(서울서초)공공기관 시스템 민원상담 콜센터 계약직 채용

저희는 정부, 공공기관, 공기업 분야에서 꾸준한 성장과 혁신을 이루어내고 있는 기업입니다. 우리는 국가의 중요한 사업과 공공 서비스를 제공함으로써 사회적 가치를 실현하고자 최선을 다하고 있습니다. 우리의 전문가들은 고객들의 요구를 이해하고 최고의 품질과 효율성을 제공하여 국가와 사회의 발전에 기여하고 있습니다.

[모집분야] (서울서초)공공기관 시스템 민원상담 콜센터 계약직 채용

[주요업무]
- 민원 상담 및 문제 해결 업무 담당
- 전화 및 이메일을 통한 고객 응대 및 안내 업무
- 공공기관 시스템을 활용한 민원 처리 및 관리
- 정보 수집 및 정리를 통한 원활한 상담 지원
- 시스템 상 문제 발생 시 효율적인 조치 및 대응

[자격요건]
- 학력무관
- 커뮤니케이션 및 문제해결 능력 우수자
- MS Office 활용 능숙자 우대
1년 이상 관련 업무 경력 보유자 우대
- 고객 응대 및 상담 업무 경험자 우대

[우대사항]
- 공공기관 또는 콜센터에서 근무한 경험이 있는 자
- 전산 관련 자격증 소지자
- 업무에 대한 적극적인 자세를 가진 자
- 신속한 업무처리 능력을 갖춘 자

[복리후생]
- 근무시간: 주 5일제 근무 (09:00-18:00)
- 근무형태: 계약직(12개월 단위 갱신)
- 급여: 면접후 협의
- 휴가 및 연차 제도 우수
- 복지혜택 및 교육 지원 제공