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[SPYDER KOREA] 온라인 CS/CX 경력직(과/차장급) 모집

핵심 정보

경력
경력 5~15년
학력
학력무관
근무형태
정규직 수습기간 3개월
급여
면접 후 결정
근무요일
주 5일(월~금)
근무지역
서울 강남구
최저임금계산에 대한 알림 하단에 명시된 급여, 근무 내용 등이 최저임금에 미달하는 경우 위 내용이 우선합니다.

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상세요강

[SPYDER KOREA] 온라인 CS/CX 경력직(과/차장급) 모집

모집부문 및 상세내용

[SPYDER KOREA] 온라인 CS/CX 경력직 1명
업무내용
. 자사 브랜드의 고객 문의/불만사항 대응 및 예방. 고객 경험 개선을 위한 VOC / CS데이터 수집 및 관리. CS/CX 업무 전반의 매뉴얼 구체화 및 개선. CS/CX 업무 범위를 넘어서 개선이 필요한 영역에서도 협업부서와의 소통을 통해 개선 시도

지원자격
. 7년 이상의 유관경력 (혹은 이에 준하는 경력). D2C 비즈니스 및 온라인 커머스 재직 경력. CS 관련 초기 setup 및 개선, 효율화를 직접 경험하거나 리딩한 경험이 있는 분. 고객상담, 인바운드, 아웃바운드 업무 경력이 있는 분. 구체적인 사업제안을 리드하여 업적을 만들고 도전과 성장하는 것을 좋아하는 분. Commercial mind 바탕으로 비즈니스 판단 및 기획수립능력 보유 . 자세한 경력기술서 필수


우대사항. 패션 및 스포츠에 대한 높은 관여도 우대. 커머스시장 및 판매채널에 대한 이해도가 높은 분. 대/내외 원활한 커뮤니케이션 능력이 우수한 분. 성실한 태도와 높은 책임감이 있으신 분. 업무 효율화를 위한 프로세스 개선 방안 도출 및 실행 경험. 고객 경험 개선을 위해 주도적으로 참여하거나 진행한 경험이 있으신 분



근무조건

   
근무형태:정규직(수습기간)-3개월
근무일시:09:00~18:00
근무지역:(06053) 서울 강남구 언주로 709 송암빌딩(논현동) - 서울 7호선 학동 에서 500m 이내

전형절차

  1. 서류전형
  2. 1차면접
  3. 임원면접
  4. 최종합격

접수기간 및 방법

접수기간:2024년 3월 26일 (수) 10시 ~ 2024년 4월 25일 (목) 24시
접수방법:사람인 입사지원
이력서양식:사람인 온라인 이력서

유의사항

ㆍ1차 면접은 서류 합격자에 한해 개별 연락드립니다. 
ㆍ입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

복리후생

지원금/보험
건강검진, 체력단련실운영, 헬스비 지급, 주요 제품 직원 할인
급여제도
인센티브제, 퇴직금, 연차수당, 4대 보험
선물
명절선물/귀향비, 생일선물/파티, 결혼기념일선물, 웰컴키트 지급
교육/생활
교육비 지원, 자기계발비 지원, 아침식사 제공, 간식 제공, 음료제공(차, 커피)
근무 환경
회의실, 자회사 제품할인
조직문화
수평적 조직문화, 회식강요 안함, 야근강요 안함, 자유로운 연차사용
리프레시
연차, 경조휴가제, 반차, 산전 후 휴가, 육아휴직

근무지위치

(06053) 서울 강남구 언주로 709 송암빌딩 서울 7호선 학동역에서 500m 이내

지도 보기

접수기간 및 방법

마감되었습니다.

시작일
2024.03.26 09:00
마감일
2024.04.11 10:40

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지원자 통계

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지원자수
51
[SPYDER KOREA] 온라인 CS/CX 경력직
51
경력별 현황
신입
0
1년 미만
0
1~3년
1
3~5년
2
5년 이상
48
연봉별 현황
2,200
~2,600
0
2,600
~3,000
1
3,000
~4,000
7
4,000
이상
15
성별 현황
지원자수
남자
54%
25 명
여자
46%
21 명
연령별 현황
20대
3
30대
30
40대
17
50대
1
60대 이상
0
학력별 현황
고졸이하
9
2~3년제
12
4년제
27
석사
3
박사
0
외국어 현황
TOEIC
5
TOEFL
0
TEPS
0
TOEIC Speaking
1
OPIC
0
JPT
1
HSK
1
기타
4
TOEIC
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
3
900
미만
1
900
이상
1
TOEIC
SPEAKING
IM1이하
0
IM2
0
IM3
0
IH
0
AL
1
AM
0
AH
0
JPT
600
미만
0
700
미만
0
800
미만
0
900
미만
0
900
이상
1
HSK
1~2급
0
3~4급
0
5~6급
1
7급 이상
0
자격증 현황
1종보통운전면허
7
2종보통운전면허
5
CS강사1급
3
CS Leaders(관..
3
컴퓨터활용능력..
3
기타
50
자격증 개수
미보유
26
1개
8
2개
8
3개
5
4개이상
4
포트폴리오 및 기타문서 제출
  • 2 포트폴리오 7명
  • 3 이력서 4명
  • 경력기술서 2명
1
미첨부
41

인담자 톡

브랜드유니버스(주) 인사담당자님이 3개의 질문에 답변한 내용입니다. 24.03.26 09:50

Q1.근무 환경은 어떤가요?
자율 복장
연 1회 회식
근속연수 1~4년
대부분 20·30대
대부분 야근 없음
Q2.면접 및 입사는 어떻게 진행되나요?
접수기간 중 수시 면접
지원자 1명, 면접관 다수
합격자만 통보
합격 후 즉시 입사
Q3.지원 자격 및 채용 사유는 무엇인가요?
사세 확장 충원
경력 연수 미달도 가능
유사 업계 경력 인정
학력 미달 지원 가능
재지원 가능

기업정보

대표자명
김지환
기업형태
중소기업
업종
남녀용 겉옷 및 셔츠 도매업
사원수
79 명 (2024년 기준)
설립일
2014년 4월 15일 (업력 11년차)
매출액
763억 8,588만원 (2023년 기준)
홈페이지
www.spyder.co.kr
기업주소
서울 강남구 언주로 709
기업정보 전체보기

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