CS 교환반품 사이트 게시글 관리 고객상담 신입/경력

우리는 쇼핑몰·오픈마켓 분야에서 최고의 선택지로 알려진 기업입니다. 우리는 다양한 카테고리의 상품을 다루며, 고객들에게 합리적인 가격과 편리한 구매 경험을 제공합니다. 우리의 전문 팀은 엄선된 상품과 빠른 배송 서비스를 통해 고객들의 믿음을 얻고 있습니다. 우리와 함께라면 다양한 상품들을 접하며 편안한 쇼핑을 즐길 수 있습니다.

[모집분야] CS 교환반품 사이트 게시글 관리 고객상담

[주요업무]
- 고객 상담 및 문의에 대한 답변 및 해결
- 제품 교환 및 반품 절차의 안내 및 처리
- 신규 서비스 도입 및 개선에 대한 제안
- 고객 응대 업무의 효율화를 위한 내부 협조 및 업무 지원

[자격요건]
- 관련 분야에서의 근무 경력 3년 이상
- 기본적인 CS 지식 및 경험 보유
- 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력 우수
- 쇼핑몰 및 오픈마켓 관련 업무 이해도

[우대사항]
- 고객 상담 및 서비스 업무 경험
- 쇼핑몰 CS 근무 경력
- CS 업무 툴 및 시스템 활용 능력
- 영어 커뮤니케이션 능력 보유
- 적극적인 업무 스스로 개선과 혁신을 추구하는 자세

[복리후생]
- 건강검진 지원
- 연차 및 휴가 사용 장려
- 자기계발 및 교육비 지원
- 쇼핑몰 제품 할인 혜택
- 도서구매 및 교육자료 비용 지원