(주)아이엔지스토리 채용중 3

[10년차 Pre-IPO벤처] CX매니저 주니어급 채용

경력: 신입·경력

학력: 학력무관

근무형태: 정규직 수습기간 3개월

우대사항

급여: 회사내규에 따름

직급/직책: 면접 후 결정

근무지역: 서울 강남구, 서울전체

최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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㈜아이엔지스토리 | [10년차 Pre-IPO벤처] CX매니저 주니어급 채용

(주)아이엔지스토리는 스터디카페/독서실 관리 솔루션 `픽코파트너스`로 시작하여
2021년 프레임워크 구조로 전환하면서 모듈형 SaaS로 성장하였고, 이제는 국내에서 손꼽히는 무인 공간 테크기업이자,
스터디카페/독서실/공유오피스/공유창고/헬스장 등 국내 최대 공간 공유 경제 서비스이며,
전국 2,000여개 매장에 SaaS + Kiosk를 도입하여 연간거래액 1,400억원에 달하는
국내 최대 규모의 온오프라인 광고플랫폼으로 성장해 나가고 있습니다.

우리 회사의 경쟁력은 온라인 소프트웨어가 오프라인에 녹아들어서 융합하는데 있습니다.
오프라인 공간에서 고객과 직접 부딪히는 경험을 통해 누구보다 고객의 니즈를 빠르게 파악하여
소프트웨어에 적용할 수 있다는 점이 한정된 고객 경험을 토대로
소프트웨어를 개발해야 하는 회사는 따라올 수 없는 우리만의 경쟁력이 되는 것입니다.

따라서 우리는 `제품, 시장, 고객`에 대한 불확실성을 더욱 더 줄여주기 위하여
작심, 하우스터디, 커피온리, 씨티케이션 등 약 1,000개에 육박하는 오프라인 매장을
운영해온 경험을 토대로, 오프라인의 장점을 극대화하고 거대한 부가가치를 창출하는 소프트웨어를
만들어내어 지속적으로 고도화해나가고 있습니다. 나아가 향후 우리가 개발하고 있는 무인관리 테크 플랫폼이
적용될 수 있는 굵직한 시장을 하나씩 장악해 나갈 계획입니다.

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모집부문

포지션	주요업무	자격요건 및 우대사항
CX매니저 (0명)	ㆍ고객 문의 접수시 고객 경험(CX) 응대 및 관리	[자격요건] ㆍ챗봇 기반 CX 체계화를 이뤄본 경험이 있으신 분 ㆍCS 실무, CS교육, CS 매뉴얼화 등 관련 직군을 두루 경험해보신 분 ㆍCX팀 로테이션에 참여 해주실 수 있는 분

근무조건

ㆍ근무형태 : 정규직(수습기간)-3개월
ㆍ근무일시 : 09:30~18:30
   - [1조] 09:00-18:00 / [2조] 15:00 - 24:00
   - [1조]와 [2조]의 로테이션 스케쥴 근무
   - [2조] 경우 재택근무 진행
ㆍ근무지역 : 서울 강남구 테헤란로111, 5층 (역삼동, 대건빌딩)
ㆍ인근지하철 : 서울 2호선 강남역에서 50m 이내

복리후생

	라이프스타일 ㆍ메이저 종합건강검진기관 연 1회 건강검진 지원 ㆍ생일자 오전근무 후 퇴근제도 ㆍ격월로 오전근무 후 오후에 회사 지원금으로 문화생활 지원 ㆍ자녀 출산시 생후 12개월까지 월 최대 20만원 기저귀 비용 지원 ㆍ자녀 대학 입학시 입학축하금 지원 ㆍ직무관련 자기계발비 지원
	명절/기념일 ㆍ추석/설날 명절 상여금 및 선물 지급 ㆍ각종 경조사 지원 ㆍ장기근속자 포상 (3년/6년/9년) ㆍ연말 인당 30만원 백화점 상품권을 제공하여 즐기는 쇼핑데이
	사내 시설 및 지원 ㆍ회의실, 소파 라운지, 카페테리아 ㆍ공기청정기, 코웨이 방향제 ㆍ각종 음료가 구비된 양심냉장고 ㆍ출출한 배를 채울 수 있는 라면스테이션 ㆍ커피원두 무제한
	경비지원 ㆍ점심 식대 사용가능한 연 200만원의 복지카드 제공 ㆍ야근식대, 미팅식대, 미팅음료비 제공 ㆍ차량사용시 유류대 제공 (개인차량 사용시 감가상각 고려) ㆍ지방출장시 숙박비 제공

전형절차

STEP 01	STEP 02	STEP03	STEP04

서류전형	1차면접	2차면접	최종합격

접수기간 및 방법

ㆍ접수기간 : 2024년 04월 12일 마감
ㆍ접수방법 : 사람인 온라인 입사지원
ㆍ이력서양식 : 사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ입사지원서 내용에 허위사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험: 건강검진, 각종 경조사 지원, 업무활동비 지급, 문화생활비, 복지카드/포인트

급여제도: 인센티브제, 상여금, 장기근속자 포상, 우수사원포상, 퇴직금, 성과급, 4대 보험

선물: 명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 웰컴키트 지급, 생일자 조기퇴근, 장기근속 선물

교육/생활: 워크샵, 도서구입비지원, 저녁식사 제공, 음료제공(차, 커피)

근무 환경: 휴게실, 회의실, 공기청정기, 카페테리아, 사내도서관, 사무용품 지급, 스탠딩 책상

조직문화: 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유복장, 자유로운 연차사용, 님/닉네임 문화

리프레시: 연차, 경조휴가제, 반차, Refresh휴가, 근로자의 날 휴무, 산전 후 휴가, 육아휴직

근무지위치

(06134) 서울 강남구 테헤란로 111, 5층 서울 2호선 교대역에서 200m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일: 2024.03.26 00:00
마감일: 2024.04.12 23:59

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지원자 통계

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지원자수: 18명

CX매니저: 18명

경력별 현황

신입

1년 미만

1~3년

3~5년

5년 이상

연봉별 현황

2,200
~2,600

2,600
~3,000

3,000
~4,000

4,000
이상

성별 현황

지원자수

남자: 65%; 11 명

여자: 35%; 6 명

연령별 현황

20대

30대

40대

50대

60대 이상

학력별 현황

고졸이하

2~3년제

4년제

석사

박사

외국어 현황

TOEIC

TOEFL

TEPS

TOEIC Speaking

OPIC

JPT

HSK

기타

TOEIC
SPEAKING

IM1이하

IM2

IM3

HSK

1~2급

3~4급

5~6급

7급 이상

자격증 현황

2종보통운전면..

1종보통운전면허

무역영어1급

웃음치료사 1급

국가공인자격한..

기타

자격증 개수

미보유

1개

2개

3개

4개이상

포트폴리오 및 기타문서 제출

2 경력기술서 1명

미첨부: 17명

기업정보

이 기업의 다른 공고 (3건)

(주)아이엔지스토리

대표자명: 강남구

기업형태: 중소기업, 스타트업, 주식회사

업종: 데이터베이스 및 온라인정보 제공업

사원수: 63 명 (2024년 기준)

설립일: 2013년 10월 22일 (업력 12년차)

홈페이지: https://ingstory.co.kr

기업주소: 서울 강남구 테헤란로 111, 5층 (역삼동,대건빌딩)

연봉정보 채용정보 3건 기업리뷰 12건 면접후기 2건

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