[주식회사고픽커뮤니케이션] [고픽커뮤니케이션] 게임 정보 서비스 운영 (야간)

경력: 신입·경력 10년 ↓

학력: 학력무관

근무형태

정규직, 계약직

급여: 면접 후 결정

근무지역: 경기 성남시 분당구

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

조회수 235
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고픽커뮤니케이션은

다양한 게임을 분석하고 유용한 정보와 통찰력을 제공하여 게임 업계 발전에 기여하고자 합니다.

체계적 분석을 통해 유저들의 스마트한 선택을 돕는 커뮤니티 스타트업 입니다.

또한 재미와 유익함을 결합한 캐주얼 미니게임을 통해 새로운 즐거움을 제공하도록 노력합니다.

현재 우리는

빅데이터 분석과 인공지능(AI)기술을 접목하여 게임 분석 서비스를 발전시키고 있습니다.

각종 게임들의 트렌드, 확률, 전략 등을 분석하여 게임을 더 효율적으로 즐길 수 있도록 돕습니다.

사용자들과 플레이어들이 보다 높은 적중률을 가질 수 있도록 전문적인 조언, 분석을 제공합니다.

조직문화

영어닉네임 호칭으로 누구나 자유롭게 의견을 제시 하며 상호 존중, 투명한 조직 문화를 위해

끊임없이 노력합니다. 명확하고 진정성 있는 피드백을 통해 효율적인 업무 문화를 만들어 갑니다.

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#포지션 및 자격요건
운영CS팀
(팀원/야간파트)
팀 소개
당사 게임 커뮤니티 서비스를 24시간 운영중인 6여명 규모의 팀입니다.
좋은 팀을 만들어 가고 있으며, 함께 성장하실 긍정적/도전적인 동료를 모십니다.
근무형태 (야간파트) : 22:00~10:00 2일 근무, 2일 휴일 로테이션

담당업무
- 당사에서 관리하는 게임 정보 커뮤니티 사이트 모니터링
- 실시간 이슈 관리 및 고객 응대 (게시판, 채팅 전반)
- 다양한 채널의 고객 문의 사항 해결 (온라인, 채팅, 커뮤니티 게시판)
- CS 이슈와 VOC를 수집/분석하여 공유하고, 유관 부서와 서비스 개선에 참여
- CS 매뉴얼 스크립트, FAQ 등 고객 안내 컨텐츠 기획 및 관리
- 문의 분석을 통해 효율적인 업무 프로세스 구축과 운영 정책 수립

자격요건
- 유저 응대 및 고객 경험 관리 이해도가 있는 분
- Self-Motivation 보유하신 분
- 사내 민첩한 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 고객중심의 마인드와 긍정적인 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
- 유관 부서와 원활한 커뮤니케이션을 통한 협업이 가능한 분

우대사항
- 신입~ 10년 미만의 경험자
- 사내 동료들과 진솔한 커뮤니케이션이 가능하신 분
- 고객 서비스 관련 교육 이수하신 분

"지원사항"
- 월 30만원 한도 법인카드 제공
- 이달의 우수직원 + 생일자 상품
- 컬처Day 운영, 경조사 지원
- 상조서비스 가입, 반려동물 출근 Day
- 무제한 음료 제공, 자유로운 Tea Time
- 명절 선물 제공 등

#Joining 여정

서류전형 > 과제전형 (필요시) > 1차 실무 인터뷰 > 2차 임원 인터뷰 > 최종합격
#과제 전형은 채용을 진행하는 개발 리드의 판단에 따라 선택적으로 적용될 수 있습니다.

#채용서류 반환 고지

채용 과정에서 오프라인으로 제출한 서류가 있을 경우, 채용절차의 공정화에 관한 법률 제11조 5항에 따라 채용 여부가 확정된 이후 14일 이내에 반환을 요청할 수 있습니다. 반환 희망 시 winston@gopick.co.kr 로 문의하여 반환을 청구해 주시기 바라며, 접수 후 14일 내 요청 서류를 등기우편으로 발송해 드립니다. 오프라인으로 제출한 서류는 당사자가 반환을 청구하지 않을 경우 14일까지 보관된 후 파기됩니다. 단, 홈페이지 또는 전자우편을 통해 제출한 일체의 서류, 당사의 요청이 없음에도 자발적으로 제출한 서류는 반환 청구 대상에 포함되지 않으며, 이지식스 개인정보처리방침에 따라서 보유 된 후 파기됩니다.

복리후생

지원금/보험: 각종 경조사 지원

급여제도: 퇴직연금, 인센티브제, 휴일(특근)수당

선물: 생일선물/파티

교육/생활: 간식 제공, 식비 지원, 음료제공(차, 커피)

조직문화: 자유복장, 님/닉네임 문화, 칼퇴근 보장

근무지위치

(13595) 경기 성남시 분당구 황새울로258번길 37 흥국생명빌딩 9층 고픽커뮤니케이션 수인분당선 수내역에서 200m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.04.11 11:00
마감일: 2024.05.09 15:20

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지원자 통계

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로그인 하시고 지원자들의
경력, 성별, 학력 등의 현황을 확인하세요!

지원자수: 11명

게임 정보 서비스 운영: 11명

경력별 현황

신입

7

1년 미만

0

1~3년

0

3~5년

0

5년 이상

4

연봉별 현황

2,200
~2,600

0

2,600
~3,000

0

3,000
~4,000

1

4,000
이상

0

성별 현황

지원자수

남자: 56%; 5 명

여자: 44%; 4 명

연령별 현황

20대

6

30대

5

40대

0

50대

0

60대 이상

0

학력별 현황

고졸이하

3

2~3년제

2

4년제

5

석사

1

박사

0

자격증 현황

전자기기기능사

1

1종대형운전면허

1

1종보통운전면허

1

리눅스마스터2급

1

태권도 3단

1

기타

3

자격증 개수

미보유

6

1개

3

2개

1

3개

1

4개이상

0

포트폴리오 및 기타문서 제출

2 이력서 2명
3 포트폴리오 2명

1

미첨부: 7명

기업정보

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