[로컬스티치] 코리빙&스테이 서교 운영매니저 채용

주요업무
로컬스티치는 코워킹&코리빙 공간을 만들고 운영하는 회사입니다.
고객의 최접점에서 고객의 서비스 경험을 만들고 관리하기 위하여,
공간 운영 업무 및 환경의 관리, 고객의 이슈를 효과적으로 대응하기 위한 CS 업무 등을 수행할 동료를 찾습니다!
ㆍ워크&스테이 공간 운영
  - 로컬스티치 멤버십 서비스 운영
  - 모객을 위한 지점 투어, 장기 계약 및 단기 OTA 채널 관리
  - 각종 CS를 포함한 멤버(고객) 및 대표전화 응대
  - 체크인·아웃 관리
  - 공간 항상성 유지를 위한 시설 및 비품 관리
  - 대관 및 기타 지점 운영 관련된 업무
ㆍ워케이션, 일주일/한달살기 모객 활성화
ㆍ고객이 로컬스티치를 120% 활용할 수 있도록 경험 제공 
ㆍ입점 및 파트너 브랜드 멤버와의 소통을 진행하고 관리

자격요건
ㆍ공간 서비스, 주거/숙박 산업에 대한 이해도가 있으신 분
ㆍ고객 응대 등 원활한 커뮤니케이션 및 서비스 매너를 갖추신 분
ㆍ스테이 공간 특성에 맞게 스케줄 근무와 숙직 근무 가능하신 분 
ㆍ사람들을 모아서 커뮤니티를 활성화 시킬 수 있는 분
ㆍ책임감이 강하고 문제를 주도적으로 개선, 해결하는 실행력이 있으신 분
ㆍ경력 : 경력 1년 ~ 3년 이하

우대사항
ㆍ호텔, 에어비앤비 등을 포함한 숙박업 및 코리빙 등 주거 운영 업무 유경험자
ㆍPMS, CMS 또는 OTA 관련 시스템 유경험자
ㆍ영어 또는 중국어, 일본어 사용 가능자

근무조건
ㆍ계약형태 : 정규직(수습기간 3개월) 또는 계약직
ㆍ근무일수 : 주 5일, 일 9시간 스케줄 근무(1시간 식사 및 휴게시간 포함)  
ㆍ연       봉 : 면접 후 결정(이력서에 희망연봉 기재)

채용절차
ㆍ서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 최종합격
  ★ 자기소개에 아래 내용을 포함하여 자유롭게 기술해 주세요.
    ① 로컬스티치에는 자기 일을 만들어가는 다양한 크리에이터분들이 직원, 멤버로 있어요.
        지원자분은 그동안 어떤 경험 또는 활동 등을 했는지 궁금해요.
    ② 다양한 크리에이터들이 모인 공간에 서비스 제공자로서 어떤 경험들을 만들어가고 싶으신지 궁금해요.
ㆍ서류 합격자 대상으로 개별 연락 예정이며, 적합한 분이 채용될 시 채용공고가 마감됩니다.

유의사항
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

로컬스티치 소개

• [투자] ‘로컬스티치’, 63억 투자 유치 (2021년 3월)
• [Article] 월간 디자인 - 김수민 로컬스티치 대표
• [유투브 인터뷰] EO - 미국 90년대생 40%는 출퇴근 없이 일하고 있다
• [팀블로그] 로컬스티치를 만드는 사람들