 동안의 처우는 동일)
· 국가보훈대상자 및 장애인은 관계법규에 의거하여 우대합니다.
· 제출한 서류가 사실과 다를 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.
· 면접 전형은 지원일 기준으로 수시로 진행되오니 빠른 지원 바랍니다.
· 서류 합격자에 한하여 연락 드립니다.
· 채용 후, 3개월의 수습평가 기간이 있으며 수습 평가에 따라 계약이 종료될 수 있습니다.
(반환청구기간 : 최종합격자 발표일로부터 1개월 이내)

조직문화

복지제도

선택적 복리후생제도	중식 제공
장기근속제도	건강지킴이
생일자 선물	임직원몰
명절 선물	사내 카페 할인

휴가제도

리프레쉬 휴가(전사휴가)	출산 전후 휴가
가족 돌봄 휴가	배우자 출산휴가
난임 치료 휴가	경조 휴가

개인 성장 제도

교육비 지원	도서 지원
CDP 제도	산업체 위탁 교육

가족 친화 제도

사내 어린이집	자녀 학자금 지원
경조금	콘도 지원
휴양시설 지원

사업 소개

미래의 아마존을 꿈꾸는 의약품전문 쇼핑몰, 더샵

함께 나누는 건강한 지식! 의사학술 커뮤니티, 닥터빌

건강이 궁금할 땐, 건강 의학 포털, 하이닥

`순익 zero! 남김없이 나누는 임직원 복지몰, 제로샵

고객과 가까워지는 병원 홈페이지, 클릭메디

‘잘 되는 병원’의 비결, 엠서클 온라인 마케팅!

고객의 마음에 남는 병원, 그 곳엔 happicare CRM!

전문가와 함께하는 1등 보험심사 점검 프로그램!

복리후생

지원금/보험: 건강검진, 각종 경조사 지원, 선택적복리후생, 자녀학자금

급여제도: 인센티브제, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 4대 보험

선물: 명절선물/귀향비, 생일선물/파티

교육/생활: 우수사원시상식, 워크샵, 신규 입사자 교육(OJT), 직무능력향상교육, 사이버연수원...

근무 환경: 사내 어린이집 운영, 휴게실, 수면실, 회의실, 카페테리아, 전용 사옥, 노트북, 사원...

조직문화: 수평적 조직문화, 자유복장

출퇴근: 사택제공, 야간교통비지급

리프레시: 연차, 경조휴가제, 반차, Refresh휴가, 근로자의 날 휴무, 포상휴가, 산전 후 휴가, 육...

근무지위치

(135-090) 서울 강남구 삼성동 163-3 대웅제약본관 6~7층 서울 9호선 봉은사역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.04.19 13:00
마감일: 2024.04.30 14:34

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지원자 통계

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경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수: 11명

솔루션 CS 운영: 11명

경력별 현황

신입

0

1년 미만

0

1~3년

0

3~5년

0

5년 이상

11

연봉별 현황

2,200
~2,600

0

2,600
~3,000

0

3,000
~4,000

3

4,000
이상

3

성별 현황

지원자수

남자: 45%; 5 명

여자: 55%; 6 명

연령별 현황

20대

0

30대

5

40대

6

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

0

2~3년제

2

4년제

7

석사

2

박사

0

외국어 현황

TOEIC

1

TOEFL

0

TEPS

0

TOEIC Speaking

0

OPIC

0

JPT

0

HSK

0

기타

0

TOEIC

600
미만

0

700
미만

0

800
미만

1

900
미만

0

900
이상

0

자격증 현황

자동차운전면허

2

컴퓨터활용능력..

2

2종보통운전면허

2

사회복지사2급

2

워드프로세서2급

1

기타

14

자격증 개수

미보유

5

1개

1

2개

2

3개

1

4개이상

2

포트폴리오 및 기타문서 제출

2 포트폴리오 1명

1

미첨부: 10명

인담자 톡

(주)엠서클 인사담당자님이 1개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.04.19 13:40

Q1.근무 환경은 어떤가요?: 자율 복장

기업정보

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(주)엠서클

대표자명^*: 서종원

기업형태: 중소기업

업종: 의약품 도매업

사원수^*: 207 명

설립일^*: 2000년 8월 23일 (업력 25년차)

홈페이지: www.mcircle.co.kr

기업주소: 서울 강남구 봉은사로114길 12, 지하 1층, 6층

연봉정보 채용정보 4건 기업리뷰 18건

* 항목은 기업이 직접 기재하였으며, 본사/지점 등의 정보는 다르게 관리될 수 있습니다.

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